Мне недоступно создание вкладов ни в приложении «Сбера», ни в веб-версии

В прошлые выходные я написал разгромную статью про Сбербанк Онлайн:

В статье перечислил неудобства нового личного кабинета Сбербанк Онлайн.

В комментариях люди дополнили список неудобств.

Я ожидал, что Сбер хоть немного обратит внимание на проблему.

Сбер обратил.

И заблокировал мне создание вкладов.

Теперь я не могу создавать вклады. Ни в веб-версии, ни в мобильном приложении.

Вот что выдаёт система:

Известил об этом Сбер. Номер обращения 210321-0406-686000

Проблема до сих пор не исправлена.

@sber Может вы и деньги мои себе заберёте?

UPD: Со мной связался Сбер и сообщил, что я не могу создать вклад из-за того, что в названии одного из моих вкладов 53 символа, а в системе стоит ограничение на 50 символов.
Как такое получилось - не известно. Но Сбер уже занимается решением проблемы.

Мои догадки о том, что Сбер заблокировал создание вкладов намерено, – не верны.

Не молчите о проблемах. Говорите о них открыто. Сбер мониторит упоминания и даёт обратную связь.

Так победим, товарищи.

0
118 комментариев
Написать комментарий...
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Морозов
Автор

Ну, они мониторят упоминания. Хорошо бы это было простым совпадением

PS
Весны пока не чувствую

Ответить
Развернуть ветку
Fumar mata

Вы реально думаете, что сидит такой SMMщик сбера, читает вашу статью, расстраивается, пишет служебку, мол, товарищу Морозову заблокировать возможность открывать вклады в мобильном приложении вопреки Гражданскому кодексу, а все другие отделы визирют распоряжение и исполняют? 

Если вы так не думаете, то данными высказываниями набрасываете на вентилятор/вводите людей в заблуждение:

Сбер обратил. И заблокировал мне создание вкладов.
Заблокируют вклады и им 

Судя по тому, что на каждый чих вы открываете новый вклад, возможно, в их системе есть какое-то ограничение на количество вкладов/счетов на 1 клиента (я с таким лично сталкивался) и новые программа не позволяет открыть. 

Ответить
Развернуть ветку
Никита Исаев

Вообще-то, да. Один из вариантов названия должности "Менеджер мониторинга градуса агрессии в медиа-пространстве". Есть у каждой корпорации и крупной компании. Сидит зачастую на окладе от 65 до 75 тысяч, зависит от конторы. Так что, поверьте, не только каждую статью на вц читают, но и каждый комментарий. Им за это хорошо платят, потому что градус целевой аудитории очень важно мониторить.

Ответить
Развернуть ветку
Fumar mata

Читать-то пусть читают. Но реакция в виде "менеджер-обиженка готов нарушить закон и нанести банку финансовый ущерб (потенциальный: штрафы надзорных органов, судебные издержки, компенсации), протащить через все службы (операционка, бэк, IT, юристы, финмониторинг) вопрос о запрете товарищу комментатору открывать новые вклады" - выглядит ничтожно маловероятно. 

Ответить
Развернуть ветку
115 комментариев
Раскрывать всегда