{"id":14263,"url":"\/distributions\/14263\/click?bit=1&hash=b4dc4ce4b906960991e4705d10ce304ff5052bead202f1bda35bfb08e31596b1","title":"\u0421\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0442\u044c, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0440\u0430\u0441\u0438\u0442\u044c \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u0443\u044e \u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0443 \u0432 \u0447\u0451\u0440\u043d\u044b\u0439","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"edca0fea-02f8-5eb8-ae8c-3678b2acc040"}

«Тинькофф» работает только с рублями по интернет-эквайрингу — готового решения по конвертации нет

Некоторое время назад решил уйти от грабительского PayPal и найти что-либо для приема платежей из-за рубежа в своем интернет-магазине.

В первую очередь на глаза попался интернет-эквайринг от Тинькофф. Но светило отечественного банкостроения подкачал. Далее идет описание то ли Бага, то ли Фичи, называйте как хотите.

Подал заявку, ее оформили быстро, - за 3-5 дней. Установка плагина Тинькофф для Woocommerce заняла 40 мин. Пришло время тестового платежа. Размещаю пробный заказ в своем же магазине:

пока все норм, - $8 стоимость товара + $5 доставка.

Нажимаю на кнопку PLACE ORDER и....

13 долларов превращаются в 13 рублей.

Обратился в тех поддержку, - получил типично программисткий ответ с предложением прикрутить костыль на стороне сайта:

Вопрос Тинькофф, - почему, пилять, в 21-м веке, у 3-его по числу пользователей банка страны нет возможности принимать нормально платежи в долларах?

P.S. Если кто принимает платежи в долларах (в реале, а не в теории) - посоветуйте плиз рабочее решение для приема платежей из-за рубежа с банковских карт с сайта на Wordpress (плагин Woocommerce)?

0
89 комментариев
Написать комментарий...
Alexey Pomogaev

С добрым утром. Стране валюта не нужна, как и экспорт российских товаров на международный рынок, банк тут не причем - только менять страну и платить налоги там.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Здравствуйте. 

Обязательно во всем разберемся и вернемся пояснениями.

Ответить
Развернуть ветку
Алмаз Хамидуллин
Автор

Разъяснения от ваших сотрудников в тех поддержке мною уже получены. Нужен фикс бага, либо ответ, что, доллары не заработают, ждать смысла нет.

Ответить
Развернуть ветку
21 комментарий
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Алмаз Хамидуллин
Автор

При том, что у них заявлена такая возможность: https://help.tinkoff.ru/internet-acquiring/recieve-payments/currency-ia/

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Fumar mata

Если счёт выставляется в долларах/евро, то продавец должен пройти валютный контроль? 

Ответить
Развернуть ветку
Graftype

Столкнулись с данной проблемой в марте 2021 года.

Решили её написанием собственного плагина для Easy Digital Downloads (аналогичный трюк можно сделать и для WooCommerce) c поддержкой конвертации перед оплатой.

Уже пол года полёт нормальный.

Для релизации подобного в WooCommerce можно поставить плагин и Aelia Currency Switcher for WooCommerce (https://aelia.co/shop/currency-switcher-woocommerce/) + дописать логику в модуле Tinkoff Pay для WooCommerce (как у нас на скришоте).

Мы используем плагин Easy Digital Downloads, так как в нём много полезных функций заточенных на продажу цифровых товаров.

И да, самое важное, валютный контроль и ФЗ-54 соблюдаются, так как платежи с иностранных карт списываются в рублях и чеки мы через CloudPayments выбиваем онлайн.

Иногда правда возникают проблемные случаи, и деньги не списываются, рубли для некоторых стран валюта видимо страшная, приходится проводить платежи другими способами. Такие случаи в основном были с пользователями из Бразилии.

По личному опыту удобство интеграции Tinkoff Pay по сравнению с грабительским PayPal колоссальное.

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir Chigak

На случай если сюда придёт поддержка Тинькофф разбираться напишу о прям сегодняшней боли - оставил заявку (своё имя и телефон), мол хочу к своему сайту эквайринг Тинькофф (есть у них счёт на наше ооо). через 2 месяца приходит письмо: " в интернет-эквайринге отказано". Лол, даже адрес сайта не спросили. в поддержке сказали - если уполномоченный отдел решил - значит отказано, до свидания

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Здравствуйте. 

Мы всегда стараемся принять решение оперативно. Напишите нам, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личку. Проверим все по вашей ситуации и дадим ответ.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

6 мая мы с вами связались, обсудили все вопросы в звонке. Сейчас ждем от вас документы для актуализации информации об учредителях, после чего оставим новую заявку на интернет-эквайринг и будем работать.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Stayfocused

Выход один - Stripe. Все остальное - сильно сложнее.

Ответить
Развернуть ветку
Алмаз Хамидуллин
Автор

Теоретические изыскания? Или stripe пришел в Россию?

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
L A

во времена когда в страйпе не было 3ds  я так с ним намучился. как только подключается страйп, сразу идёт поток фрода.
Что у них с 3ds сейчас — буду рад узнать. 

Ответить
Развернуть ветку
Felix Gofman

Была схожая проблема слезания с палки. Сейчас использую сервис Fondy, который по сути является платежным шлюзом, а непосредственно эквайринг предоставляет всё тот же Тинькофф. Бонус Fondy в том, что они умеют конвертировать цены из долларов в рубли в момент оплаты по курсу ЦБ, соответственно на сайте можно держать цены в долларах. Да, сама транзакция проходит в рублях, имеют место частые отказы при оплате из США, но при должном упорстве клиент платеж проведет. С Европой и другими странами проблем практически не бывает. Берут до 2.7%, деньги переводят на следующий рабочий день. Есть много готовых интеграцией с CMS, WooCommerce точно есть. Работает ли - не знаю. У меня сайт на WIX, и эта интеграция худо-бедно работает, хотя интеграцию с онлайн кассой они пару месяцев назад сломали и чинить, кажется, не собираются. Бьём чеки руками пока.
Сервис косой, кривой, но работает и берет недорого. И на том спасибо.

Ответить
Развернуть ветку
Аня Пяткова

Вы до сих пор с ними работаете? Хочу попробовать, но жутко пугают посты, где их называют мошенниками

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
ilya

Ради интереса спрашивал когда-то у Альфа-Банка про оплату в долларах. Ибо в интернете писали, что только они могут принимать оплату в валюте. Вот такой ответ поступил. Проверять не стал, ибо магазин так и не открыл.

Ответить
Развернуть ветку
Алмаз Хамидуллин
Автор

Подал заявку в Альфа банк. Рассматривают.

Ответить
Развернуть ветку
gospodbog.com

Тоже задавался этим вопросом. Даже думала в Грузии открыть счёт и контору. Оказалось дело не только в России, во всех странах эквайринг только в валюте национальной валюты.

Ответить
Развернуть ветку
Алмаз Хамидуллин
Автор

Почему же я могу практически все что угодно купить на любой Китайской барахолке за доллары?

Ответить
Развернуть ветку
Максим Камышев

Paddle.com
Раз в месяц перечисляют прямо на рс, проводишь ВК раз в месяц и счастье

Ответить
Развернуть ветку
L A
> Раз в месяц

эээ... честно говоря уже забыл когда последний раз видел расчёты по эквайрингу не NBD(след.рабочий день).

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Алмаз Хамидуллин
Автор

"...По зарубежным картам всего мира комиссия неизменяемая - 4,9%.
При месячном обороте менее 50 000 рублей дополнительно взимается абонентская плата в размере 900 руб/месяц с оплатой за 6 месяцев вперед...."

Только выходит не сильно дешевле PayPal.

Ответить
Развернуть ветку
15 комментариев
Максим Камышев

Когда нам надо было вы не умели даже клиентов без 3ds биллить)))) а в сша даже слыхом тогда про это не слыхали.

А налоги вы будете платить в стране где клиент? Конечно же нет)

Ответить
Развернуть ветку
В А

О, знакомая контора! Не так давно они предложили услуги кредит и рассрочка, разумеется без плагина. Пришлось самому писать. Позже они выпустили что то своё. Теперь настала очередь покупай со сбером, тоже нихрена не работает: передаю им все данные, пароли доступа верные, а не работает. Они уже писали разработчику, то поковырялся на сайте, сказал все ок, что то у сбера и с тех пор тишина... Разработчики чего бы то ни было всегда что то недоделывают, оставляют работу программистам на стороне)

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Алмаз Хамидуллин
Автор

С пэйпал таких вопросов у ФНС не возникало.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Дегтярев

Добрый день! Если подключить эквайринг https://cloudpayments.ru/ (с доп.соглашением и указанием стоимости в валюте) оплата будет происходить в рублях (по курсу ЦБ РФ)? Мне необходимо получать оплату за услуги рекламы, от физ.лиц (от иностранцев, с использованием карт выпущенных иностранными банками). На сколько я понимаю, это не ВЭД? У меня не будет с этим заморочек? У меня не будет обязанности платить налоги в государстве, резидентом которого является покупатель (плательщик)? Я буду платить налоги как обычный ИП на УСН?

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Здравствуйте. CloudPayments - это сторонняя компания, которая предоставляет услуги по интернет-эквайрингу. Мы не знаем насчет особенностей приема платежей в валюте у них. У нас же прием платежей проходит в рублях, при этом ваши клиенты смогут оплачивать валютными картами, а конвертация будет на стороне банка выпустившего карту. Подробную информацию насчет нашего продукта вы можете посмотреть на сайте - https://help.tinkoff.ru/internet-acquiring/.

Ответить
Развернуть ветку
Victor Nikolaev

вы поменяли шило на мыло

Ответить
Развернуть ветку
86 комментариев
Раскрывать всегда