«Тинькофф Инвестиции» не удаляют мой аккаунт из «Пульса»

Начиная с 23 апреля, я безуспешно пытаюсь удалить свой профиль/аккаунт из «Пульса».

Т.к. данный функционал недоступен в приложении и на сайте, пришлось обратится в поддержку. Через несколько сообщений Кристина вроде бы поняла, что я хочу, и сформировала заявку.

К сожалению, следующий уровень поддержки меня не понял и аккаунт не удалили, ответив отпиской, что его можно скрыть.

Далее было повторное обращение в чат, в котором пришлось снова объяснять, что я хочу удалить свой профиль. Ничего нового это не дало, создалось новое обращение (но уже с обещанием дать ответ ДО 29 апреля).

Ну и как результат, 29 апреля ничего не случилось. Обращение так и висит открытым, новых дат "поддержка" из чата дать не может.

Неужели это так сложно и долго - удалить профиль?

PS. Профиль в итоге удалили 29 апреля.

{ "author_name": "Дмитрий Киселев", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 4, "likes": 0, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 240179, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Thu, 29 Apr 2021 10:07:55 +0300", "is_special": false }
0
4 комментария
Популярные
По порядку

Сейчас звонили от @Тинькофф Инвестиции ,
Профиль удален :)

Жаль что только после огласки, но дело сделано.

Ответить
Перейти к комментарию
1

DELETE tinkoff.ru/user/{displayName}

вроде не сложно вызвать данный апи @Тинькофф 

Ответить
0

Добрый день. 

Удалить профиль можно, в ближайшее время сделаем. Разберем вашу ситуацию, чтобы понять как можно сделать процесс более удобным. 

Ответить
0

Как как...
И теребиш ей к...

И стреляеш ей в н...

Дерево виджетов - меню приложения - меню профиля - ПКМ - создать пункт меню - "Удалить профиль" в название - галочку в "создать автоматически контроллер/метод" - заменить бойлерплейт вызовом АПИ на удаление профиля, переключиться в проект серверного приложения - контроллеры - customers - добавить метод - @MethodMapping('DELETE', '/')deleteProfile() { SQL.Call(DELETE_CASCADE.bind(':profileID', this.profile.ID); }

Божечки, я даже с вас денег за это не попросил.

Ответить
0

Сейчас звонили от @Тинькофф Инвестиции ,
Профиль удален :)

Жаль что только после огласки, но дело сделано.

Ответить

Комментарии

null