Статья удалена

Этот материал был удалён по просьбе автора.

0
45 комментариев
Написать комментарий...
Альфа-Банк

Сергей, здравствуйте! 

У нас в тарифах есть комиссия за квази-кэш операции — это пополнение электронных кошельков, покупка лотерейных билетов и подобные операции, которые приравниваются к получению наличных. Проще говоря, "покупка денег за деньги". 

Комиссия не отображается сразу, потому что мы определяем тип операции по коду, который присылает платежная система, а это происходит уже после покупки. 

Мы вернём вам комиссию за эту операцию.
Дальше при таких же покупках будет списываться комиссия: 1,99% от суммы, минимум 199 рублей. На покупки суммой до 500 рублей комиссии не будет.👌

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Автор

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Можете, но с комиссией. Например, за снятие наличных в сторонних банкоматах тоже иногда есть комиссия, хотя это обычное обналичивание денег. 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Автор

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Вы правы. Но на квази-кэш такие условия не распространяются. 🤷‍♂️

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Автор

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Максим Филатов

При чем здесь зарплатный проект и комиссии за снятие.
Ну и на будущее, ЗП проекты могут в корне различаться между собой. У каждой компании есть свой индивидуальный ЗП проект. Бывает так, что этот самый проект даже проигрывает по условиям стандартным условиям обслуживания в банке

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Владислав

Пошлют нахер, скажут надо перед каждой операцией читать файлики тарифов и исключений/ограничений, а честно писать комиссию перед каждой операцией, так это на лохах вообще заработать не получится, смысл существования теряется.

Ответить
Развернуть ветку
Boozy Woozy

Ну чисто технически инфа о квази есть в тарифном сборнике. Но Альфа живет в своем стиле, на странице карты и в приложении выкладывает сокращенные тарифы с красивыми циферками, а потом чуть что, сразу ссылается всегда на тарифный сборник (68 страниц по состоянию на 12.2020) в глубинах сайта, который по их мнению клиент должен знать наизусть. Я перед каждым переводом уточняю в чате наличие и размер комиссии, потому что хрен разберешься, в каком месте Альфа заныкала комиссии.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Автор

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Андрен Норов

о как, wm ещё жив и им пользуются?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Автор

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Илитный Иксперт
Какая вам разница как я трачу свои деньги с зарплатной карты?

С каких пор, деньги которые не у тебя в кармане - твои?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Автор

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Илитный Иксперт

Ты отдал деньги банку, а теперь удивляешься что банк ими разпоряжается вместо тебя

Ответить
Развернуть ветку
Александр Иванов

Если серьёзно - с момента, когда деньги оказываются у тебя на счёте, это уже не твои деньги, а банка.

Для банка же это уже обязательство перед тобой либо произвести платёж от твоего имени на эту сумму, либо выдать наличные и снова сделать их твоими деньгами.
А дальше - смотрим тарифы, увы.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Автор

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Александр Иванов

на кредитной денег нет по определению - это определённый лимит активов банка, которыми Банк на платной либо безвозмездной основе(грейс-период) разрешает Вам пользоваться, для того чтобы осуществить платёж от Вашего имени

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Автор

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Александр Иванов

неверно, так как доступ был у Вас, и это Вы допустили, что выданные Вами данные для доступа стали известны третьим лицам

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Автор

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Александр Иванов

Неверно, это Вам был предоставлен доступ, за сохранность конфиденциальных данных отвечаете Вы, и спорная транзакция была произведена от Вашего имени

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Автор

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Александр Иванов

Заблокировать её - Ваша обязанность

Ответить
Развернуть ветку
Антон Склянов

С зп карты на wm? Вы, батенька, играете в опасные игры... 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Автор

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Антон Склянов

Вы в третьем своем вопросе и ответили на свой же вопрос. Транзакции на вм банкам очень не нравятся. 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Автор

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Антон Склянов

Грубо говоря, ваше что в руках и кошельке. А так это циферки в приложении. И банк их очень сильно хочет контролировать. 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Автор

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Boozy Woozy

на основании 115-ФЗ

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Автор

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Владислав

По ФЗ115 есть два разных типа транзакций, подпадающих под контроль.
1) Операции подлежащие обязательному контролю Там всякие 600000 рублей переводов/снятия наличных и прочие 3млн за недвигу.
2) И есть подозрительные/сомнительные операции, которые также подлежат контролю. Критерии формулируются в правилах внутреннего контроля. А там кредитная организация может занести в качестве критериев подозрительности/сомнительности самый воспаленный бред своего подфтшника, возникший у него в период алкогольного делирия. Захотят - запишут в сомнительные операции оплату 100 рублей на свой телефон, захотят - покупку в супермаркете на сумму выше 5 рублей начнут считать подозрительной и требовать документы.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Иванов

Квазикэш почти всегда попадает, вне зависимости от суммы

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Автор

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Александр Иванов

в сбере всегда всё не так как у всех))))))))))))))))))))))))

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Панин

15 апреля пополнял рублевый счет вебмани с альфабанка по системе быстрых платежей (ввел свой номер телефона и выбрал вебмани) и деньги ушли без комиссии. Сейчас зашел в историю, проверить, но за 4 дня ничего дополнительно не списалось.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Автор

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
fanatikvocie

Здрасте, приехали, уже давным давно при пополнении электронного кошелька идет комиссия (за исключением говно сервиса киви) 

Ответить
Развернуть ветку
The Best

Жена сделала с моего кабинета ошибочно внутренний перевод на закрытый кредитный счет 10000 рублей ( хотела на карту альфы другую) списали 590 рублей (5.9% комиссия) и даже не предупредили об этом, платеж без подтверждения был, леща конечно жена получила (словесного) 10000 вернули а комиссию нет, звонили в поддержку сказали что у них где то там в правилах написана комиссия, только вот вопрос... Почему не указана комиссия при самом переводе?? Лохотрон какой то

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Комиссию за перевод внутри банка берём, если переводить с кредитной карты = 5,9% от суммы, минимально 150 рублей. 
О комиссии пишем в наших тарифах и дополнительно предупреждаем на странице перевода, как на нашем сайте, так и в мобильном приложении Альфа-Мобайл. 
Если у вас не видно комиссию, пришлите, пожалуйста, скрин со страницы перевода в личку. Проверим, что не так. 

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Ширин

Кстати, не поясните, зачем? Почему можно снять без комиссии в банкомате, закинуть на дебетовую карту и перевести все в итоге без комиссии. Налог на лень?

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Кредитку обычно используют для покупок в магазинах, оплаты услуг.
Мы поняли, что наши клиенты помимо покупок хотят снимать наличные, поэтому сделали такую возможность.
И теперь по большинству карт можно снять до 50 тысяч в месяц без нашей комиссии.
Переводы пока с комиссией, но, возможно, в будущем уберём и её 😉

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Ширин

Ребят, да не надо прикидываться корпорацией добра, кто вам поверит, вы банк, то есть живете на процент. Вы уже честно признайте - да, пьем кровь трудового народа, да, вот в таких объемах, все честно, кому не нравится - не пользуйтесь нашими услугами. Ну то есть куда деваться, взаимовыгодно сосуществуем.
Когда уже хоть кто-нибудь будет последовательно проводить политику честности, интересно. Чтобы без попыток наобмануть клиента. Ведь понятно же, что этот процент на кредитку сделан конкретно зачем-то, не бывает в денежных вопросах у банкиров случайностей.

Ответить
Развернуть ветку
42 комментария
Раскрывать всегда