{"id":14276,"url":"\/distributions\/14276\/click?bit=1&hash=721b78297d313f451e61a17537482715c74771bae8c8ce438ed30c5ac3bb4196","title":"\u0418\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443 \u0431\u0435\u0437 \u0431\u0438\u0440\u0436\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

«Теле2»: со скоростью интернета 1,5 Мбит/с в 4g нам отказывают в заявке на проверку сети

Добрый день, висяне!

Кратко и по делу.

С осени 2020 года заметил очень низкую скорость интернета Tele2. Данная проблема появилась также у члена моей семьи, который тоже пользуется Tele2, при этом марки мобильных устройств у нас разные.

При замере скорости на сайте speedtest.net в режиме 4g+ скорость была чуть более 3 Мбит/с. Замеры проводил в разных районах Москвы (шоссе Энтузиастов, город Зеленоград).

Начал писать в официальный чат Tele2 в WhatsApp. Сотрудники в чате признали, что скорость низкая и сослались на возможные помехи сигнала по объективным причинам (толстые стены и т.д.). Я настаивал на проверки сети, но сотрудники советовали очистить кеш. Очистил, данная процедура не решила проблему. Я решил позвонить в службу поддержки оператора.

В разговоре с сотрудником оператора я попросил составить заявку на проверку сети от двух абонентов. Сотрудник сказал, что заявку принял и передаст её в соответствующий отдел. Вот здесь была моя ошибка, я не попросил регистрационный номер заявки.

Март 2021 года. Результатов нет. Около недели назад я решил произвести замер скорости в сети 4g+, максимальный показатель был 9,11 Мбит/с.

Замер скорости в 4g+.

Я решил отключить 4g и оставить только 3g. Замер скорости показал 17,92 Мбит/с, что значительно выше показателей в сети 4g+.

Замер скорости в 3g (H+).

Я решил написать оператору в официальный чат в WhatsApp.

Далее с картинками.

Начало коммуникации.
Продолжаю описывать ситуацию.
Направляю скриншоты.

И тут самое интересное:

Норма в 1,5 Мбит/с.

На скриншоте видно, что сотрудник ссылается на некую норму в 1,5 Мбит/с для сети 4g.

Идём далее:

Прошу создать заявку.
Приемлемая скорость для Tele2.

@МегаФон, @МТС Твой бизнес, @Билайн Бизнес, для вас скорость в 1,5 Мбит/с тоже норма?

Отказ в создании заявки.

И вот тут сотрудник признаётся, что скорость в 1,5 Мбит/с в сети 4g в договоре не прописана.

Тоесть получается, что если скорость интернета будет 0,01 Мбит/с, это тоже можно списать на помехи. Ведь скорость в 0,01 Мбит/с тоже может быть приемлемой для оператора. Да, я утрирую, но на чём основывается приемлемость скорости?

На официальном сайте Tele2 дано определение допустимой скорости в сетях 3g и 4g. Значение указано с приставкой "до", что позволяет ссылаться на диапазон скорости от 0,0... до указанного числа на сайте.

Вот тут и кроется основной вопрос. Какая скорость считается юридически приемлемой для оказания услуг связи в сетях 4g.

Создать заявку компания отказалась и после звонка в службу поддержки. Я попросил перевести на старшего сотрудника, после чего был переведён на другую линию, но трубку ни кто не взял...

Обращаюсь к компании Tele2 (@Tele2) с требованием создать заявку на проведение технической проверки сети 4g в моём районе с присвоением регистрационного номера заявке. В случае отказа от заведения заявки прошу объяснить основания для отказа.

Читателей vc.ru прошу выложить замер скорости вашего оператора и выложить скриншот в комментариях. Для чистоты эксперимента предлагаю пользоваться сервисом speedtest.net

К сожалению это наверное единственный вариант как то повлиять на большой бизнес в нашей стране...

0
417 комментариев
Написать комментарий...
Nikolay Kenig

Ну мы же не хотим 5g ставить! 
Да? Сограждане!
Надо вообще все вышки сжечь.
Вдруг нас чипируют рептилоиды и заставят поклоняться солнцеликому!
Так что страдайте ☹

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Карпов

Частоты 5g выше чем у 4g и по факту получим меньший радиус действия базовой станции. Станций придется ставить больше, уровень электромагнитного излучения увеличится. И это не очень полезно для организма...

Ответить
Развернуть ветку
leks

Бред! С физикой у вас всё плохо, да и с нормами уровня радиоизлучения. Ссаный утюг, телевизор, проводка в стене или удлинитель, даёт больше напряжение электромагнитного поля чем ваш телефон!))
PS Про "полезно" или нет, вообще никто и нигде еще не доказал. Солнце, да и космос вообще,  лупит по Земле в широчайшем диапазоне, если чего))

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Карпов

Частоты разные вообще то. И мощность излучения разная....

Ответить
Развернуть ветку
Cat Cheshire

Не, ну понятное дело, что рядом с рлс из-за его мощности изучения сидеть не стоит.
Но до мощностей РЛС, где требуется аэс, базовым станциям ещё далековато. Сильно далековато. 

Стоит заметить, что в России нормы эм излучения заметно ниже, чем в европейских странах.

Что кстати забавно, очень часто слышу про вред излучений от тех, кому, судя по всему, не вредно бухать/курить/переедать/перерабатывать и тд. Пусть люди сначала от явных вредных привычек избавятся, потом и посмотрим на вред излучений.

Ответить
Развернуть ветку
John Doe

Много-много лет назад довелось провести какое-то время в некоем районе Подмосковья. Работал на ноуте через вай-фай рутер и у этого рутера каждые несколько секунд на секунду-полторы скорость падала до нуля. Все попробовал - затрахался донельзя, пока не вспомнил, где что ПВОшное в Подмосковье стоит. В общем там был некий "широко известный в узких кругах объект" и тамошняя РЛС просто "обозревала" небо. Стояла она, надо сказать, во многих километрах от меня, что не мешало ей наглухо забивать мой рутер. Так что сотовые TRX - это конечно круто, но там полно такого, о чем в прессе не пишут, а "светит" оно дай боже.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Карпов

Не курю, не бухаю, не переделаю. Избавился от избыточного веса и повышенного давления. Слез с таблеток, которые врачи прописали пить до конца жизни.
На данный момент не перерабатываю.
Ну как, уже пора смотреть на вред излучений?

Ответить
Развернуть ветку
Cat Cheshire

Могу вас только похвалить, если это все правда. Но пока увы нет, не пора. Речь не про вас одного конкретно, а про всю массу людей в целом.
Хотя вы можете с чистой совестью проводить эксперимент на вредность базовых станций. 
Не забудьте отключить у себя wifi, микроволновку, изолировать свою квартиру целиком от других эм волн и пускайте к себе только сигналы мобильных сетей. И ещё желательно отказаться от выхода на улицу, и тем более, исключить посещения торговых центров, жд и авиавокзалов и перелётов.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Карпов

Практически так и есть - сейчас на даче живу 🤣

Ответить
Развернуть ветку
Александр Александров

Ну мощность сильная у wifi только на расстоянии метра\полуметра. Далее сигнал сильно затухает, что не скажешь о нахождении совсем рядом с базовой станцией. Про микроволновку вы вообще поняли, что сказали?) Излучение в микроволновке удерживается внутри самой микроволновки. Если бы это было не так, то ох вы бы поджарились хорошо.

Ответить
Развернуть ветку
Cat Cheshire

Так вот именно, что это стоять надо рядом с базовой станцией впритык.

Про микроволновку прекрасно в курсе, но учитывайте, что она не полностью удерживает и , пусть и сильно затухшее, но все равно идёт за пределы.
Мы же тут совсем избавиться от излучений хотим, потому и ее тоже убрать надо 

Желательно и электричество тоже отрубить было бы, но это уже сложнее.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Александров

"Мы же тут совсем избавиться от излучений хотим" - кто это МЫ? Я такого не писал. Есть излучение опасное, а есть безопасное. Если сотовая вышка будет стоять в 30 метрах от вашего окна, то как думаете безопасное излучение или опасное там будет?
"Так вот именно, что это стоять надо рядом с базовой станцией впритык." - Нет, не только впритык. Wifi и базовая станция немного разные по мощности вещи как бы.

Ответить
Развернуть ветку
leks

Не будет она разная! Она будет ровно по нормам и не более. Уровень не изменится никак, от слова совсем. Там от 5 до 20 ватт на базовой станции! Это на столько мизерная хрень, что даже не стоит заморачиваться. А при удалении от непосредственно излучателей, мощность падает резко и кратно! 
PS Но, всё-таки не стоит держать телефон у башки, когда идёт дозвон!))

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Карпов

Ну по нормам определённый процент людей от прививок умирает. Или вакцина вызывает у детей нарушение развития мозга. Вы и ваши дети желаете попасть в этот небольшой процент? Живёте себе спокойно, не болеете. Вам трубят из утюгов о страшной болезни. Вы прививаетесь и бах - прямиком в морг. А вашим родным сообщают - все тесты были В НОРМЕ, вам просто не повезло. Организм ваш, понимаешь, так среагировал...
Или ребёночек ваш маленький после вакцины аутистом стал, но это НОРМА, для небольшого процента людей после прививки...

Ответить
Развернуть ветку
leks

Понятно! Еще один скуривший учебники за углом школы! 
Понаберутся с тырнета страшных историй, а откуда они, где первоисточник, кто это накнопал и по какому случаю- пофигу! Главное, плавно стечь в клоаку невежества и необразованности! Вам это идеально удалось! Где факты, а, с вами это лично случилось? Реальные факты, а не фееричные фанатазии имбецилов сетевых.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Карпов

К сожалению приходилось видеть таких детей до и после прививок. До прививок был нормальный здоровый ребенок, после прививки - умственно отсталый инвалид. И никто не виноват, типа судьба такая...
По поводу школьной физики - физика и химия, как и биология и прочие науки не ограничиваются упрощёнными школьными курсами.
Например господа "учоные", которые в свое время прилежно учились в школе, с пеной у рта утверждали что светодиод никогда не сможет стать источником света ввиду низкого КПД. Это были 90е годы. Прошло 20 лет и светодиод стал наиболее эффективным и долговечным источником света...
Но учоные 20 лет назад утверждали что этого никогда не будет, это противоречит законам физики...

Ответить
Развернуть ветку
leks

Бред не строчите, у меня образование по электронике и микроэлектронике. Всё он видел, и детей, и про светодиоды приплёл фигню. Да будет вам известно, первый раз я светодиод держал в руках еще в начале 80-х, он был еще в металлическом корпусе. Ссылочку на факты дайте, это туда где "с пеной у рта", а то слишком смехотворно и надуманно звучит. Так-то, если вам учёные не угодили, валите в Сибирь, в землянку, да пожелаю вам, где нить ножку проколоть, только не бегите после сломя голову в больничку прививку от столбняка делать, будьте последовательны! Одним дураком меньше станет.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Карпов

Журнал в 90х читал, по пути к троллейбусной остановке. Как раз на глаза статья попалась, про светодиоды. Что ни на что они не годны, кроме как быть индикаторами. И никогда не быть им мощными источниками света. Да таких примеров в историй можно много найти.
По поводу детей и прививок - у соседей в селе дочь - задержки развития и другие проблемы со здоровьем как раз после прививок....
Так что не пытайтесь выглядеть умнее других - всё равно у вас не получается. Ваше быдлячье нутро так и прёт наружу.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Александров

Бесполезно что либо объяснять людям подобным. Пускай колятся, курят, пьют алкоголь черезмерно и вышки просят рядом со своим домом поставить.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Карпов

Самое забавное, что ОТСУТСТВИЕ электрических полей прям ФИЗИЧЕСКИ ощущается - например когда в доме много этаже отключают свет и соответственно нет wi fi излучения от роутера соседей. Организм как то расслабляется что ли...

Ответить
Развернуть ветку
Cat Cheshire

...

Только это не из-за отсутствия излучения роутеров, огорчу вас.
Это психологическая причина. И связана больше с тем, что вам нечего делать это время без света, возможно, и без интернета.

Физически вы могли бы ощущать только нагрев от роутера, и то, достаточно слабо. Но для этого надо чтобы он был рядом с вами длительное время и чтобы мощность излучения его превышала нормальную в сотни раз. Ощущений от соседского роутера вы не можете испытывать, кроме, разве что, жжения ниже спины, потому что эти люди не верят во вред излучения от нормально работающего роутера.

Да, роутер может приносить вред. Но не из-за излучения. 
А если у него проблема с питанием и он сгорел.

Ответить
Развернуть ветку
John Doe

Хех, некоторые "особо одаренные" КТ себе "повторные на всякий случай" делают (facepalm) 

Ответить
Развернуть ветку
leks

Журнал "Радио" или "Наука и Техника"? Ой, о чём это я, простите, вы в принципе не могли такие журналы читать, так-то я вам и сейчас найду придурков, кто пишет, что инопланетяне среди нас! Вот ровно так же про светодиоды, в каком то третьесортном журнальчике, какой-то журнашлюх написал полную чушь!
"По поводу детей и прививок - у соседей в селе дочь - задержки развития и другие проблемы со здоровьем как раз после прививок...." - это доказано или сугубо колхозное мнение? Так-то вы, ваши родители, бабушки, дедушки живы сейчас, ровно потому, что прививались и всегда будет существовать процент людей(мизерный в популятивном аспекте) кому может прививка навредить. Да, с ребёнком трагедия, но в масштабах страны- это ничто, как бы это жестоко не звучало! Я ясно изъяснился?
PS не те ли самые учёные, довели светодиод до такой эффективности? Сами себе не противоречите, диссонансика не возникает?

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Карпов

По журналу сложно сказать, столько лет уже прошло. Насколько я помню, это был научный журнал.
По поводу прививок есть различные мнения, причем от врачей разбирающихся в теме.
По поводу учоных - повысили эффективность светодиодов отнюдь не савецкие учоные...

Ответить
Развернуть ветку
leks

Покажите мне хоть одно официальное мнение от врача, дайте ссылку.
ФТИ им. А. Ф. Иоффе, под руководством Жореса Алфёрова в середине 70-х - не, не слышали? Я уж про Нобелевскую премию вообще молчу за это дело! Весь мир наработками этими пользуется, это основа основ, всей современной светотехники и лазеров.
Да будет вам известно, эффективность повышалась по мере развития технологий, новых материалов и никак иначе. Как был заложен принцип работы изначально, так он и до сих пор существует, всё остальное, вариации и эволюция благодаря материалам!
PS Ёрничеством и невежеством от вас прёт за версту!

Ответить
Развернуть ветку
Александр Александров
Ответить
Развернуть ветку
Nikolay Kenig

Вот люди не понимают этого.
Как я им объясняю. Солнце облучает? Да. И кожа аж "загорает" от облучения. И ничего все ходят по улицам. А от телефона или БС хоть кто-то загорел? :)))

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Карпов

Ага, особенно в жарких странах. А потом или высохшая морщинистая кода или рак кожи. То то в жарких странах народ без одежды не ходит. Мало того, покупают специальные костюмы для плавания, для защиты тела от ультрафиолета. Вот идиоты то, подумаешь солнышко жарит...

Ответить
Развернуть ветку
leks

Меланин в помощь! Задерживает более 90% УФ-излучения. Не фиг белому человеку делать в жарких странах долго! Так же и негру тут делать не фиг, будет обратный эффект!

Ответить
Развернуть ветку
Александр Александров

"Она будет ровно по нормам и не более." - Вы сейчас говорите за все базовые станции? За всех технарей, которые эти базовые станции обслуживают? 
Человек, который зарегистрировался 2 апреля... 

Ответить
Развернуть ветку
414 комментариев
Раскрывать всегда