«М.Видео» отказались выдавать товар для осмотра до оплаты

МВидео отказывается выдавать товар для осмотра до оплаты.

Суть: заказал товар онлайн. Привезли через N дней.

Пришел в магазин выкупать товар, кладовщик отказывается вывозить товар в зал для осмотра. Вначале требует оплатить товар.

Товар я хотел осмотреть:

- для того, чтобы убедиться, что это точно запечатанный не витринный образец

- что на нем нет изъянов и работает он исправно

- в принципе увидеть его, так как на витрине стоит сломанный образец, по которому не понятно как он работает.

После звонка на горячую линию и разговора горячей линии с заместителем директора магазина по моему телефону, заместитель директора магазина требует вывезти товар, кладовщик отказывается)))

В итоге 30 минут потерянного времени в магазине, поездка до магазина и обратно домой и.... ушел из магазина я без товара... не вывезли.

Надежда, что товар продадут еще не покидает меня(

P.S. имя на этом сайте вымышленное, реальные данные в техподдержке (жалоба оформлена по телефону).

#жалобамвидео

0
292 комментария
Написать комментарий...
Maxim Palo

Всегда такое правило в магазине, оплатил тебе вынесли товар , осмотрели подписали документы и ушли, если есть дефект оформили возврат. А то если каждому будут выносить товар просто так посмотреть то у них склады вскрытыми упаковками завалены будут  а всем нужны не вскрытые.автор в какой то своей выдуманной вселенной живет

Ответить
Развернуть ветку
Ruslan
Автор

Одно дело, если бы мне вынесли товар и показали не в скрытую упаковку, скорее всего я и оплатил бы.

Но товар в принципе не выносят со склада,я не вижу что он из себя представляет. 

На днях в эльдорадо покупал варочную панель, без проблем вынесли до оплаты. 

Ответить
Развернуть ветку
Эльдар Николаев

В Эльдорадо вы в онлайн магазине покупали или нет?

Ответить
Развернуть ветку
Ruslan
Автор

Заказал в онлайн с оплатой в магазине. Так же как и в мвидео

Ответить
Развернуть ветку
289 комментариев
Раскрывать всегда