BlaBlaCar заблокировал аккаунт с причиной «подозрительная активность» — по словам поддержки, разблокировка невозможна
Зарегистрировалась в BlaBlaCar 22.09.2019, находясь в Евпатории. Если и совершила поездку, то только одну, из Евпатории в Белогорск.
После этого не пользовалась им вообще и в аккаунт не заходила. 19.04.2021 приходит письмо:
Сообщение от BlaBlaCar
Здравствуйте,
К сожалению, мы были вынуждены заблокировать активность Вашего профиля на BlaBlaCar.
У нас есть основания полагать, что ваша активность на платформе нарушает п.6 Условий использования сервиса: https://blog.blablacar.ru/about-us/terms-and-conditions
Надеемся на понимание, ведь мы заботимся о поддержании доверия и безопасности на платформе.
С уважением,
Community Relations - BlaBlaCar
Пишу им:
Здравствуйте!
Простите, а за что именно мой профиль заблокирован?
Я пользовалась приложением один раз в Евпатории в позапрошлом году. Мне теперь вообще со своим номером телефона нельзя будет пользоваться вашим сервисом? Что вообще происходит?
Пришел ответ:
Сообщение от BlaBlaCar
Здравствуйте,
Мы были вынуждены заблокировать Ваш аккаунт из-за необычной или подозрительной активности.
К сожалению, мы не можем восстановить Ваш профиль. Наше решение окончательно, поэтому мы не сможем ответить на дополнительные вопросы по этой теме.
Для нас важно, чтобы BlaBlaCar оставался надежной и безопасной платформой для наших пользователей.
Вы можете ознакомиться с Условиями использования BlaBlaCar и Положением о конфиденциальности данных:
https://blog.blablacar.ru/about-us/terms-and-conditionshttps://blog.blablacar.ru/about-us/privacy-policy
С уважением,
Команда Blablacar - BlaBlaCar
Итог: пользоваться аккаунтом я не могу, правил никаких не нарушала (тупо не входила в аккаунт с сентября 2019), за что заблокировали, сказать не могут, разблокировать тоже не могут, просто послали на 3 буквы.
Отличный сервис, ребята!!!
@blablacar
эх, не сработало
А могло?
если бы у них был тут аккаунт, то могло бы, наверное
у них нигде нет аккаунтов., кроме групп в соцсетях.
я 3 месяца добивался разблокировки, общение с техподдержкой - это ад.
там всегда разные люди, на диалог не идут.
писал им в твиттере в личку - забанили.
писал их французскому аккаунту, что русская поддержка говно - ответили, что разберутся и в итоге хуй.
у них оч странная система, как у авито. если зашел с двух разных устройств с одного аккаунта - сразу бан.
чтобы добиться от них правды - никогда не добьешься.
Ну мне прислали письмо выслаит всякте доки. Я их нах послал еще им ключи от сейфа дать. Черти