Привет!
Статья не только про то, что сделал Тинькофф Банк, но и про то, как они откровенным враньем пытаются скрыть свои ошибки, при этом отказываясь компенсировать свои ошибки.
В субботу вечером я открыл сайт налоговой и обнаружил, что АО «Тинькофф Банк» задекларировал за меня почти 800 000 рублей дохода, и даже уплатил за это налоги.
Сначала я подумал, что это доход с инвестиций, но суммы слишком большие для моего портфеля.
Открываю справку:
Особое внимание на коды доходов:
- 2010 — выплаты по договорам ГПХ
- 1010 — доходы при выплате дивидендов
- 1530 — доходы по операциям с ценными бумагами
Окей, у меня открыт брокерский счет и ИИС и доходы в 26 и 15 038,87 рублей логичны и понятны.
В отличии от доходов на 760 000 рублей. В Тинькофф я не работал, такие суммы не зарабатывал. Надо разбираться. Пишем в банк:
Оказывается, что банк ошибся:
Но вот только я такой не один:
В личном кабинете налогоплательщика в справках 2-НДФЛ от банка указаны доходы с кодом 2010 (используется для выплат по договорам гражданско-правового характера), хотя клиент не работал в банке. Подавая справки в Ф...
В личном кабинете налогоплательщика в справках 2-НДФЛ от банка указаны доходы с кодом 2010 (используется для выплат по договорам гражданско-правового характера), хотя клиент не работал в банке. Подавая справки в ФНС, банк перепутал коды дохода, и в результате многих клиентов «Тинькофф-инвестиций» внесли в число сотрудников банка. Некоторым уже запретили торговлю акциями «Тинькофф-банка», так как они якобы являются сотрудниками. Осталось еще возбудить ЦБ и привлечь их за инсайдерскую торговлю.
Проверьте свои справки о доходах в личном кабинете налогоплательщика или в мобильном приложении Налоги ФЛ: Налоги—Доходы—Справки о дохода-2020. Если у ФНС будут неверные сведения от налогового агента, то в будущем могут возникнуть проблемы с неуплатой налога на доходы от «работодателя».
Прямо сейчас советую пойти и проверить свои доходы по ссылке:
Раздел: Доходы — 2020 год.
По итогу хочется задать банку несколько вопросов:
- Как это возможно? 2-НДФЛ формируются автоматически, и кажется, такую ошибку допустить случайно невозможно.
- Сколько людей пострадало?
- Кто понес ответственность за эту ошибку?
- Почему необходимость компенсации нужно доказать?
О последнем хочется поговорить отдельно. Я работаю в поддержке, и понимаю, что в ситуации, когда клиент совершенно не причастен к проблеме, клиента нужно успокоить и восстановить лояльность. Но в Тинькофф думают по другому.
Тинькофф + клиентский сервис = 💔
В качестве компенсации мне был предложена брендированная одежда и ручка (???) банка. Кажется, мои эмоции тут оправданы:
Это настолько плохой клиентский опыт, что мне даже смешно. После этого Тинькофф вообще передумал что-то мне компенсировать:
В параллельной статье, которую написали вчера вечером, Тинькофф пишет, что:
Ошибок в суммах нет. Были неточности с кодами дохода, но их оперативно поправили и переотправили в ФНС.
Однако при этом у меня резко пропали 99 тысяч рублей налога, после корректировки справки со стороны Тинькофф
Тинькофф, хватит мутить воду. Расскажи, что произошло.
А что вы хотите от банка, владельца которого противные пиндосы вот-вот посадят в тюрьму на срок до 6 лет и наложат штраф до 850 миллионов долларов?
Пруфы:
https://tass.ru/ekonomika/7913993
Какие 99 тысяч рублей неправильно уплаченного налога ?
Где взять 850 миллионов долларов на выплату штрафа для американцев - вот главный вопрос для банка !
Там сокрытие сведений об активах на $1 млрд. Ну сколько там налог %? Какие 850 млн. Фантазируете?
Я бы - с радостью пофантазировал, уважаемый аноним !
К сожалению, телеканал РБК публикует горькие цифры:
https://www.rbc.ru/business/06/03/2020/5e6180589a794786043da6f8
Там же не фигурирует суммы штрафов
Вам нужно больше цифр?
"Их есть у меня" ! (с)
Вот расследование известной компании Би-Би-Си:
https://www.bbc.com/russian/news-51762020
Ну и российский "Коммерсантъ" держит марку по криминальным делам:
https://www.kommersant.ru/doc/4282525
(рекомендую дизлайкерам прочитать разделы "Пункт первый обвинительного акта" и "Пункт второй").
А остальным читателям сайта VC задам простой вопрос:
- Если вы занизите свои доходы ровно в 3 тысячи 333 раза, налоговая инспекция вашей страны сможет простить вас и забыть об уплате штрафа?
"Предпринимателя обвиняют в уклонении от налогов, по оценкам экспертов, на сумму около $40 млн".
Не 800!
Если бы штраф был равен неоплаченной сумме налога - кто бы тогда платил налоги вовремя?
Вы согласны с моей логикой?
(поэтому штрафы всегда в несколько раз больше неоплаченных вовремя денег, правда?)
Даже если неоплаченную сумму умножить на 2, это не 850 млн.
Хотя согласна что США могут и оборзеть с требуемой суммой, просто потому что могут.
А давайте попросим российскую налоговую инспекцию штрафовать предпринимателей "не более чем в 2 раза" от суммы недоплаченных налогов.
Как считаете, российские налоговики согласятся на такую просьбу предпринимателей?