«М.Видео» отказались выдавать товар для осмотра до оплаты

МВидео отказывается выдавать товар для осмотра до оплаты.

Суть: заказал товар онлайн. Привезли через N дней.

Пришел в магазин выкупать товар, кладовщик отказывается вывозить товар в зал для осмотра. Вначале требует оплатить товар.

Товар я хотел осмотреть:

- для того, чтобы убедиться, что это точно запечатанный не витринный образец

- что на нем нет изъянов и работает он исправно

- в принципе увидеть его, так как на витрине стоит сломанный образец, по которому не понятно как он работает.

После звонка на горячую линию и разговора горячей линии с заместителем директора магазина по моему телефону, заместитель директора магазина требует вывезти товар, кладовщик отказывается)))

В итоге 30 минут потерянного времени в магазине, поездка до магазина и обратно домой и.... ушел из магазина я без товара... не вывезли.

Надежда, что товар продадут еще не покидает меня(

P.S. имя на этом сайте вымышленное, реальные данные в техподдержке (жалоба оформлена по телефону).

#жалобамвидео

0
292 комментария
Написать комментарий...
Миша Магадан

Если у кладовщика в инструкции написаны разумные слова "без оплаты товар не вывозить, штраф 1000 руб", то ему может хоть Президент России позвонить - он товар не вывезет.

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir Lavrusuk

Не может инструкция противоречить законодательству. Тем более крупная торговая сеть не пойдёт на такой маразм. Кладовщик подчиняется и зам директора и самому директору так  что по ходу кладовщик  еба...ко.

Ответить
Развернуть ветку
Николай Михайлов

На самом деле может. Вы в курсе, что даже полиция - это не "блюститель закона". Они действуют на основе внутренних распоряжений и отрабатывают определённые статьи УК. А прав ты или он, уже решает СУД! Так во всём мире. 

Ответить
Развернуть ветку
Александр Иванов

А ТЫ во всём мире покупал?

Ответить
Развернуть ветку
289 комментариев
Раскрывать всегда