Решил протестировать Я.Маркет ради интереса.
Сделал заказ - как раз надо будет колеса по менять на трех машинах. Заказал пару домкратов, гайковерт, удлинитель и набор головок (3 шт).
Тотал - 52 тысячи рублей.
Заказ делал 19.02. Платить не стал, ибо было очевидно, что "возможны нбансы". Все традиционно (привет, ОЗОН) разбилось на три заказа. С доставкой двух заказов 23 февраля и одного 27го.
Один заказ на 24 тысячи пришел 23го, все ок.
А дальше "что-то пошло не так"... Регулярно приходят смс о переносах дат. Потом звонит курьер, диктует кривой адрес якобы доставки, после чего просит верный адрес и говорит, что доставка переносится. Как они доставили первый заказ - загадка ) Верный адрес при этом - у Яндекса в заказе.
После курьера, с промежутком пара часов звонит ТРИЖДЫ Яндекс и так же ТРИЖДЫ просит продиктовать ЕЩЕ РАЗ тот адрес, который указан в заказе )
После этого начинают приходить СМС о переносах.
Первая на скрине СМС вообще эпична - звонишь по указанному номеру, а там после 30 секунд автоответчик тебе говорит, что "вам надо перезвонить по номеру ..." и диктует номер.
Вывод - предоплачивать Яндексу не стоит, как и рассчитывать на исполнение заказов.
У меня тоже самое было , ещё на беру, но только я совершил ошибку заплатил заранее онлайн. Первую часть заказа доставили а вторую вообще потеряли. Целый месяц ждал решения, определили возврат денег. Но возврат просто на карту они не делают, им подавай паспортные данные. В итоге пришлось за эти деньги сделать ещё один заказ плюс купон за потерянные нервы. Сколько лет покупаю всегда если возникала проблема деньги возвращались на карту. Но это правило не для беру ру.
Ну предвидя проблемы, я, конечно, платить не стал... любопытно вообще - они вечно будут слать свои извинения, если заказ не отменить? )