МВидео отказывается выдавать товар для осмотра до оплаты.
Суть: заказал товар онлайн. Привезли через N дней.
Пришел в магазин выкупать товар, кладовщик отказывается вывозить товар в зал для осмотра. Вначале требует оплатить товар.
Товар я хотел осмотреть:
- для того, чтобы убедиться, что это точно запечатанный не витринный образец
- что на нем нет изъянов и работает он исправно
- в принципе увидеть его, так как на витрине стоит сломанный образец, по которому не понятно как он работает.
После звонка на горячую линию и разговора горячей линии с заместителем директора магазина по моему телефону, заместитель директора магазина требует вывезти товар, кладовщик отказывается)))
В итоге 30 минут потерянного времени в магазине, поездка до магазина и обратно домой и.... ушел из магазина я без товара... не вывезли.
Надежда, что товар продадут еще не покидает меня(
P.S. имя на этом сайте вымышленное, реальные данные в техподдержке (жалоба оформлена по телефону).
В эльдорадо такая же херня. оплачивай и потом осматривай сколько влезет. В итоге ничего крупного в этих шарагах не беру.
Вы в какой жопе мира живёте? Сколько покупаю в эльдо/мвидео, всегда перед оплатой вижу тот товар, который покупаю, если это не оплата товара, которого нет в наличии и он на доставке был. Последний был телик за 120 тыщ. Вынесли, я убедился, что это не вскрытый был короб, вскрыли, я его ещё со своей флешки протестил разными видео и картинками в течении наверное минут 30 и продавец даже не противился этому. Убедившись в его работе, пошёл оплачивать. И так постоянно, проверил и оплатил.
В такой жопе мира живу где есть магазины эльдорадо и мвидео. И в магазине эльдорадо товар отдают только после оплаты. Причём если настаиваешь на просмотре до оплаты это вызывает нервный срыв у местных менеджеров.
Да плевать на нервный срыв. Вот ты оплачиваешь товар тот, который не видишь? Выносят товар и показывают не вскрытую упаковку, тогда и оплачиваешь. Если настаивают сначала оплатить, звонишь на горячую линию и рассказываешь об этом. Объясняешь, что ты хочешь видеть не вскрытую упаковку и тогда не вскрывая, оплачиваешь, если они не дают вскрыть иипроверить перед оплатой. И ещё, если не хочешь ждать возврата денег, то платишь налом. Товар проверил, в нём косяк, сразу отказываешься и делаешь возврат, получаешь назад нал.