«Яндекс.еда»: я отказался принимать пакет с протекшей колой — курьер сообщил поддержке, что заказ был в порядке

Ситуация — сделал заказ через Я.Еду в Маке. Обращаю внимание, что заказываю через Я.Еду практически каждый день. Так вот, как только курьер пришел, он предложил мне самому достать заказ из сумки. Достаю первый пакет - а с него капает (даже льется) кола. Такой заказ я принимать не стал, о чем сообщил курьеру, а также сразу обратился в поддержку за возвратом денег.

И тут начинается самое интересное. Сначала они позвонили курьеру, и он сказал, что с заказом было все в порядке, и я его просто так не захотел принимать). Сообщили это мне, а также попросили фото заказа. Я в чате повторил, что заказ не принимал. Но все, на что хватило ума у оператора поддержки - требовать фото заказа раз за разом.

Тогда я решил позвонить им, вместо того, чтобы общаться в чате. Сначала у меня упорно просили фото. Когда я подключил к разговору нецензурную лексику, до оператора наконец дошло, что просто использовать скрипт не получится. Она сама позвонила курьеру, и он ей сказал, что оставил весь заказ в моем подъезде на первом этаже на подоконнике..

На мое справедливое требование вызвать его сюда, чтобы он выкинул за собой мусор, мне сказали - "Нет такой возможности, это уже ваши проблемы".

Деньги вернули кстати, да. Еще и промокод дали на 10% (какая щедрость).

Так вот - я требую, чтобы сидящие тут представители этого "сервиса" сделали следующие шаги:

1. Хорошо оштрафовали своего курьера за наглое вранье и оставление мусора в подъезде.

2. Прислали человека, чтобы он убрал мусор за своим курьером и помыл в подъезде полы.

Запасаюсь попкорном.

0
248 комментариев
Написать комментарий...

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Алекс Блэк

И курьеры и такси и прочие сделали свой выбор сами. И да. Я хочу что бы то, за что я заплатил пришло ко мне в срок, в целости и сохранности. И никто лично вам не давал права лезть в карман других людей. Перечитал ещё раз ваш коммент, как будто в мусорный бак попал, ей богу. Пойду душ приму.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Black Wood

Кто мешает получить образование и  устроиться на работу? Лень? Быдляцкое мировоззрение? Если он бегает за деньги кабанчиком и разносит еду более успешным людям, то пусть он делает это как положено. 

Ответить
Развернуть ветку
VirusLife

Более успешные люди, как вы выразились не заказывают в такой фигне🤣

Ответить
Развернуть ветку
Justice for All

Бред. Когда срочно нужен хавчик, но ехать кудато и готовить некогда, тот же Мак приедет за 20 минут. А делать заказы, чтобы ждать полтора часа... успешные люди ценят свое время.

Ответить
Развернуть ветку
Aleksey Trapeznikov

Ну за 20 минут можно и приготовить, при чем нормальную еду не имея особых кулинарных навыков. Успешные люди ценят не только время но и уровень жизни(правильное питание, здоровый сон, комфортный отдых). Макдак не относится к атрибутам успешной жизни совсем ни как, а говорит лишь о лени и наплевательскому отношению к своему организму, что является полным антогонизмом успеха. 

Ответить
Развернуть ветку
Justice for All

Пфф. Цитатник миллионера? У меня знакомые получают в Волгограде от 80 000 до 200 000 + иногда премиальные по столько же, работают много, готовить некогда, иногда нужно быстро перекусить, заказывают Мак, поскольку приезжает быстрее всех. Вот им совсем фиолетово что там пишут в цитатниках соц.сетей про атрибуты успешной жизни. От слова "совсем". 

Ответить
Развернуть ветку
Mr Susnake

Кек. Видимо я со своими 180к прям офигенно успешный человек. Поэтому как успешный человек говорю - в маке я последний раз заказывал наверное месяцев 6 назад и то брал мороженку там. 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Aleksey Trapeznikov

Не цитатник, а опыт жизни. Когда человек не два раза в жизни получил указанные суммы, а получает их регулярно, у него возникает определенный уклад. Он ездит на хороших машинах и спит в хороших кроватях, тратит деньги на хорошую и качественную одежду ну и конечно питается нормальной едой в нормальных местах, к которым мак отношения не имеет. Так вот при хорошем  питании человек не купит ни когда себе еду которая будет вызывать дискомфорт, как бы быстро ее не привезли/приготовили. По этому кто-то в этой истории звездит, либо ваши друзья о своей зарплате, либо вы о существовании этих друзей.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Трубин

Встаньте у мак авто и посчитайте количество авто стоимостью больше миллиона или двух, которые заехали поесть. Проведёте статистическое исследование. Тысячи вполне себе успешных и обеспеченных людей пользуются маком, бургер Кингом и другими фастфудами.

Ответить
Развернуть ветку
Макс Морж

Мне просто интересно: что вы считаете "успешным" автомобилем за 2млн?

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Трубин

Понимаете, что все в мире относительно? Такси майбах в лизинг считать успешным, или считать машину за 2 миллиона за нал успешным? Кредитование смазало границы, но за МКАДом далеко не каждому дадут автокредит на машину за 2 миллиона. В общем каждый человек по своему понимает уровень достатка и это всегда субъективное мнение. Ну хотите посчитате количество авто выше классом. Какая разница? Люди есть люди и многие любят фастфуд вне зависимости от достатка

Ответить
Развернуть ветку
Aleksey Trapeznikov

Ну конечно же кредитная тачка за два ляма это успех(сарказм).

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Трубин

Я чуть выше написал ответ и на ваш вопрос:) А, да. То что Вы считаете вкусным, это лично ваше субъективное мнение. То что Вы будете есть может быть действительно полезно, но далеко не каждому вкусно. К примеру, я люблю мясо, колбасу если покупаю, то натуральную, хотя и она не полезна. Но я не готов сутками жевать руколу, хотя она возможно полезней)

Ответить
Развернуть ветку
Aleksey Trapeznikov

При чем тут руккола? Я тоже люблю мясо и колбасу. Вот бывает колбаса по 250 руб за кг, а бывает по 1000 руб за кг. То и другое колбаса, но приготовлена по разному. Мне не объяснить вам будет простые вещи, это нужно пережить. Когда переходишь с дешевой еды на дорогую, то разница не сильно заметна, а вот когда постоянно питаешься дорогой то дешевую есть просто не возможно. 
Владельцы майбахов не кушают в макдаке, там кушают их водители и те люди у которых после выплат по кредиту денег только на мак осталось. В общем у людей с достатком дпугая философия жизни.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Трубин

Еще раз объясняю, что "достаток" это понятие субъективное. К примеру, есть у меня знакомый, офис у него прям на против кремля. Но при этом ездит он на метро, иногда на такси, причем в экономе. И я примерно знаю бюджеты его компании, он себе может позволить больше, но его и так все устраивает. Ах, да, вещи покупает когда уже сотрудники начинают его ругать, что он ходит в джинсах с вытянутыми коленками и зашарпаном свитере, в таком духе. Моя семья, к примеру, овощи и фрукты закупает на рынке и я знаю разницу между "дорогими", как считает моя мама, помидорами, которые пахнут помидором, и резиновыми мячиками из супермаркета, но за то в 3 раза дешевле. В общем, еще раз повторюсь, что достаток это понятие растяжимое. На основном месте работы, кто знает какие у меня доходы, те считают, что у меня достаток, а я считаю, что у меня денег нет) 

Ответить
Развернуть ветку
Александр Соколов

у макавто часто гелики, мерины С класса, бмв, ауди перстижные, поэтому про тачки за 2 ляма это вы зря

Ответить
Развернуть ветку
Aleksey Trapeznikov

В мск это не показатель, ибо тачка может из карша, может быть водитель личный или водитель премиум сервисов.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Соколов

Я в Макавто был лет 5 назад, шеринг особо не было развит

Ответить
Развернуть ветку
Aleksey Trapeznikov

Я ситаю, что данный рацион по своим полезным и вкусовым качествам превосходит мак. А кофе и правда у них вкусный, как и на азс ГПН)

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Александр Соколов

успешные люди, которые думают и своём времени, еще и о здоровье своём думают, вряд ли они будут Макдак и прочий фастфуд заказывать :)
а в остальном да, заказывать еду = экономия времени (чтобы самому готовить еще и продукты откуда-то брать надо))) )

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Мишин

Сейчас и солярисы и Веста и Рио стоят более миллиона. И вы считаете их миллионерами? 

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Мишин

Вот Майбах не видел у мака никогда. Делайте выводы

Ответить
Развернуть ветку
245 комментариев
Раскрывать всегда