Информация для всех держателей денег на счетах этого черно-желтого банка: если у вас открыто несколько счетов, на каждом из них вы можете получить дублирующий минус из-за одного штрафа за скорость или парковку. Как такое возможно? В Райффайзенбанк - легко!
Каждый из нас привык, что у него в мобильном приложении банка есть несколько разделенных счетов: текущий для оплат через банковскую карту, накопительный, резервный и так далее. Таких счетов может быть несколько штук или даже десятков под разные цели и задачи. И вот представьте ситуацию: вы открываете приложение, а у вас на КАЖДОМ счету минус. Причем минус одна и та же сумма. Сначала думаешь, что какая-то ошибка. Но нет, «Райффайзенбанк» думает иначе.
Причем о принудительных списаниях банка вы не узнаете ни в смс, ни в push-уведомлении. А только при попытке оплатить картой на кассе за покупки.
Простая ситуация — ФССП взыскал сумму штрафа, о котором не было заранее известно надлежащим образом (первое взыскание за 10 лет — и те самые бредовые штрафы Собянина за нарушение режима самоизоляции — процедура обжалования уже запущена, но не завершена). При постановлении был ошибочно указан адрес и некоторые данные нарушителя. Но это не помешало ФССП приступить к процедуре взыскания. Это вопрос другой, его можно будет рассмотреть отдельно. Сумма небольшая (в размере 6000 рублей), но все же.
Оказалось, что «Райффайзенбанк» позволяет себе не уведомлять вас о проводимой операции как того требует закон о НПС. То есть вы совершили действие (изменился показатель вашего банковского счета) — банк прислал уведомление. «Райффайзенбанк» по телефону доблестно сообщил, что о «таких мелких операциях они не уведомляют». «Мелкая операция». Правда?
После неудавшейся оплаты на кассе открываешь приложение, а там минус 6000 рублей на КАЖДОМ банковском счету. Где были средства, Райффайзенбанк их списал, где не было — просто загнал счет в минус в размере этой суммы. Даже валютные счета конвертировал в минус. Важно заметить, что ни один из счетов не является кредитным — то есть в минус он не может уходить по умолчанию.
То есть у вас примерно 10 счетов, за один вечер благодаря супер-продвинутой ИТ-системе банка вы стали на 60000 рублей беднее. Очень удобно. И ничего банк делать не будет — есть же постановление ФСПП. На вопрос — но оно же ОДНО, почему вы списали по ВСЕМ счетам — ответа в банке не знает никто.
Причем по телефону контакт-центра не смогут сказать даже причину списания — у них нет данных за что были эти списания. Ни номера постановления, ни правильной суммы: ни-че-го. В чате банка тоже тишина. И это при наличии пакета Gold и выделенной линии обслуживания. Остается только писать в ЦБ для проведения проверки на действия банка.
И вот сидишь ты такой в минус 60000 рублей на счете и думаешь спустя 10 лет активного пользования — а точно «Райффайзенбанк» является банком, а не дырявой банкой? И стоит ли там хранить деньги. После сегодняшнего стало очевидно, что над этим стоит крепко задуматься. А главное — как теперь «Райффайзенбанк» будет решать эту задачу, если у них только одна отговорка — это не мы, это ФССП.
К слову сказать, аналогичная процедура списания в это же время была запущена на стороне другого банка, где тоже было несколько счетов, и она прошла без таких приключений как у «Райффайзенбанк». О том, не лопнет ли у ФССП кое-что взыскивать со ВСЕХ банковских счетов одновременно, это отдельный вопрос "цифровизации" нашего государственного управления и оперативного обмена данными.
UPD: 15-18
Утром Райффайзенбанк вернул минусовые списания - балансы счетов восстановились (откатили списания). Фактическое списание прошло по одному счету. Но информация о минусовых операциях и поступлениях (возвратах) из истории операций ИСЧЕЗЛИ. То есть банк самовольно УДАЛИЛ это информацию - фактически внес изменение в транзакцию и ее скрыл от клиента. Это фактически подлог банковской информации. Такой поворот событий становится очень интересным - банк без вашего ведома может вносить изменение в историю операций? Никаких уведомлений на этот раз тоже не было. Похоже, история будет с продолжением...
Вот эти вот списания от ФССП без предупреждения - это просто пиздец. Но какая страна, такие и приставы.
зачем же о таком предупреждать? смысл работы ФССП в насильном изъятии у того, кто не платит по хорошему. а узнать можно всегда либо просто через госуслуги, либо через связку госпочта+госуслуги. придёт уведомление что в отношении вас открыто исполнительное производство, потом месяц-другой и если с вашей стороны никакой реакции, пойдёт блок счетов.
Ой, вот не надопро" месяц- другой", ок? Утром приходит письмо с госуслуг - мол новое исполнительное производство ( налоговая накосячила и выдала штраф в фссп ), тут же плачУ, звоню приставу, мол оплатила, пристав " ждем", вечером минусана все 15 счетов в двух банках, списали 8 раз. Но банки сами не могут решать снять арест или нет, они не имеют права, как вы не поймите??? Пока пристав не пришлет снятие взыскания на конкретный счет, банк ничего не сделает, пока их казначейство( фссп) не вернет лишние списания, деньги вам никто не вернет.
да вам никто ничем не обязан, вы вообще должны исполнять свои налоговые обязанности до того, как они уйдут в исполнительное производство, и отслеживать свои задолженности самостоятельно. налоговая направляет уведомление перед тем как передать дело в суд или отправить его к приставам. не живете по месту прописки, подключайте госпочту. за вами кстати, и суды не будут бегать если взыскание будет через суд, отправят письмо по прописке, и начнут разбирательство в ваше отсутствие. у налоговой ФЛ тоже есть свое приложение с уведомлениями. за вами выбор, либо самостоятельно обеспечить своё информирование либо узнавать от них после блокировок, как вам конкретнее, так и делаете.
А если это косяк налоговой??? И все заплачено,сдано, отчитано и т.п.??? На официальный запрос по этому штрафу мне налоговая ответила " никаких штрафов не начислялось, у нас нет информации о каких-либо задолженностях или взысканиях по вашему ип". Не будьте так наивны.
так вы же сами выше написали что умудрились дотянуть взыскание до исполнительного производства. это значит что до него было решение о взыскании, а до него требование об уплате, а до него уведомление о задолженности. по другому физически быть не может (от слова вообще). налоговая может ошибиться, но даже если и так, вы сначала увидите ошибочное начисление, и можете с ними все урегулировать.
Налоговая напрямую передает штраф приставам, в лк никакой инфы о штрафах нет, все "зелененькое". Что значит "дотянули", когда небыло никакой информации нигде??? Сама налоговая ответила что штраф не начисляла! Все началась с уведомления в госуслугах, сразу оплатила, благо сумма небольшая, потом звонок приставам, потом в налоговую, потом письмо в налоговую. Приставы говорят идите в налоговую, налоговая официально за подписью и печатью отвечает что ничего не начисляли. Так что оставьте свои упреки при себе, кто что дотянул. Вас это не коснулось, супер, повезло,пусть так будет и дальше)) но если не дай бог коснется, не удивляйтесь.
у налоговой есть выбор, 1) направить штраф в суд, или 2) вынести решение о взыскании направив приказ в банк, или 3) передать дело приставам. вынести решение она обязана на основании требования, а оно - на основании уведомления (либо проверки). ПРОСТО ТАК вынести абстрактный штраф, без ссылок на его обоснование к предыдущим процессуальным документам, и передать его приставам налоговая не может (ну не может, и все) просто примите это как данность. максимум что могло произойти - это вы сами лично дотянули до последнего, и когда решили оплатить задолжнность, пока ваши деньги шли в налоговую, исполнительное производство открыли и заблокировали ДС на счетах. и приставы совершенно правильно вам сказали, идите в налоговую и получайте справку о погашенной задолженности. с ней прекращают исполнительное производство. но начиналась вся история все равно с начислений которые не могли не быть в ЛК. у меня с налоговой тоже были разногласия но я их улаживал прямо через госуслуги, направляя им письма оттуда же. из всех таких вот "пострадавших" 99.9% это те, кто вообще не интересуются своими налоговыми делами, пока их в праздничном предотпусковом настроении в аэропорту не разворачивают.
Ппц вы упертый. У меня много лет ип, я хожу в лк налоговой каждую неделю, ибо сюрпризы уже бывали, тут писала и про пени из другого региона и про штраф. Повторюсь, в лк ничего не было, сама налоговая официально ответила что ничего не начисляла. Как так??? Если быть не может. Я тоже думала что должны быть уведомления, требования, но не было НИЧЕГО, равно как и вменяемого ответа от налоговой на вопрос "за что штраф?", в пятый раз повторюсь - официально ответили что никаких штрафов не начисляли. В тот период я очень внимательно следила за налогами, платежами, кредитами, т.к. занималась оформлением лизинга. И прилетает вот этот вот копеечный штраф, прям при рассмотрении заявки, и сбер сразу отказал. Выяснить что это было и за что, было делом принципа, т.к. реально разозлили, но все что удалось выяснить, это что "ничего не было"(с) налоговая. Но вы и дальше можете с пеной у рта мне доказывать что это я "дотянула", вы ж наверное лучше знаете про мои налоги, платежи, отчетность, да?))) Берегите свою веру что все всегда как должно быть и никогда никак иначе, с ней наверное спится спокойнее;)