Просто крик души. Даже не знаю с чего начать. Год назад случилась беда. Интернет мегафона, который вполне себе исправно работал на 4G начал адово лагать. То есть, ложишься ты с нормальным интернетом, а просыпаешься с интернетом из каменного век.. Пинг с 45 повысился до 120. Скорость закачивания вообще упала до (ВНИМАНИЕ. НЕ ДЛЯ СЛАБОНЕРВНЫХ) 0.05 мб/с
0.05, Карл. Целый год я пытаюсь решить проблему черед саппорт, но как всем давно известно - саппорт Мегафона это то еще веселье.
За 1км от дома интернет нормальный 89.0/30мб/с
Сначала мне ответили, что была авария и скоро все починят. Потом, что это все из-за нагрузки, и они поставили новую базовую станцию и подключат ее в декабре 20ого.терпеливо ждал нового года в ожидании чуда. Но чудес не бывает, если речь идет о мегафоне. В итоге мне сказали, что новую станцию подключат теперь в декабре 21ого года.
Не знаю, что делать..
Вы щастливый человек который может изменить скорость
Подскажите, пожалуйста, точный адрес (город, улицу, номер дома), где возникает сложность, проверим работу оборудования.
Это йота и город зеленоград.но ваши сети.после скачивания обновлений игр по 2-3 Гб пропадает скорость наглухо
Привет! Тогда пришлите, пожалуйста, нам в личку ВК (vk.me/yota) ваш номер и адрес, чтобы мы могли провести диагностику и на основе ее результатов могли найти верное решение.
Комментарий недоступен
Привет! Вовсе нет. В первую очередь, конечно же, необходимо провести диагностику, чтобы разобраться в причинах возникновения трудностей и уже на основе полученной информации будем искать решение.
Подскажите, а в данный момент вы испытываете трудности со скоростью? Если это так, то пришлите тоже ваш номер и адрес нам в ЛС ВК. А мы проверим, как работает оборудование по вашему адресу и без решения вас также не оставим. Если дело в нагрузке или, например, в неуверенном покрытии - передадим заявку профильным специалистам для проведения работ по оптимизации сети.
Комментарий недоступен
Не стоит делать поспешных выводов, ведь мы заинтересованы в том, чтобы развивать наше покрытие и улучшать сеть. Как правило, если в момент обращения мы фиксируем неуверенное покрытие или нагрузку на сеть, то передаем информацию об этом в профильный отдел для проведения работ по оптимизации сети. Надеемся, что вы заметите проделанную нами работу и ваше мнение о нас изменится в лучшую сторону)