Ситуация следующая.
1 марта 2021 года купил акции Apache $APA в количестве 701 шт.
2 марта 2021 года СПб биржа приостановила торги по данной бумаге в связи с корпоративным событием в компании Apache, изменился ISIN.
Народ в "пульсе" активно обсуждает что случилось, СПб биржа отвечает.
5 марта 2021 года СПб биржа через свой официальный аккаунт делает заявление в пульсе Тинькофф инвестиций о включении в список ценных бумаг акций APA Corporation и объявляет дату начала торгов.
8 марта 2021 года я произвел покупку 501 акции Devon Energy в лонг при использовании средств брокера. Стоимость акций (непокрытые позиции) не превышала величину начальной маржи и не вызывала у меня опасений. Я осозновал риск данной покупки. Стоимость акции в моём портфеле были значительно больше этой величины непокрытых позиций.
9 марта 2021 года с 17.30 по МСК торги по акции Apache возобновились, как на бирже, так и у брокера Тинькофф.
10 марта, в первом часу ночи, по окончании основной торговой сессии я проверил сумму непокрытых позиций и убедился, что она не превышает величину начальной маржи и прекратил следить за торгами, т.к. никаких активных действий по этим бумагам на постмаркете не происходит. Ну и пошёл спать.
10 марта в в 1:16 по МСК случился маржин колл. Брокер продал 404 акции Devon.
Это я обнаружил в 7:00 и сразу связался с техподдержкой о таком внезапном событии. Мне морочили голову разными доводами. Писали всё что можно, только не настоящую причину. В 8:00 пришли три СМС о проделанной брокером работе, три продажи, почему-то, хотя их было шесть.
Это о качестве обслуживания.Похоже, даже и не рассматривали, а просто отписались.
Уже вечером, успокоившись, я сам понял в чём дело.
10 марта в 1:16, или около того, по МСК брокер без предупреждения и какого-либо намёка вывел старые акции Apache из ликвидных. Сразу же стоимость ликвидного портфеля упала ниже значения минимальной маржи и случился маржин колл.
Также, 10 марта в 18:11 акции Apache со старым ISIN всё ещё были ликвидными в списке брокера.
Задал вопрос в техподдержку.
Т.е. акции не торгуются, но мы их не исключили из ликвидных и даём под их обеспечение деньги на покупку акций.
Считаю действия брокера не правомерными. Корпоративное действие в компании прошло. Листигн на бирже окончен, торги начаты по всем правилам. Средства на маржинальную торговлю получены. Нигде не может быть подвоха.
Выдержка из "Порядок закрытия позиций Инвесторов...":
Этим правом мне не дали воспользоваться. Я мог продать другие акции или пополнить брокерский счёт.
В итоге, после разбирательства я получил вот такой ответ:
Попросил разъяснить это. И оказалось так:
А не хочет ли уважаемый брокер взыскать со своих нерасторопных сотрудников эту сумму? Или это привычка, перекладывать всё на инвесторов?
Прямой убыток от действий брокера составил 71960,46 руб согласно расчёта финрезультата.
Акции Devon приобретались также с целью получения дивидентов (11 марта) из рачёта $0.3 на одну акцию. Это мои косвенные убытки.
В данной ситуации я требую возмещения убытка 71960,46 руб.
PS. Дополню:
Готов выкупить 404 акции DVN при условии полной компенсации потерь вследствие маржин кола.
Действительно мы видим у брокера ошибку в бизнес процессах, и даже не одну, которая привела к потерям на пустом месте.
В таких случаях они обычно и правда делают компенсацию
Почему не согласились рассмотреть предложенный техподдержкой вариант решения конфликта?
Лол, ещё раз прочитал ситуацию внимательно, АВТОР Хитрый жук.
ТС отказался от компенсации потому что из-за того что случился Маржин автор ВЫИГРАЛ.
И если сейчас вернуть ситуацию(забрать деньги которые он получил во время маржинкола и выдать ему 405 акций) то он получит МЕНЬШЕ денег
Так как сейчас цена акций НИЖЕ чем была во время Маржинкола.
С этим автор уже не согласен, хочет играть с банком в компенсации, но чтобы ему вернули деньгами, а акции которые он собственноручно до этого купил уже оказались негодными, из-за того что подешевели.
Совершено уникальная ситуация, в которой автор полная свинья и требует деньги ни за что.
Я думаю сотрудники в техподдержке впервые столкнулись с такой ситуацией, так как обычно маржин кол происходит во вовремя временного выброса цены вниз, и потом для восстановления статуса-кво требуется компенсация.(чтобы откупить принудительно проданные акции)
Да, акции дешевле сейчас. Но и брокер предлагает мне их купить, якобы они вырастут в цене и я покрою убыток от маржина. А если не вырастут?
Но не мой это косяк. Я не сидел и не смотрел как краснеет полоска в маржиналке.
Я готов купить обратно, но мне нужен возврат за кривой маржин.
Так я жук или свинья?
Брокер предлагает вам купить 450 акций, исключительно потому что они ошибочно были проданы по вине брокера.
То что они отрастут, техподдержка НЕ МОЖЕТ так считать, это ваши фантазии, акции ведь всегда растут?) Сарказм.
Какой возврат вам нужен если вы можете купить акции сейчас даже дешевле?
Но с другой стороны может быть Автор и сам бы их продал, без маржина. И купил бы их потом и опять продал, и что? Ошибка у брокера это факт, то что ситуация выгодно сложилась для автора на текущий момент не умоляет вины брокера.
Поддерживаю автора в законном требовании выполнения своих прав.
Осуждаю за использование плеча ))) ай - яй яй!!
Конечно я бы их продал. Покупал ради дивидентов. Или оставил бы, т.к. они подешевели. Усреднил бы потом. Да какая разница?
Вы правильно заметили - произошла ошибка брокера. И она испортила все мои планы.
Брокер заострили внимание, что акции подешевели, и теперь мне выгодно их откупить. И некоторые тут подхватили эту гениальную мысль. Вот мол, тебе шанс дают, а ты свинья. Ну таким всё божья роса.
Акции это только инструмент для извлечения прибыли. Купил, продал. Подешевели - посиди, пережди. Или продай с минусом.
Но устраивать вот такие маржин колы просто так, это, как говорят, уже беспредел.
Так брокер признал ошибку и предложил компенсацию, которая откатывает ситуацию назад, как если бы ошибки не было
Полный возврат за неправомерный маржин.
Спасибо за Ваше беспокойство. Все ваши рекомендации учтены и получили соответствующую оценку. Впредь, буду рад видеть Вас снова в моих постах.
До свидания, всего Вам хорошего.
450 акций вам начислить?
Начислят.