Только что отказался получать новую карту Тинькофф взамен старой, у которой заканчивается срок действия. Меня смутила вся та портянка разрешений, которые банк запрашивает в «заявке».
К тому, что все персональные данные отдаются банку и любым его партнёрам, все уже привыкли. К рекламе, от которой невозможно отказаться, тоже. Но вот право заключать договоры, где я являюсь «выгодоприобретателем или поручителем», это что-то новенькое.
В поддержку звонил, не смотря на то, что прямо в тексте документа написано, что я имею право не давать все эти согласия, получить карту, не давая согласий, возможности нет.
Собственно вопрос, подскажите банк с нормальными онлайн-сервисами для пользования исключительно дебетовой картой? Начисление % на остаток желательно, кешбек программа побоку, за границу не летаю. Ну и поскромнее в своих аппетитах на мои права, чем Тинькоф.
Альфу посмотрите. Процент на остаток платят. Обслуживание бесплатное при расходах выше 10к. Плюс еще кэшбэк будет. Несколько лет пользуюсь, устраивает.
Комментарий недоступен
У тинькова тоже есть "скрытая комиссия": если по кредитке ты тратил безналом (за низкий процент) и снимал наликом (высокий процент), то когда ты начнешь погашать кредит, банк сам за тебя решит какой именно долг погашать и, конечно, будет гасить сначала безнальный кредит (тот, который подешевле), а дорогой (кэш) погасит только после того, как безнал полностью погасится.
@Тинькофф , это правда?
Это не скрытая комиссия, это порядок погашения задолженности. Снятие наличных погашается позже чем покупки.
В вашем приложении в разделе кредитной карты есть ссылочка "Тарифы". Так вот там нет ни слова об этой "интересной особенности" карты. Почему от клиентов скрываете?
Мы не скрываем ничего от клиента, это скорее технический момент. Данный порядок погашения задолженности одобрен ЦБ, если возникают подобные вопросы, всегда готовы ответить и все подробно рассказать.
Скиньте сюда документы из ЦБ, одобряющие данный порядок погашения
Такие документы не публикуем.
Расскажите, что это за документ такой? Письмо, уведомление, законодательный акт?
Порядок погашения долга определяется ФЗ от 21.12.2013 № 353-ФЗ “О потребительском кредите(займе)".
Вы сначала сказали "такие документы не публикуем". А сейчас скинули ссылку на ФЗ. Почему вы изначально отказались "публиковать"?
Внутренние документы с ЦБ мы не публикуем, а это информация из открытых источников, с описанием порядка погашения.
А где (в каком пункте) в 353-ФЗ говорится о том, что вы сначала можете гасить деньги, взятые под высокий процент, а только потом - под низкий?
Порядок погашения описан в статье 5, пункт 20.
В 20 пункте пятой статьи 353-ФЗ нет ни слова о том, что вы вправе по своему желанию сначала гасить задолженность ПО ВЫСОКОМУ ПРОЦЕНТУ, а только потом - по низкому!! Вот этот пункт:
20. Сумма произведенного заемщиком платежа по договору потребительского кредита ... погашает задолженность заемщика в следующей очередности:
1) задолженность по процентам;
2) задолженность по основному долгу;
3) неустойка (штраф, пеня) в размере, определенном в соответствии с частью 21 настоящей статьи;
4) проценты, начисленные за текущий период платежей;
5) сумма основного долга за текущий период платежей;
6) иные платежи, предусмотренные законодательством Российской Федерации о потребительском кредите (займе) или договором потребительского кредита (займа).
тинькоф уже и отвечать даже перестал
Слушай, ну логично же. Они вполне могут сослаться на ФЗ, но они же не обязаны тебе тексты федеральных законов выкладывать по твоему первому зову. Не швейцары вроде )
Они указали на документ ФЗ как аргументацию, как доказательство, но это не обязательно тот документ, который вы запросили, я может ошибаюсь, не юрист вовсе, но вероятнее всего этот документ, сертификат, не обязан быть представлен для клиентов банка, может содержать конфиденциальные данные банка, поэтому его и не раскрывают.