Около года работаем с ВБ. Приемку товара они всегда плохо делали, но с конца 2020 с каждой поставки товары стали тупо недоприниматься.
Заметил одну особенность. Кто с ВБ работает, тот знает, что у них разделены товары на категории до и выше 1000р. Так вот, при приемке товара до 1000р худо-бедно все в итоге попадает на склад. Если товар дороже 1000р - чистая лотерея. Накопилось в итоге примерно на 500 000 руб в розничных ценах таких товаров.
Все эти недостачи рассредоточены по десятку поставок. Был период, они начали что-то допринимать, написали про инвентаризацию на складах, доприняли ряд товаров, в основном, дешевых, и во второй половине апреля сдулись. На обратную связь, естественно, не реагируют.
Полагаю, что тут же умники напишут "а зачем товар поставляете?". Отвечаю - не поставляем! Возим только дешевое, которое они принимают. Народ задает вопросы в обратной связи о том, когда товар появится. Отвечаем — не планируется! Хочется сразу отправить их купить в другое место, но бизнес-этика не позволяет.
Я не очень понимаю, как остальные сотрудничают. Из-за подобной приемки работать невозможно. Есть два варианта — или примут с недостачей или будут две-три недели мусолить или оба варианта одновременно. Планировать сток невозможно, так как нет понимания, когда товар попадет на склад, отправлять с запасом — еще более тупая затея. Про скидки тут вообще речь не идет. С такими ущербами мы даже не рассматриваем их возможность.
В общем, если хотите нажить головняк — вам в ВБ. За год стало только хуже. Возим в Коледино. С региональными складами не пробовали, но подозреваю, что там будет только хуже. Желания пробовать особо нет. Управляемость этим процессом нулевая, поэтому, если какие-то посредники, организующие туда поставки для ленивых поставщиков, будут говорить, что все гуд - НЕ ВЕРЬТЕ! Гуд только у них. У вас — потерянный товар.
Не уверен, что кто-то из ВБ тут появится и поможет. Но вдруг.....
Как сотрудничают остальные, если прямо надо, целесообразно. Видеофиксаци отправленного. После недостачи в суд. Пару раз в суд сходят- поймут, что терять товар им невыгодно+ хороший штраф получат вплоть до приостановления деятельности. А так... Недостачи на пол мульта? Пишем статейку. Ну, правильно, лох не мамонт, не вымрет, уж простите
Там в товаре сидит тройная наценка и эти полмульта спокойно покрываются. После похода в суд данного поставщика уже не будет на WB вот и хочется но и колется.
Пятерная наценка или даже десятерная. Блютус-колонку берем за 500р в китае конечно ноунейм, умножаем на 10 и продаем на ВБ. В суд никто не пойдет за неимением смысла ( читай выше), товар дорогой пока не поставляем, возим всякую мелочь и ждем что будет дальше. Пока был всплеск двухнедельный по приемке потерянного и умерло все опять.