{"id":14274,"url":"\/distributions\/14274\/click?bit=1&hash=fadd1ae2f2e07e0dfe00a9cff0f1f56eecf48fb8ab0df0b0bfa4004b70b3f9e6","title":"\u0427\u0435\u043c \u043c\u0443\u0440\u0430\u0432\u044c\u0438\u043d\u044b\u0435 \u0434\u043e\u0440\u043e\u0436\u043a\u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0441\u0442\u0430\u043c?","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"6fbf3884-3bcf-55d2-978b-295966d75ee2"}

ISPsystem навязывает новую услугу ISPmanager 6 — её возможности урезаны, а цена выше

Вторая часть статьи (с фактами) тут:

Вдохновляясь статьей от 2018 года:

Решили рассказать как же дела обстоят сейчас у печально известного российского разработчика ПО с позиции небольшого "партнера" компании isp. Ибо та ситуация, что была в 2018 вот-вот снова повториться (не, не, панику не пытаюсь навести - всего лишь жду закономерности)

Собственно за 2 месяца до того, как версия 5 перестанет продаваться, ispsystem сделала рассылку в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ у своих клиентов/партнеров (нет нет, даже не по почте). То есть инфа ниже условно-закрытая.
UPD. На офф сайте инфа появилась =)

Компания ispsystem, несмотря на огромный buglist по старому продукту ISPmanager 5, решила выпустить новый - ISPmanager 6. Панель презентуется как "новый виток в развитии уже полюбившегося миллионам пользователям продукта" (это официальное мнение компании). План развития ISPmanager 6 будет представлен на ежегодном MeetUp. Он состоится on-line 14 апреля в 12:00 по Москве. Только после этого мы сможем Вам точно сказать будем ли поддерживать использование данной панели в дальнейшем. Тут три варианта развития событий:

  • Ispsytem смогла создать продукт, который будет корректно работать по умолчанию на всех современных версиях ОС (маловероятно, но всё же). В этом случае мы будем лоббировать переход на новые ОС и новую ПУ ispmgr 6 для наших клиентов (и, конечно, будем помогать в этом процессе)
  • Ispmanager 6 - что-то вроде панели Vepp, выпущенной той же компанией. В таком случаем мы не посмеем рекомендовать ЭТО никому
  • Ispmanager 6 - это ispmanager 5 c новой темой, тогда мы просто поменяем тарифы на панели, исходя из аппетитов компании ISPsystem и продолжим работу в обычном режиме.

15 апреля нам будет отправлено письмо, где анонсируется дата старта продаж, сообщат цены и отправят инструкции по настройкам тарифов для новой панели. Самое интересное: сейчас ispmanager 5 можно заказать только до 01.01.2022. При этом на вопрос "как же быть с клиентами, которые у нас заказали панель на год, у которых лицензия заканчивается после 1 января 22 года?" мы получили великолепный ответ - "возвращайте деньги клиентам". Это при том, что данная информация вообще нигде не указана на официальном сайте компании ISPsystem и отсутствует в какой-либо рассылке. Пока более подробно не можем Вам ничего рассказать =(

Что мы должны сообщить Вам, по мнению компании ISPsystem

просто копипаст с личными комментариями

  • Поддержка ISPmanager 5 завершится к 2022 году. LTS (Доработки, связанные с изменением законодательства и устранение критических ошибок) c 14 апреля 2021 года. Техническая поддержка и консультация пользователей будет осуществляться в рамках текущей функциональности. В обновлениях будут исправляться критические ошибки и уязвимости. Расширение функциональности не планируется.
  • Завершение продаж с 15 июня 2021. Продление и покупка лицензии ISPmanager 5 будут остановлены. В панелях с истекшими лицензиями можно будет просматривать информацию, но управление сайтами станет недоступно. !!! Простыми словами - если на 15 июня у вас не будет годовой лицензиии - ваша панель превратится в тыкву. И никого из компании ISPsystem не волнует сколько вы за неё до этого платили и как она вам нужна
  • EOL (полное прекращение поддержки продукта и продаж) с 1 января 2022 года. Завершится поддержка и выпуск обновлений. Лицензии, которые продлили до 8 апреля 2021 года, будут поддерживаться в режиме LTS до конца срока их действия. Подробнее об этапах поддержки ISPmanager смотрите на офф сайте в документации.

Резюмируя: Ничего не изменилось. Компания всё так же хочет ДЕНЕХ!!! Больше денеееех!

По мнению автора Ispmanager 6 - это подготовка очередного мошенничества ISPsystem.

Как будут себя чувствовать при этом партнеры и клиенты - всем абсолютно безралично. Клиенты компании - просто корм для руководства, никакого уважения к ним нет и не будет. Собственно делайте выводы сами, но если "супер-пупер новая панель" будет дороже чем текущая - кормить их мы точно перестанем =)

Как Вам такое отношение к своим клиентам?
Мразотство, кто с ними дальше будет вообще работать?
Красавчики, клиентов надо "доить"!
Зашёл оставить искрометный комментарий =)
Показать результаты
Переголосовать
Проголосовать
0
96 комментариев
Написать комментарий...
Евгений Сергеевич

Думаю, что ISPmanager 6 будет формировать стоимость лицензии в зависимости от числа пользователей на сервере, по аналогии, как это стала делать Cpanel с осени 2019 года. В случае с Cpanel стоимость лицензий увеличилась на 1 023% (из расчета 1 000 пользователей на двух серверах). Посмотрим, что 15 апреля покажет ISPsystem.

Еще летом 2019 года понял, что лицензирование по числу клиентов подхватят другие компании, поэтому нужно делать свои решения. Хоть многие пишут, что это дорого и долго, но за год реализован аналог VMmanager, более полугода в работе, никаких проблем нет. Сейчас работаем над панелью виртуального хостинга, в свете последних событий, не зря.

Ответить
Развернуть ветку
sovushik

А что за аналог?

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Сергеевич

Собственное решение с базовым функционалом (включение / выключение сервера, режим восстановления, смена пароля, переустановка OS, доступ по VNC). Отдельно стоит отметить раздел "Здоровье сервера", где доступным языком описано текущее потребление ресурсов. Немного скриншотов прикрепляю.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей
Автор

тупо по api glances или zabbix прокидываете команды чтоль? Элегантно =)
Вот только как это относиться к понятию "панель управления сервера"?

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Сергеевич

Все данные берем через qemu-guest-agent из /proc, ставить Zabbix на мой взгляд здесь избыточно. На скриншотах аналог VMmanager (это панель управления виртуальными серверами), начали с него, так как здесь меньше функционала.

Сейчас работаем над аналогом ISPmanager, здесь функционала больше, но планируем первую версию выпустить до конца этого года.

Свои панели, это очень круто. Например, за счет того самого раздела "Здоровье сервера" стали меньше задавать вопросов, почему сервер работает нестабильно. Заходят туда, видят место кончилось - расширили в несколько нажатий, проблема ушла :)

Ответить
Развернуть ветку
Алексей
Автор

я сейчас делаю себе что-то подобное =) так же на уровне биллинга хочу вытягивать данные. 
Но это всё таки чисто инфа, а не полнеченная панель =) Кстати, думаю о hostia - в комментах выше её упоминули. Вы не смотрели в сторону реализации такого решения?

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Сергеевич

Hestia это форк Vesta. Данная панель сейчас активно развивается, но в будущем развитие может остановиться по аналогии с Vesta, по этой причине не рассматривал для использования.

Также она не подходит для массовых услуг хостинга, так как не имеет контроля потребления ресурсов (процесс, память, диск). Если на сервер с ней разместить условные 500 пользователей, то можно замучаться постоянными поисками виновных в высокой нагрузки на сервере.

Я больше сторонник выделения определенного объема ресурсов, который пользователь может использовать как хочет. При таком подходе не нужно слать клиентам грозные письма о превышении ресурсов и блокировать их. Сейчас под это использую CloudLinux. Если посмотреть его внутренности, то оно работает на базе cgroups, то есть подобное можно реализовать самостоятельно + добавить изоляцию каждого сайта на сервере (даже под одним пользователем).

Ответить
Развернуть ветку
Алексей
Автор

эм... мы по моему про разные срезы пользователей говорим. Изначально разговор то был про ispmgr - тупо панелька для контроля ОДНОЙ личной впски. собственно вы говорите как поставщик услуг/провайдер - на таком уровне нафиг вообще панели, если есть свой админ/проггер с мозгами? =)
я то говорю про простых людей, не имеющих больших средств и опыта администрирования

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Сергеевич

Да, я больше с точки зрения хостера.

Клиентам на VPS ставлю Vesta с рядом собственных наработок + файловый менеджер https://sprut.io (если не видели такой, то очень рекомендую посмотреть).

Ответить
Развернуть ветку
93 комментария
Раскрывать всегда