Приёмная
Sergey Bohuslavsky

Магазин «Котофото» отменил оплаченный заказ в одностороннем порядке

Всем привет,

Понадобился мне на днях большой внешний жесткий диск. По соотношению цена/удобство доставки был выбран магазин «Котофото», заказ оформлен и оплачен 23.04 с доставкой в боксберри 27.04.

Накануне, 26 в 16:40 я перезвонил в магазин уточнить статус заказа, и после длительного ожидания менеджер подтвердил - товар в пути, завтра будет на месте.

В день доставки просматриваю почту - вижу следующий текст:

>>Добрый день!Не смогли с Вами связаться по телефону. К сожалению, товар поступил с браком. Выполнить заказ не сможем. Вынуждены отменить заказ и вернуть средства. Поступление средств на счет 2-7 рабочих дня.Приносим свои извинения.

Я бы понял, если бы товара не оказалось в наличии в первые день-два после заказа - дело житейское.

НО

"Товар поступил с браком"? Серьезно? Скорее уж, "мы решили, что продадим ваш товар чуть позже, раза в два дороже" :)

{ "author_name": "Sergey Bohuslavsky", "author_type": "self", "tags": ["\u0436\u0430\u043b\u043e\u0431\u0430\u043a\u043e\u0442\u043e\u0444\u043e\u0442\u043e"], "comments": 13, "likes": 3, "favorites": 0, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 239561, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Tue, 27 Apr 2021 20:00:19 +0300", "is_special": false }
0
13 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
0

Классика же - предоплата, товара либо нет, либо ожидается повышение цен. Пока деньги покрутятся у продавца, потому вернуться к покупателю. 

А на сайте боксберри посылка отслеживалась? ))

Ответить
0

Скорее всего деньги не доходят до продавца, а остаются заблокированными на счету покупателя. 

Ответить
0

Не факт. Если есть предоплата, по которой деньги не на счету у продавца, то зачем тогда требовать такую предоплату? 

Ответить
1

Я не эксперт, но мне кажется это работает так: блокируются деньги на счету, магазин присылает банку чек/квитанцию/накладную, деньги списываются. На это может уходить несколько дней. Насколько я понимаю, даже супермаркеты получают ваши деньги только после того, как сдадут бумажные чеки инкассатору и банк их проверит. 

Ответить

Почетный алмаз

Андрей
0

Вы знаете как работают МПС? 

Ответить
1

Министерство Путей Сообщения? - Ну, вкратца, да. 

Если же говорить про "международные платежные системы" - в РФ они работают на "атипись". Попробуйте, к примеру, в небольшом банке втб сделать чарджбэк - ваш пошлют в пешее травел.

Ответить

Почетный алмаз

Vl
0

Чарджбэк - это да))
Ну я же про схему говорил, в свете знаний о
Насколько я понимаю, даже супермаркеты получают ваши деньги только после того, как сдадут бумажные чеки инкассатору и банк их проверит

Ответить
0

Я тоже не эксперт. Но это инет магазин. И отправка после предоплаты в моем понимании была как раз для того, чтобы получить доказательство что деньги есть у покупателя (на счету продавца) а потом отправлять товар. 
Но, возможно, ваше версия вернее моей.

Ответить
0

Вы серьёзно считаете, что супермаркеты сдают бумажные чеки банковским (или не банковским) инкассаторам, а банк проверяет чеки?
Сколько человек трудится в таком отделе и как называется такая должность? 

Ответить
0

Нет, в боксберри так и не передали. У меня пригорело именно из-за потерянного времени, за которое нужные железяки подорожали в полтора-два раза. И еще этот лепет про "товар поступил с браком"(

Ответить
0

.

Ответить

Комментарий удален

0

Хорошее название у магазина 💪😻🤳

Ответить
0

Ага, но к сожалению под этим хорошим названием работают жлобы.

Ответить

Комментарии

null