Потерял с Авито доставкой 8000 руб. и видеокарту из-за блокировки аккаунта и вымышленного почтового адреса
Решил продать на Авито видеокарту, скачал приложение, зарегистрировался по номеру телефона. И тут я допустил главную ошибку, в адрес почты я записал вымышленный адрес почты, что-бы не получать спам, Авито не запросило подтверждения его корректности, соответственно я думал что он нужен для формальности.
После разместил объявление о продаже видеокарты, сразу же появилось много желающих из-за майнеров, и у меня купили видеокарту через авито-доставку, хотя я и не включал эту функцию. Я отнес видеокарту в Боксбери и отправил.
Через несколько дней после отправки Авито заблокировало мою учётную запись с информацией, что я размесил несколько объявлений в одной категории с разных учетных записей, что мне показалось довольно странно, т.к. я такого не делал.
И вот тут началось самое интересное, имея на руках паспорт, оформленную сим-карту на свой паспорт на которую зарегистрирован Авито, накладную из Boxberry об отправке видеокарты со своими паспортными данными я не могу получить ни деньги 8000 руб, ни видеокарту обратно.
Как оказалось, решение таких вопросов Авито производит только по электронной почте. Я написал в поддержку Авито , о блокировке моего аккаунта с просьбой вернуть мне деньги или товар, но вся переписка с ними сводится к тому, что я должен написать им с той почты которую заполнил в профиле при регистрации, тогда они смогут заняться решением моего вопроса. Все мои сообщения о том что я зарегистрировался по номеру телефона оформленный на мой паспорт, указал свои паспортные данные при отправке посылки, имею накладную об отправке с моими паспортными данными они игнорируют и каждый раз просят написать им с адреса почты из профиля, и обратится в поддержку почты.
Считаю это мошенничеством со стороны Авито, имея на руках официальные документы, я остался без существенной суммы 8000 руб. и без видеокарты.
Могу предположить, что вымышленный мною адрес почты кто-то зарегистрировал после отправки, или он существовал ранее. В любом случае странно, что адрес почты, не требует подтверждения при регистрации, но в последствии является фактически официальным "документом" для Авито.
Такого рода общение с Авито следует сразу начинать с досудебной претензии
На тему? Он реально мало того, что нарушил правила сервиса и получил совершенно обоснованный бан, так ещё и сам не умный с фейковой почтой
ну, Авито должны автору 8тр, и пока нет досудебной претензии, все значимые для суда сроки не начнут идти
Вот именно. И даже в суде они могут помотать нервы автору, что, мол, предоставлены неверные данные, откуда мы знаем что именно телефон правильный, а почта левая, а не наоборот? Вообще кто этот мужик и какими там темными делишками он занимается?
Могут, конечно, суд вообще кучу времени кушает... Но, подозреваю, что суду все эти "левые" почты будут не так интересны, как бумажные документы - и у автора такой есть, от службы доставки
А давайте пофантазируем. Почту взломали, но владелец быстро спохватился, и? Все деньги уйдут мошеннику или всё-таки владельцу паспорта, который мелькал при регистрации и отправке?
есть документ об отправке, так что 2 документа против 1 псевдодокумента ввиде почты, думается суд будет на стороне реальных документов
В судебной практике договор, нарушающий закон, не имеет силы. И суд может решить что отношения между двумя лицами имеют вид отношений купли продажи, и обязать Авито выплатить 8 тысяч автору. И тогда Авито могут хоть подтереться своим договором. Реальное положение дел всегда устанавливает суд, даже если на бумажках написано что-то другое.
P.S. Автор, конечно, долбоёб.