Мои аккаунты на «БлаБлаКаре» взломали и создали фейковые поездки
У меня есть два аккаунта на «БлаБлаКаре». Один старый и неиспользуемый, поскольку там телефон каким-то образом оказался заблокирован и второй активно используемый, где я уже Амбассадор.
Около месяца назад на старый аккаунт упало письмо о смене почты и телефона и одновременно с этим, что пароль и почта успешно изменены. Я по ссылкам не проходил и смену номера не подтверждал, очевидно использовалась какая-то дыра на сайте. Я недолго думая отправил запрос и мне даже ответили, что аккаунт заморозили. Попросили прислать верные данные, и прислал и на этом тишина. Ну ок, наверное запросов очень много, потому что скорее всего проблема массовая.
И тут пару дней назад упало уведомление о том что изменена почта на основном аккаунте. Я пожаловался в Твиттере, мне сразу же ответили, попросили прислать данные в личку. К сожалению я заработался и забыл отправить им информацию своевременно. А жаль, потому что сегодня с этого аккаунта создали несколько фейковых поездок и мне начали сыпаться на телефон и в приложении (в котором я разлогинен, но уведомления приходят!) о бронированиях.
Я сразу же отправил данные в личку в Твиттере и параллельно отправил запрос через саппорт на сайте, но пока тишина. Что-то мне подсказывает, что проблема имеет массовый характер, но компания BlaBlaCar игнорирует её.
Проблема гуглится и даже имеет посты ни Пикабу 1 и 2. Судя по датам постов, проблеме уже более пяти месяцев и никакого официального объяснения и комментариев от компании! За пять месяцев они не смогли даже закрыть дыру со сменой номера телефона и почты без подтверждения.
Если на данном сайте есть кто-то, кто связан с компанией - стукните им, что сейчас они де-факто развязывают руки мошенникам, которые собирают оплату с прокачанных аккаунтов.
Час зашёл в свой аккаунт - кто-то уже от моего имени людей полгода возит
Ровно такая же история и у меня. И главное, саппорт молчит, полностью игнорит.
У меня сегодня такая же хрень! только номер я активно юзаю, а вот почту не проверяю. как раз туда и упало уведомление о смене почты и благополучном подтверждении.
Техподдержка молчит. На номер активно звонят попутчики
Аналогичная ситуация! Написал в тех поддержку, пока молчат…
Вообще странно сделали, что комиссию платят пассажиры... Лично я, когда еду попутчиком, не пользуюсь BlaBla. Когда извозчиком, создаю конечно поездку, но без особых надежд. Аналогично создаю в InDriver и едем.рф, крайние две поездки попутчики именно от туда залетали. Я бы об этих новых сервисах и не узнал бы, если бы аккаунт не заблокировали. Через месяц только ответили и восстановили. Но уже поздно. Кто-то ещё этим Бла-Кар пользуется?
Кроме того, на блаблакар процветает развод с фишинговыми сайтами. И тех поддержке пофиг
Тоже самое случилось. Из-за этого лишние звонки на телефон. Может пора писать заяву в роспотребнадзор?
Для начала стоит написать в БлаБлакар в каком нибудь публичном поле, у меня через твиттер решили проблему за сутки
Та же ерунда. Пишу в ответ тишина.
17 августа - такая же история
Достали звонки и смс от людей, пытающихся забронировать поездки. Никогда не занималась перевозками. Приложение использовала, как пассажир. Писала неоднократно в тех поддержку. В ответ тишина.
Та же беда началась 8 ноября. Сначала пришло уведомление о смене - попытался нажать на кнопку "уведомить" - линк битый (сам сайт отвечает, но своей заглушкой). Проигнорировал.
На следующей день поступил звонок от гражданина с южным акцентом ("брат, э, едем, да"). Тут всё стало понятно. Полез через учетку ВК - мыло мне сменили, да. Пароль, наверное, тоже. Не зная текущего - не могу установить новый. Все линки обратной связи - битые сознательно на их уровне.
Проект либо угнали (что вряд ли, если тут сообщения от мая), либо сознательно слили/продали. Теперь это банальная помойка, я думаю.
У кого есть аккаунт там - лучше закрывайте. Лично я допускаю, что подобное банально может кончиться тем, что Вам позвонят и сообщат о том, что из-под вашего аккаунта кто-то ехал куда-нибудь в Тверь с водилой, которого в лучшем случае потом просто ограбили.
Меня сегодня взломали и разметили поездки, потом заблокирован был профиль. А он был с 2009 года(((
Вот не знаю, обманули ли кого...
Техподдержка никакая. Почему нельзя доступ сделать с телефона, они с почты сделали, поменяли ее и я не могу ничего сделать.
Пишите им в твиттере. Для них российский рынок неприоритеиный, а на фразу BlaBlaCar scam в твиттере загорается жопа где-то за океаном и проблема решается.
А вообще пора бы их забанить Роскомнадзору.
Все давно в Телегакар