{"id":13836,"url":"\/distributions\/13836\/click?bit=1&hash=b61ea41d40ef5596d91409ad89303e69391b638d48696dedc08253272b41c2c3","title":"\u041a\u0430\u043a \u043f\u0435\u0440\u0435\u043d\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043d\u0430 \u0441\u0432\u043e\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b \u0430\u043d\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438 Google Workspace \u0438 Slack","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"728ad728-b270-5f6e-aa5a-d8a9339fb1b2","isPaidAndBannersEnabled":false}

Мне кажется, что «Тинькофф» могли неверно начислить процент на карту — получить отчёт у банка невозможно

Пришли проценты на кредитную карту недавно. Сумма показалась странной. Решил пересчитать. По моим расчётам процентная ставка оказалась равна ~50%, при 29.05% в тарифе.

Как я считал. У меня есть общая задолженность по карте. И часть общей задолженности составляет рассрочка от Тинькофф, на которую проценты не должны начисляться. Я из суммы общей задолженности вычел сумму рассрочек и полученный результат умножил на 0.0248(проценты за месяц). И получил результат почти в два раза меньше чем у Тинькофф.

С помощью оператора 07.04.21 составил обращение 5-6583689434263 и попросил предоставить отчет о том как получилась эта сумма в процентах.

На этот обращение мне сегодня пришла отписка.

Я допускаю что не правильно посчитал. Но все же хотелось бы получить отчет о том как рассчитывались для меня % и от какой суммы.

Ну или хотя бы сумму от которой считались проценты.

0
57 комментариев
Написать комментарий...
Skorpyon

Автосервис. Клиент смотрит счет и спрашивает у мастера:
— А что за пункт "Прокатило" — 10000 руб???
Мастер:
— Не прокатило? Вычеркиваем...
 😅 😂 🤣

Ответить
Развернуть ветку
Буся Пусеевна

Который раз читаю о том какой тинькофф банк хреновый. Честно? Как по мне, то офигенный банк. Лучше сбера 100% (до этого пользовалась сбербанком). Гораздо продуктивнее и понятнее +плюшки кэшбека. Меня не смущают сотрудники которые приносят карту на дом(это удобно и можно получить карту не выходя из дома) Не сталкивалась я и с мошенничеством со стороны банка. Операторы всегда помогают с решением вопроса. И я не являюсь работником тинькофф ,всего лишь пользователь.

Ответить
Развернуть ветку
Leonid Meleshin

Здравствуйте, товарищ бот, мы вас заждались уже

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Тинькофф

Спасибо за приятные слова! Рады, что все нравится :)

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Julian Russinhoff

Тиньков настолько хороший банк, что люди регаются на vc, чтобы об этом рассказать.

Ответить
Развернуть ветку
Оранжевый будильник

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Софья Мальцева

Через какое-то время начнёте встречаться с огрехами. Но у кого их нет? Пока огрехи не перевесили плюсов. Клиент Тинька как физик лет 5, как ип- 3

Ответить
Развернуть ветку
Евгений

У некоторых банков есть фишка с кредитками, что если в 50 дней нулевого процента не погасил задолженность, то с 51 дня процент начисляется полностью, то есть за 51 день, а не 1 день пользования. Посчитай с этим условием. Сталкивался с этими условиями, когда думал заиметь кредитную карту на всякий случай

Ответить
Развернуть ветку
Alexey

Это у всех банков так по идее. Если в гросс-период не оплатил, то проценты начисляются с даты, когда ушёл в минус.  

Ответить
Развернуть ветку
Александр Ненадо
Автор

Пойду читать про это.  Но это не объясняет нежелание давать расчёты.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Александр Ненадо
Автор

Вполне возможно что я ошибся или что-то не учел, но нежелание предоставить отчет странное.  

Ответить
Развернуть ветку
11 комментариев
Anatoly Seryakov

Бизнес-модель Тинька "Мы самые современные" себя исчерпала, приходится переходить на банальное воровство денег клиентов

Ответить
Развернуть ветку
Мучительный цветок

и обманы в банкоматах при внесении

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Приветствуем.

Все проверим и вернемся к вам с подробностями.

Ответить
Развернуть ветку
Грек Мудрозвонис

То есть предоставите расчет процентов? Или, как обычно - "у нас все верно, вы должны нам верить"???

Ответить
Развернуть ветку
Мучительный цветок

весь бизнес тинькова построен на обмане

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Как и обещали, возвращаемся с подробностями.

В чате мы написали вам порядок начисления процентов в общих чертах. Дело в том, что вы не внесли сумму для беспроцентного периода, в этом случае проценты рассчитываем с самого начала расчетного периода на всю сумму задолженности. Когда вы попросили подробный расчет, следовало его прислать, но мы этого не сделали, извините. Сейчас уже прислали его на электронную почту.

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Заволжский

Я являюсь клиентом вашего банка очень давно, меня все устраивает, с подобными трудностями не сталкивался и, надеюсь, не столкнусь, но все чаще вижу, что вы " выполняете часть своих обязанностией" только после поста на VC. Ваша поддержка переехала на VC и теперь лучше сразу тут пост создавать? Может быть стоит придумать какую-то "кнопку/сообщение в чат", чтобы чат с поддержкой сразу направлялся на проверку некомпетентности работника?

Ответить
Развернуть ветку
Евгений

Что и требовалось доказать…

Ответить
Развернуть ветку
Василий Рудых

Да я уже начитался... Жалею что вообще влез в этот банк. Полное говно и обман. И этот их Олег за бабки мать родную продаст.

Ответить
Развернуть ветку
Евгений

Начни жалеть, что регнулся на виси ради этого комментария. Комментарий полное говно и обман. Василий за бабки… ну вы поняли)

Ответить
Развернуть ветку
Nikolay Kapnik

Все именно так. Банк обманщиков и мошенников.

Причем даже закрыть счёт не дают – "нет технической возможности"

Ответить
Развернуть ветку
Оранжевый будильник

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Казанцев

Ну вообще да, именно так это и работает. Вполне справедливо: вы пользуетесь деньгами банка и не укладываетесь в предоставленные 55 дней беспроцентного периода - банк начисляет проценты на весь срок пользования деньгами. Пример с одеждой в данном случае не к месту, так как если вы её уже купили и поносили, то обратно вернуть врятли сможете)

И к слову, минимальный платёж не гасит саму просрочку - он лишь защищает вас от штрафа и повышенного начисления процентов.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Andrey Saksonov

Страхование задолженности подключено? 

Ответить
Развернуть ветку
Александр Ненадо
Автор

Все отключено.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Банан

Напишите письменно претензию

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 57 комментариев
null