Привет! Вы правы, в современном мире действительно многое завязано на номер телефона (банковские карты, соц.сети, учетные записи и т.д.), поэтому понимаем ваше беспокойство о безопасности этого процесса. Но хотим заметить, что к обслуживанию по доверенности мы подходим со всей ответственностью, ведь все возможные риски и последствия ложатся на наши плечи.
Расскажем вам немного поподробнее, как сотрудники точки проверяют доверенность на актуальность:
- принимаются только нотариально заверенные доверенности
- доверенность должна быть оформлена на бланке, с уникальным номером и серией
- обязательно проверяется статус нотариуса на сайте Федеральной нотариальной палаты http://data.notariat.ru/directory/notary.
Если у сотрудника возникают малейшие подозрения насчет подлинности доверенности, то он подключает старших специалистов, чтобы разобраться в ситуации вместе.
Мы также зафиксируем ваше пожелание о добавлении такой услуги и непременно передадим его нашим специалистам на рассмотрение, спасибо! Рекомендуем следить за новостями :)
"все возможные риски и последствия ложатся на наши плечи"...
Т.е. вы утверждаете, что в случае утери номера в следствии перевыпуска SIM-карты с "левой" доверенностью, вы компенсируете потери вроде: утери дорогостоящих доменов, вывод денег с банковских счетов, оформление кредитов, репутационные потери из-за взломанных соц.сетей и т.п.?
Привет! К замене SIM по доверенности мы подходим со всей ответственностью и проверяем предоставляемые документы, поэтому такой ситуации не должно произойти. Мы очень бережно относимся к безопасности наших пользователей. Если какая-то неприятная ситуация все же случится, конечно, без внимания мы это не оставим и будем разбираться в вопросе индивидуально.
Сложно ответить на ваш вопрос более конкретно. Нужно исходить из самой ситуации. Мы не припомним, чтобы такое случалось с нашими пользователями, поэтому не сможем привести пример. Но, конечно же, ответственность в этом случае ляжет на нас, ведь с нашей стороны это будет нарушение договора об оказании услуг связи.
Привет! Вы правы, в современном мире действительно многое завязано на номер телефона (банковские карты, соц.сети, учетные записи и т.д.), поэтому понимаем ваше беспокойство о безопасности этого процесса. Но хотим заметить, что к обслуживанию по доверенности мы подходим со всей ответственностью, ведь все возможные риски и последствия ложатся на наши плечи.
Расскажем вам немного поподробнее, как сотрудники точки проверяют доверенность на актуальность:
- принимаются только нотариально заверенные доверенности
- доверенность должна быть оформлена на бланке, с уникальным номером и серией
- обязательно проверяется статус нотариуса на сайте Федеральной нотариальной палаты http://data.notariat.ru/directory/notary.
Если у сотрудника возникают малейшие подозрения насчет подлинности доверенности, то он подключает старших специалистов, чтобы разобраться в ситуации вместе.
Мы также зафиксируем ваше пожелание о добавлении такой услуги и непременно передадим его нашим специалистам на рассмотрение, спасибо! Рекомендуем следить за новостями :)
"все возможные риски и последствия ложатся на наши плечи"...
Т.е. вы утверждаете, что в случае утери номера в следствии перевыпуска SIM-карты с "левой" доверенностью, вы компенсируете потери вроде: утери дорогостоящих доменов, вывод денег с банковских счетов, оформление кредитов, репутационные потери из-за взломанных соц.сетей и т.п.?
Привет! К замене SIM по доверенности мы подходим со всей ответственностью и проверяем предоставляемые документы, поэтому такой ситуации не должно произойти. Мы очень бережно относимся к безопасности наших пользователей. Если какая-то неприятная ситуация все же случится, конечно, без внимания мы это не оставим и будем разбираться в вопросе индивидуально.
Вы на вопрос не ответили
Сложно ответить на ваш вопрос более конкретно. Нужно исходить из самой ситуации. Мы не припомним, чтобы такое случалось с нашими пользователями, поэтому не сможем привести пример. Но, конечно же, ответственность в этом случае ляжет на нас, ведь с нашей стороны это будет нарушение договора об оказании услуг связи.