«М.Видео» отказались выдавать товар для осмотра до оплаты
МВидео отказывается выдавать товар для осмотра до оплаты.
Суть: заказал товар онлайн. Привезли через N дней.
Пришел в магазин выкупать товар, кладовщик отказывается вывозить товар в зал для осмотра. Вначале требует оплатить товар.
Товар я хотел осмотреть:
- для того, чтобы убедиться, что это точно запечатанный не витринный образец
- что на нем нет изъянов и работает он исправно
- в принципе увидеть его, так как на витрине стоит сломанный образец, по которому не понятно как он работает.
После звонка на горячую линию и разговора горячей линии с заместителем директора магазина по моему телефону, заместитель директора магазина требует вывезти товар, кладовщик отказывается)))
В итоге 30 минут потерянного времени в магазине, поездка до магазина и обратно домой и.... ушел из магазина я без товара... не вывезли.
Надежда, что товар продадут еще не покидает меня(
P.S. имя на этом сайте вымышленное, реальные данные в техподдержке (жалоба оформлена по телефону).
Всегда такое правило в магазине, оплатил тебе вынесли товар , осмотрели подписали документы и ушли, если есть дефект оформили возврат. А то если каждому будут выносить товар просто так посмотреть то у них склады вскрытыми упаковками завалены будут а всем нужны не вскрытые.автор в какой то своей выдуманной вселенной живет
Одно дело, если бы мне вынесли товар и показали не в скрытую упаковку, скорее всего я и оплатил бы.
Но товар в принципе не выносят со склада,я не вижу что он из себя представляет.
На днях в эльдорадо покупал варочную панель, без проблем вынесли до оплаты.
В Эльдорадо вы в онлайн магазине покупали или нет?
Заказал в онлайн с оплатой в магазине. Так же как и в мвидео