«Модульбанк»: за входящий перевод в связи с закрытием счета взимается комиссия — у меня она составила 28 тысяч
Здравствуйте! Пишу на данной площадке, поскольку хочу обратить внимание «Модульбанка» на свою проблему. Сотрудник на горячей линии не смог мне помочь, сказав, что подобные вопросы могут быть решены только в индивидуальном порядке.
У меня есть компания, где я являюсь директором. Долгое время обслуживалась в одном известном и крупном банке, но в начале этого года решила по рекомендации партнера открыть счет в Модульбанке. Скажу сразу, банк понравился по многим моментам и на прошлой неделе я приняла решение закрыть расчетный счет там, где обслуживалась ранее и полностью перейти в Модуль. И вот здесь меня ждал сюрприз, когда за входящую сумму с одного расчетного счета моей компании на расчетный счет Модульбанка, последний взял комиссию в 28 тысяч рублей. Неплохой заработок для банка на пустом месте. То, что я обалдела - это мягко сказано. У меня не возникло бы вопросов, если бы эта была повышенная комиссия за перевод на карту физ.лицу или комиссия в связи с закрытием счета по 115 ФЗ, но (!) я просто перевела деньги со одного счета своей компании на другой счет - это обычная входящая операция. То есть я решила стать постоянным клиентом и банк решил немедленно на мне заработать?
Меня проинформировали по телефону, что в правилах банка указано, что за входящую операцию, если там указано "в связи с закрытием счета" взимается комиссия 5 %. И вот я хочу спросить: а где у нас законом предусмотрено, что юридическое лицо не имеет право иметь несколько расчетных счетов? У меня было два счета, я один закрыла, пришла на постоянное обслуживание и сразу же заплатила комиссию почти в тридцать тысяч. Вам не кажется, что это слишком нагло со стороны банка, тем более учитывая ваше позиционирование в рекламных кампаниях?
Прошу рассмотреть мою проблему и вернуть комиссию. После такого сюрприза все положительно впечатление о вашей организации, к сожалению, исчезло...
В Альфе такая же ситуация у нас была. Только там еще похлеще: они нас вынудили закрыть р/с якобы за нарушение этого самого пресловутого 115-ФЗ. И даже после того, как мы предоставили им все запрашиваемые ими документы подтверждающие отсутствия нарушений, все равно сказали убираться из их банка :)
Благо была возможность оплатить налоги, в т.ч. и за третьих лиц, т.к. бюджетные операции не облагаются комиссией. Вот так вот и вывернулись, а так бы тоже попали на комиссию весьма не гуманную.
Да ну прям уж вынудили закрыть. Заблочили инет-банк и предложили носить платёжки на бумажках?
Именно вынудили отказав в обслуживание за "нарушение" 115-ФЗ, которого не было
Если нарушения не было, то почему бы не просудить/обратиться в цб? Есть куча решений против банков.
Потому что судебные тяжбы- минимум полгода, а для типичного клиента модуля (мсп и ип с оборотом до 1000000 в месяц) заморозить обороту на такой срок=смерть бизнеса, вот и соглашаются на закрытие счета и перевод с дикой комиссией... Комиссия цб-мертворожденный орган
Ок. Допустим согласились с закрытием счета и вывели остаток с дикой комиссией. В чем проблема отсудить эту комиссию? Суд ми на раз выносят решания против банков, мотивируя, что 115 не содержит таки мер противодействия как повышенная комиссия. Для субъектов мсп это немалые деньги.
Межведомственная комиссия работает, причём достаточно быстро (30 + 10 дней вроде) - гораздо быстрее судов.
Мне ничего не мешает, имею достаточный успешный опыт досудебного и судебного решения вопросов с банками по блокировкам и комиссия. А вот мсп редко обладают достаточным юридическими знаниями и временем заниматься тяжбами, а уж нести расходы на представителя- непосильная НОША, особенно когда на кону 20-100 тысяч (средний чек по заградтарифам банков для клиентов мсп). А вот у кого залипает от 150, те почти всегда ищут справедливости всеми способами, если конечно не схемщики с миллионными оборотами и номинальными еио. Поэтому мсп в основном проглатывают комиссии и крутятся далее.
Кстати, схемщики чаще просуживают комиссии, т.к. разбираются в вопросе, имеют соответствующий опыт, "штатного юриста", да и весь процесс зарегал/купил фирму, прогнал нную сумму, закрыл счета и т.д. У них на потоке. Это моё мнение.
20-100 тысяч (средний чек по заградтарифам банков для клиентов мсп)Не знаю откуда статистика, но:
На мой взгляд, изучить суть вопроса, почитать ранее вынесены решения с мотивировками может любой адекватный человек (предприниматель), даже не имея юридического образования. В крайнем случае по суду можно взыскать часть расходов на представителя. При сумме комиссии 100 тыс., расходах на юриста 50 тыс. Все равно в плюсе на 50 тыс. По сравнению с "подарить банку 100 тыс.".
Но я не юрист, так что это только моё видение :)
"проглотить 100 тыс." и мсп в одном предложении у меня в голове не укладывается. :)
Давайте уточним.
Рядового самоучку-обнальщика и "счёт мой, значит и деньги все мои" банк по 115 _не_ банит. Банк отказывает в обслуживании посредством ДБО. Дальше предлагает заплатить налоги/ _зарплату_ посредством ДБО или платить контрагентам на бумажных платежках. При этом физически счёт жив и им можно пользоваться, но только лично и на бумаге, имея соответствующую комиссию, что в альфе составляло типа 0,1%, но не менее 199 руб.
Большинство этого не понимают и сразу "ааааа, вы мне забанили счёт".
Это конкретно в альфе, на личном опыте, после долгого общения с СБ и управляющим ДО альфы.
И если Альфа откажет именно по 115, то дальше можно искать себе нового учредителя и директора, либо долго стучаться в очень региональные банки за большую комиссию.
Ну и в общем по теме успешных бизнесменов.
Где взять таких клиентов чтобы "открыл ИП/ООО и через месяц пришло 500к предоплаты, потом ещё и ещё"? Я начинал с займа в 40к на исходящую предоплату.
Давайте уточним: думаю про обнальщиков Вы это немного неподумавши сказали, еще и не зная при этом того про кого говорите. Ну да ладно.
Все таки расскажу про нашу ситуацию, да и к слову о займах про которые Вы упомянули:
Организация (не новая, ей лет 15, ведется реальная деятельность; токсичных, как это принято говорить, контрагентов нет; услуг нет, только товар, при чем не мелочевка) взяла займ, при чем не первый раз. Взяла у физика. Взяла путем перечисления с р/с физика на р/с организации (к слову, оба р/с в Альфе, ну идо кучи физик еще член А-Клуба, то бишь vip-client). По договору подписанному с обеих сторон. И вот эта организация возвращает этот займ этому физику все на тот же р/с в Альфе, а от банка возьми да приди письмишко, что мол "в рамках противодействия, и т .д. и т.п, 115-ФЗ...., а поясните-ка нам, НЕуважаемый наш клиент, что это за денюжки вы собираетесь отправить этому физику, и, ВНИМАНИЕ! (формулировку не вспомню сейчас уже), на какие цели он этот физик будет использовать эти вот деньги которые вы ему перечислите". Откуда мы можем знать на что займодавец потратит возвращенные ему деньги! Это ЕГО деньги! Но предоставили договор займа, выписки с их же р/с и прочее, и прочее... Вроде бы все должно быть нормально, но все таки нам сказали, что мы не можем быть в их неоскверненном кредитном учреждении...
Так что вот примерно так и забанили. Если бы не смогли бы распорядиться без потерь теми деньгами, которые были у нас на р/с у них, то обязательно бы начали бы жаловаться везде: ЦБ, суд, ФАС, Олимпийский комитет и т.п., а так заплатили налоги, и ушли в другой банк. Как бы формально мы правы, поэтому нас и не стали плющить по серьезному по 115-ФЗ, поэтому смогли спокойно перейти в другой банк. Ну перешли и перешли, да и хрен с ними.
Да и кстати, когда налоги платили за третье лицо, они несколько суток не проводили данную платежку. Мы решили, что просто не знают как с этим поступить, т.к. это было как раз в том году, когда такие платежи разрешили (года 3-4 назад).
Вообще такое ощущение, что просто рандомно кого-нибудь выбирают и начинают писать всякие тупые требования.
Я тоже рассказываю как было из личного опыта.
Трудно садиться играть в покер против двух кольтов, даже если у тебя на руках Флеш-Рояль...
слушай умник, что ты тут ботишь...что ты на 40 тыс займа раскрутишь??? ты всех за дибилов считаешь??? у меня через месяц был выигран тендер на 5 000 000 ....заходишь в тендерыы 44 фз по своей услуги и хоть сколько выигрывай.....а твой банк таких работяг как мы в сети ловит и комиссиями и другими препонами душит зарабатывая на нас
сразу видно чел понятия не имеет пр ип ...40 тыс он начинал.....чтобы ты понимал умник...44 фз тендеры все без ндс и все открывают ип для участия в тендерах и обороты до 100 доходят за год