Просто крик души. Даже не знаю с чего начать. Год назад случилась беда. Интернет мегафона, который вполне себе исправно работал на 4G начал адово лагать. То есть, ложишься ты с нормальным интернетом, а просыпаешься с интернетом из каменного век.. Пинг с 45 повысился до 120. Скорость закачивания вообще упала до (ВНИМАНИЕ. НЕ ДЛЯ СЛАБОНЕРВНЫХ) 0.05 мб/с
0.05, Карл. Целый год я пытаюсь решить проблему черед саппорт, но как всем давно известно - саппорт Мегафона это то еще веселье.
За 1км от дома интернет нормальный 89.0/30мб/с
Сначала мне ответили, что была авария и скоро все починят. Потом, что это все из-за нагрузки, и они поставили новую базовую станцию и подключат ее в декабре 20ого.терпеливо ждал нового года в ожидании чуда. Но чудес не бывает, если речь идет о мегафоне. В итоге мне сказали, что новую станцию подключат теперь в декабре 21ого года.
Не знаю, что делать..
Комментарий недоступен
Не везде есть альтернативы
Альтернатива есть всегда.Тоже пользовался печальной ётой,последний год скорость потолок 1 метр,отписки "это авария,блаблабла".Перешёл на пчелу,стабильно выдаёт от 5 и выше.Цена вопроса 600 в месяц с безлимитом и раздачей.
Привет! Расстроены этой новостью 😐 Хотели бы ознакомиться с историей обращений и разобраться, почему так происходит. Если наша SIM-карта еще осталась у вас, пожалуйста, напишите номер и адрес в личку нашей группы ВК (vk.me/yota). Постараемся найти решение 😊
Да тоже самое абсолютно. Свалил от вас из за плохой связи. То же говорили что станция, скидки накидывали на пол года. Правда потом в одностороннем порядке подняли стоимость тарифного плана. Круто че.... Не нужны эти ваши скидки, людям связь нужна! Если что, Мытищи юбилейная 38к3. Я перевел всю семью в Билайн а в последствии в МТС. Хотя в билайне не плохие условия, и хорошие бонусы в виде подарка ребенку часов для школы, но инет в МТС работает даже в метро
Привет! Грустно, что приняли такое решение :( Нам не нравится, когда приходится кого-то расстраивать, но повышение или понижение стоимости зависит от многих экономических факторов и общей ситуации на рынке.
Увы, без диагностики сейчас сложно сказать, почему по указанному адресу возникли такие сложности. Судя по карте покрытия: https://www.yota.ru/map?mode=cover&filter=2g,3g,4g все должно работать хорошо 🤔 Возможно, причина в локальных радиоусловиях.
Мы постоянно работаем над развитием нашей сети и надеемся, что в будущем сможем исправить этот недочет. Будем рады вновь видеть вас в числе наших пользователей 😊
Так вы проверяйте, а то вы просто отписываетесь стандартным набором слов, а до дела так ничего и не доходит. Терпел это ваше полгода. За это время никаких изменений. Пол года Карл. И это не только интернет пропал. В квартире не было связи, вообще.
Дело в том, что не везде можно показать результат так быстро, как нам с вами бы хотелось( Для улучшения ситуации может потребоваться установка дополнительного оборудования, а для этого нам нужно решить ряд не только технических, но и административных вопросов, поэтому сроки и правда могут затянуться.
Однако мы всегда стараемся затратить минимальное количество времени в каждом случае👌🏻