Мой кошелек «ЮМани», который я не использовал, заблокировали

Решил воспользоваться сервисом ЮМани и 9 марта зарегистрировал кошелек. Ввел паспортные данные, кошелек стал идентифицированным. Не совершал с ним никаких действий (то есть вообще никаких, даже номер его никому не говорил).

Сегодня пришло уведомление от ЮМани"Официальное уведомление: ваш кошелек 7306 будет закрыт". То есть это как охрана в клубе, которая просто не пускает рандомных людей - обосновывает так собственную нужность :)

Еще раз: с кошельком не совершалось НИКАКИХ действий, однако я нарушил их правила. Между прочим, блокировки являются веерными - на форумах увидел, что сегодня утром закрыты кошельки еще у многих людей.
#жалобаюмани

0
87 комментариев
Написать комментарий...
Энкиду

пользовался яндекс деньгами более 10 лет, бед не знал, сложностей не возникало. 
пришел юмани, все испортил. на днях тоже заблочали без объяснения причин. 
карту выкинул. АТПИСКА

Ответить
Развернуть ветку
Юлия Ладыгина

Каждый случай мы проверяем отдельно. Хотели бы разобраться, пожалуйста, уточните номер кошелька или обращения в поддержку.

Ответить
Развернуть ветку
29 комментариев
Вячеслав К.
Ответить
Развернуть ветку
Сергей Князев

такое же письмо пришло, как ТС?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
DaemonHK
4.21.10. Клиент не вправе использовать Кошелек для сбора денежных средств с целью финансирования политической деятельности физических лиц, юридических лиц, в том числе некоммерческих и общественных организаций;

То есть собирать деньги, или даже просто хранить, для каких-нибудь зоозащитников или приюта для собак тоже нельзя? Ебать вы дауны.

Ответить
Развернуть ветку
Лариса Коптева

с целью финансирования политической деятельности - это не о приютах

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Ася Успешная

Да , видимо нельзя. Лежали у меня деньги три месяца и бац, вывести нельзя. Спасибо всем 20 000 в подарок ю мани.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Князев

у меня 1 в  1 ситуация, тоже заблочили сегодня утром. написал им - пока молчат.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Р
Автор
Ответить
Развернуть ветку
Vl Al

От прям новость! Как будто ни у кого не закрывали "каселек" с "лишними" 200 рублей в тындексе. В пользу тындекса, разумеется. 

Ответить
Развернуть ветку
Энкиду

Суть в том, что это массовое явление. 

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Миша Горностай

Спасибо, вывел все деньги

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Юлия Ладыгина

Здравствуйте. Хотим проверить ситуацию с блокировкой кошелька. Подскажите, пожалуйста, его номер или номер заявки в поддержку (если уже обращались). Все проверим и вернемся с ответом. 

Ответить
Развернуть ветку
Александр Р
Автор

да тут не мою ситуацию проверять надо, а узнать кто так настроил алгоритмы и сделать соответствующие оргвыводы... номер кошелька 4100116563617306

Ответить
Развернуть ветку
11 комментариев
Alex

Почему нельзя позвать в топик обычного живого человека? С эмпатией и пониманием. С человеческим участием. С логическим объяснием, вообщем простого вопроса.

Ну вот кому нужны ваши ответы аутичного робота? Ради чего это всё? Или настолько кадры деградировали?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Илья

Ржака полная. Напишите номер кошелька, мы постараемся разобраться. Да, все верно, ваш кошелёк заблокирован. Причину назвать не можем по соображениям безопасности. Удачного вам дня. ))

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Саша Ставров

На мой взгляд, цимес пункта 4.21.3 в том, что в целом он сформулирован хорошо, но уточнение "в частности" выглядит несколько чужеродно и написано словно для идиотов. Особенно, что нельзя сохранять пароли "в специальных программах для хранения паролей". Типа, говно этот ваш AES256

Ответить
Развернуть ветку
Канищев Максим

Юмани решили ликвидировать таким простым способом. Зачем что-то объяснять если можно всех заблочить.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей

Да.. Скоро яндекс станет изгоем, как меня затронули их блокировки без объяснения причин(директ аккаунт) так и моих знакомых в других сервисах поблочили. Все как одни говорят, что Яндекс скатился и не хотят больше юзать их сервисы, а то вдруг возьмут и яндекс музыку вам заблочат, а у вас там плейлисты собраны за 3 годы.. Или заблочат яндекс такси в самый неподходящий момент... Придется другие сервисы искать... Короче я думаю начинается массовая миграция с уяндекса на другие сервисы. 
А еще бесит, что мой отзыв на яндекс услугах не пропускают... Опять же без объяснения причин прост отклоняют и все, хотя человек мне сделал качественную работу... Как это понять? Какого я должен тратить свое время на написание большого отзыва, когда вы тупо не пропускаете его к размещению, хотя все по делу было расписано. УРОДЦЫ! 

Ответить
Развернуть ветку
Bender Rodriguez

ЮМани — это Сбер. У Яндекса на данный момент нет электронных платёжных средств, кроме ЯндексПэй.

Ответить
Развернуть ветку
Alex Sedoff

интересное чтиво комментов получилось, в очередной раз убедился что яндекс идёт уверенными темпами на дно. тут пару дней назад прочитал в СМИ, что с Авто.ру сваливают дилеры, так как яндекс и там наглеет, что за жиды в управление встали?!

Ответить
Развернуть ветку
Nekto Nikto

Тут же рядом статья мелькала про Сбер. В ней написано, что "«Сбер» и «Яндекс» прекратили партнёрство в 2020 году: интернет-компании перешёл «Яндекс.Маркет», а банку — «Яндекс.Деньги»."

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Афанасьев

Помню на киви лежало 12к, ну я долго им не пользовался. Когда зашёл ужаснулся осталось 4500, у них если не пользуешься кошельком списывается процент от баланса или что такое, вернуть никак. Так что лучше сразу использовать

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Афанасьев

У меня была ситуация с юмани. Решил купить прокси для теста, в способах оплат был юмани, выбрал. Но прежде чем оплатить я должен зарегистрироваться, это норм. Я зарегался, пополнил баланс. Пытаюсь оплатить - болт. Нужна идентификация. Думаю ну пздц, прошел ее по сбер id. Все ок. Пытаюсь оплатить , мою транзакцию блокируют и кошелек 😁. На вопрос почему, мне ответили я пытаюсь оплатить товар или услугу запрещённую, типа как казино и прочее. Как итог пошли они)

Ответить
Развернуть ветку
Гарри

Не забудьте отправить им запрос на удаление всех ваших персональных данных.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
semen matrasov

Как человек маленький поставил их приложухе 1 с 3 устройств.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Fumar mata

Какими законами регламентируется деятельность таких компаний?
Кошелёк = счёт? 

Ответить
Развернуть ветку
Лицо истины

Они в праве банить пользователей на своё усмотрение, если это предусмотрено соглашением. Но есть нюанс: если всех вокруг посылать нахер, то можно внезапно обнаружить, что остался один. 

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Sergey Klochko

...

Ответить
Развернуть ветку
Илья Дорофеев

За просто так эти Юмани подмочили себе репутацию. Некомпетентность?

Ответить
Развернуть ветку
Ярослав

я как понимаю их сбер купил , естественно они скатятся или уже скатились в говно , я лет 5 назад пару кошельков  зарегал , не пользуюсь пока живут .

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Виктор Петров

Как только ЯД стал Юмани, я сразу, на всякий случай, перестал им пользоваться. Видимо, не зря. Можно сразу закрывать кошелек и удалять приложения)

Ответить
Развернуть ветку
Алекс

Вот и мои 5 копеечек в копилку.
Нужно было купить лекарство, но в кошельке появилась надпись: пройдите идентификацию и возможно ваш кошелек подключат через 24 часа. При прохождении идентификации требуют логин и пароль от почты яндекса для перепривязки кошелька! Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 30.12.2020) для данной организации видать не имеет силы... ФИО адрес и тд заполнены давно. Умилила надпись: по данным МВД ваша учетка не идентифицирована! Верояно надо еще анализы сдать... Ключи от квартиры, все явки и пароли... 
Лекарства конечно не были приобретены, вероятно будут последствия по здоровью из-за халатности данной системы. Для меня вывод очевидный, иду к другим платежным системам - конкурентам! Будут последствия со здоровьем, будут судебные иски. 
П.С. Думаю что блокируя кошельки они не мало поимеют средств! выкупили чтобы убрать конкурента, а денежка от заблоченных "клиентов" приятный бонус. 

Ответить
Развернуть ветку
Вячеслав К.
Ответить
Развернуть ветку
Алена О.

Воры и преступники. Заблокировали кошелек, когда его пополнили. 

Ответить
Развернуть ветку
Ася Успешная

Тоже не понимаю,  за что заблокировали переводы. Я не могу вывести свои деньги из кошелька. И ничего не объясняют. Нарушили правила. Капец. Трудишься 9а каждую копейку никому ни пароли и номера не говорю и на тебе. Был яндекс кошелёк ни каких проблем, привет ю мани, который блокирует всех подряд. Что за отношения?

Ответить
Развернуть ветку
84 комментария
Раскрывать всегда