МТС: консультант убедил купить другой телефон с аналогичными качествами, но оказалось, что его характеристики хуже

Выбрал ребенку телефон на день рождения Huawei Y8P, 4Gb RAM 128Gb ROM, с расчетом того, что она хотеламного фотографировать и надо много внутренней памяти. Отправил жену вместе с ребенком в один из салонов МТС. При общении с продавцом, он их склонил к покупке Xiaomi Redmi 9, сказав что там такие же характеристики как у Y8P, но еще и камера намного лучше. Так же указал, что при покупке будут в подарок беспроводные наушники (по виду как Air Pods). Дочь естественно загорелась (купилась), что наушники в подарок. Однако при оформлении покупки, оказалось что наушники не такие )) но это мелочи. Приехав домой и показав мне новую покупку, мне пришлось огорчить ребенка что ее нагло обманули. В Redmi 9 всего 3Gb RAM и всего 32Gb ROM!!!!

Приехав на следующий день в этот салон, мне так же продавец начал заливать, что эти телефоны идентичны и что в Redmi 9 лучше камера... Когда я ему уже тыкнул в разницу характеристик, он как то несколько приуныл...

Видать у них план на продажу Redmi телефонов ...

Но я подумал, это же МТС (хотя оказалось что это АО "РТК" ), что дорожат своей репутацией и все быстро решится ) Я написал заявление, с указанием пунктов закона о защите прав потребителей, где были нарушены мои права... И что вы думаете? Пришла отписка. Репутация в наши дни похоже никого не волнует )

Ну ладно, значит пусть нас рассудит самый гуманный суд в мире ))

#жалобамтс

0
237 комментариев
Написать комментарий...
Alexey Andreev

Это называется введение в заблуждение, пишите претензию, получайте ответ и в суд.

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Vardanyan

В заблуждение ввели, причем явно а корыстных целях, но вот где найти доказательства этих слов?

Ответить
Развернуть ветку
Александр Кулешов

и ву чем корысть ? в чем заблуждение? блин.. логика просто огонь. 

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Vardanyan

У них с разных телефонов идёт разная сумма премии, причем стоимость не всегда влияет на это и есть план по продажам определенных моделей. 
Или вы думаете что консультант просто так уговорил с одной модели на другую?

Ответить
Развернуть ветку
Александр Кулешов

недоказуемо :) а ттх там идентичны. ценник тоже. и в любом случае это не запрещено, он не соврал ни разу) 

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Vardanyan

Доказать что ТТХ не идентичны легко, 128 != 32 и 4 != 3.
Доказать что премия за сяоми больше чем за хуавей тоже можно, обычно сумма премии прямо на витрине указана мелким шрифтом, все таки продавцы не роботы и не могут помнить какой телефон впарить выгодней.
То что какой-то телефон входит в план продаж сложнее, но в принципе через какого-то сотрудника можно.
А вот доказать что жена с дочкой пришла за одним телефоном, а им впарили другой, вот это уже не доказать практически никак.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Кулешов

вы сейчас пишете редкостный бред :) 1 на ценнике ничего не пишут, нигде и НИКОГДА.   правила оформления ценника регламентированы так то)  2 128\32 и 4\3 ни разу не аргумент даже на уровне циферок. вам уже писали ттх телефонов +- одинаковые.  и это докажет любая экспертиза. и то что хотели одно, а впарили другое - это НЕ нарушение закона. это основа продаж. вот заявить что этот телефон умеет летать - это уже ввод в заблуждение.  у меня ощущение что вы из какой то альтернативной реальности прибыли)))

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Vardanyan

https://youtu.be/CElyHcPOMLM?t=942 держи бабушке расскажешь что можно а что нельзя

Ответить
Развернуть ветку
Александр Кулешов

и что мы тут видим? пиздабол ты вася

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Vardanyan

Внизу #549.5 это означает, что за продажу данной модели консультант получит премию в 549 рублей и 50 копеек

Ответить
Развернуть ветку
Александр Кулешов

бред

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Andreev

Свидетель нужен, дочка я думаю вполне сгодится.(вот тут я не уверен)

Ответить
Развернуть ветку
Александр Кулешов

не сгодится

Ответить
Развернуть ветку
Александр Кулешов

малыш, включи мозги, какой нах свидетель из ребенка. минусатор мамкин) мозг тебе зачем?))

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Andreev

Малыша в штанах у себя увидишь, сериалов насмотрелся? Это не уголовный кодекс.

Ответить
Развернуть ветку
234 комментария
Раскрывать всегда