«Яндекс.Маркет» в одностороннем порядке опять отменил оплаченный заказ

18 апреля, после моего предыдущего поста о первой необоснованной отмене заказа, Олег Купцов (сотрудник Яндекс Маркет) предоставил мне купон на 4500 рублей для повторного заказа холодильника у другого продавца (UnixMart.ru) по той же цене, как и у первоначального заказа (24 710 руб.).

Доставка была назначена на 20 апреля, но неожиданно в доме был отключен лифт (из-за какой-то поломки) и я связался с сотрудниками UnixMart.ru и попросил оставить доставку холодильника с открытой датой, а вечером 20 числа от UnixMart.ru прислали смс с датой доставки на 24 апреля.

Сегодня (21.04.2021) же пришло смс о том, что заказ отменён

Итог мытарств – купон благополучно сгорел, оплаченный повторно холодильник я опять не получил.

Из этого я делаю вывод, что крупную бытовую технику, по-видимому, заказывать на Яндекс Маркете не стоит!

{ "author_name": "Леонид Радостнов", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 20, "likes": 24, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 236880, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Wed, 21 Apr 2021 14:24:49 +0300", "is_special": false }
0
20 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
22

Судьба вам ДВА РАЗА прямо КРИЧАЛА - холодильник не нужен! )) 

А вы все пытаетесь его купить. С этой точки зрения Я.Маркет спас вас от неизвестных проблем с холодильником))) 
А вы "купон потрачен зря". Эх...

Ответить
6

Леонид, здравствуйте!

Свяжемся с магазином, всё узнаем и ответим на вашу почту в течение трёх суток.
Промокод должен быть снова активен. Если будут проблемы, пожалуйста, напишите мне тут или в личные сообщения.

Простите, что заказ не привезли!

Ответить
4

Оффтоп, но тоже про холодильник:))) Помните людей, которые заказали на Маркете холодильник по ошибочно указанной цене 2490 р., а потом тут требовали, чтобы холодильник им отдали? В итоге пошли в суд, тот отправил их в другой суд, а вот финал этой истории - https://kolomna--mo.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=doc&number=232566467&delo_id=1540005&new=0&text_number=1

TLDR: "Фактические обстоятельства дела и действия истца свидетельствуют о том, что она знала и понимала, что цена в размере 2 490 руб. за холодильник марки Liebherr ICBN 3324 Comfort BioFresh NoFrost установлена вопреки воли продавца и явилась следствием технической ошибки.
Таким образом суд не находит правовых оснований для удовлетворения требования истца об обязании ответчика реализовать товар по явно заниженной, а не рыночной цене."

Ответить

Опытный корабль

Trail
1

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
1

Не согласен, в этой ситуации по-чесноку:
- либо доплатить
- либо если неохота или нет денег, то пусть тогда убирают эти доп диски и бог с ними, раз уж денех на них не хватило.

Ответить

Опытный корабль

Евгений
0

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
2

Ну это всё смотря по ситуации.
Как там, "основываясь на внутреннем убеждении", лол.
Просто слишком дофига хитрожопым не хорошо быть, ни с той ни с другой стороны.
А то одни хотят покупать что-то по ошибочной цене в 10 раз дешевле, а вторые при скачках курса отменяют уже отплаченный товар, "говорят сорян его больше нету, кончился лол" и сразу перевыставляют, и он сразу появляется, но уже по новому курсу.

Ответить

Опытный корабль

Евгений
1

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
–1

решение первой инстанции, покупатель дальше не пошел просто и неправильно использовал нормы права/плохой адвокат мб еще - никто не обещал, что будет легко.

Ответить
2

Интересно, яндекс уже перестал индексировать VC?)

Ответить
2

Сейчас ещё один купон дадут, который вы потратите на очередной холодильник по той же цене))))

Ответить
0

Я так понял, что уже ничего не дадут, только если в морду!

Ответить
4

Заблочат как проблемного и токсичного. Два раза отказали, а он до сих пор недоволен 

Ответить
–1

Леонид чем закончилось?

Ответить
1

Более того, ничего заказывать на Яме не советую в принципе никому

Ответить
1

Скорей всего берут с одного склада. А там этого холодильника уже нет

Ответить
1

Хотел купить кресло, Яндекс мне отменял заказ 4 раза. С пометкой, что я, якобы, отменил или не забрал заказ.
На пятый раз привезли.

Ответить
–1

У вас лифт не работал, магазин на ЯМ не может оставить заказ с открытой датой, так как по условиям работы он должен либо везти заказ либо не везти, такая схема работы у маркетплейса. Вы сами намутили воду, заморочили мозги магазину со своей ситуацией с лифтом, вместо того чтобы найти дворников и оплатить им подъем вашего холодильника. А теперь обвиняете Яндекс Маркет который отсыпал вам нехилых 4500 и магазин. Просто у вас жадность сыграла и вместо того чтобы разрулить ваши проблемы с лифтом, вы начали вашу вину перекладывать на других.

Ни Яндекс Маркет, ни Магазин не виноваты, кроме вас в этой ситуации виновных по логике нет, вам отсыпали 4500₽ бонусов, ну потрать 1000 дворникам, так неет, будет всех обвинять, а достаточно посмотреть в зеркало))

Ответить
0

Богомерзкий беко

Ответить
Читать все 20 комментариев
TikTok Hashtag Challenge: как запускать рекламные кампании, которые процитируют миллионы пользователей

Реклама конкурирует со всем существующим контентом, и простых просмотров уже недостаточно, чтобы привлечь внимание аудитории к бренду. 64% пользователей хотят, чтобы бренды обращались к ним лично. 57% увеличивают расходы, когда это происходит.

Как бизнесу зарабатывать в соцсетях: стратегия, цифры и примеры

Пошаговая рабочая стратегия продвижения бизнеса в соцсетях с медиапланом и примерами для предпринимателей и маркетологов от директора Студии Чижова

Инвестируйте с «БКС Мир инвестиций» и получите возможность выиграть iPhone 12

Новые клиенты «БКС Мир инвестиций», открывшие брокерский счет через мобильное приложение в период с 15 июня по 15 июля 2021 года станут участниками акции «Подарки за инвестиции», в рамках которой будут разыгрываться смартфоны iPhone 12 и беспроводные зарядные устройства.

Владельца «М.Видео» Михаила Гуцериева внесли в санкционный список ЕС — после этого акции сети упали на 4% Статьи редакции

ЕС внесла бизнесмена в список за «давнюю дружбу с Лукашенко».

Что если Виктор Цой работал бы в ИТ-компании?

Сегодня день рождения Виктора Цоя. В честь этого решили обратиться к его мудрости для решения рабочих вопросов. Кажется, вышло эффективно

Финтех-сервис Revolut в 2020 году удвоил убытки до $280 млн, выручка выросла на 57% — до $361 млн Статьи редакции

Основным рынком для компании остаётся Великобритания.

«Текучка такая…», или что мы изменили в работе компании после шумной публикации на vc.ru

Три недели назад я опубликовал статью про «текучку» стажеров в МАКО и получил обратную связь от аудитории vc.ru. Делюсь от лица компании произошедшими после этого изменениями.

Как начать экспортировать и продавать свои товары онлайн: советы Почты России

Мы расскажем, какие российские товары востребованы за рубежом, пошагово объясним, как начать экспортировать, и опишем подводные камни, с которыми может столкнуться продавец.

Роспотребнадзор рекомендовал сократить рабочий день в жару Статьи редакции

И не работать на открытом воздухе.

Забудьте про гороскопы — теперь будущее можно узнать по ИНН
В «Газпромбанке» теперь можно менять валюту по биржевому курсу
Комментарии
null