{"id":14277,"url":"\/distributions\/14277\/click?bit=1&hash=17ce698c744183890278e5e72fb5473eaa8dd0a28fac1d357bd91d8537b18c22","title":"\u041e\u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043b\u0438\u0442\u0440\u044b \u0431\u0435\u043d\u0437\u0438\u043d\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u043e\u043b\u043e\u0442\u044b\u0435 \u0443\u043a\u0440\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f","buttonText":"\u041a\u0430\u043a?","imageUuid":"771ad34a-9f50-5b0b-bc84-204d36a20025"}

Доставка Avito: покупатель отказался от получения товара, но вернулся ко мне другой процессор

Здравствуйте меня зовут Роман, столкнулся с проблемой мошенничества через доставку Avito.

А теперь поэтапно:

Был заказ через Avito потенциальный покупатель по имени Виталий хотел приобрести процессор AMD Ryzen 7 3700X для настольного компьютера, стоимостью 20000 тысяч рублей.

1) Продажа 9.04.2021 (деньги зарезервированы Avito)

Вначале Виталий в 10:35 написал что хочет получить посылку в Калининград, или что-то вроде того, но сразу удалил сообщение, и через некоторое время оформил доставку через BoxBerry, как оказалось по документам она отправлялась в Новосибирск...

2) Отправил boxberry.ru 11:49 - 9.04.2021

Отнёс в ближайшее отделение БоксБерри, перед отправлением на всякий случай записал видео отправки, если покупатель попросит предоставить подтверждение что отправил. И как только получил документы, моментально сфотографировал накладную и кинул покупателю в чат что заказ уже в БоксБерри.

Видео отправление 9.04.2021 (11:44)
Отслеживание посылки на сайте https://boxberry.ru/ Номер отправления (трек-номер)

Доставка с Москвы до Новосибирска за 6 дней. Доступен к получению! 15.04.21 (10:59).

Чат Авито - Покупатель отказ от получения. Посылку вернули обратно 15.04.2021 (14:53).

Покупатель получил товар, но не принял его! Он отказался. На сообщения не отвечает. Причину отказа Авито не указали! И так же причину отказа БоксБерри тоже не указывает!

Заказ передан на возврат 15.04.2021 (13:58)

Возврат шёл с Новосибирска до Москвы уже 10 дней.

За эти 10 дней общались с Avito и BoxBerry по телефону для уточнения причины отказа покупателя от получения.

Звонок в службу Боксбери, почему потенциальный покупатель вдруг отказался от получения?

Пришёл возврат.

Подмена процессора! Отправлял AMD Ryzen 7 3700X положили AMD Sempron!

Я отказался принимать возврат, составили акт отказа о полном несоответствии отправленному. Сделали все копии документов, актов и я оставил посылку в БоксБерри.

Затем пришёл домой написал Авито и БоксБерри скинул ссылки подтверждения. Отреагировала только поддержка Авито.

Моё обращение. Вопросы в поддержку Avito ПОМОЩЬ - 1 страница
Моё обращение. Вопросы в поддержку Avito ПОМОЩЬ - 2 страница
Моё обращение. Вопросы в поддержку Avito ПОМОЩЬ - 3 страница

Написал в поддержку Авито 14-05-2021 скинул скриншот то что пользователь заблокирован и он был в сети 2 дня назад!

профиль собеседника удалён!

Но Авито снова сказала ждите! Захожу в правила Авито, но там не указаны сроки решения вопросов!

Видео при получение заказа в г. Новосибирске так и не предоставили ни Авито, ни Боксберри!

0
205 комментариев
Написать комментарий...
Rodi Walker

Чего пользоваться такой хернёй. Все эти прогрессы ваши))) я как бабка моя, пристарелая подазревуха. Живу в Европе, тоже продаю через здешние сервисы. Один раз отправил рабочий блок питания, только с компа достал, выложил, продал. Покупатель после получения и дня тестов скидывает мне фотку оплавившихся проводов и просит вернуть деньги.

С тех пор нахер шлю каждого кто почтой просит отправить. Народ, что покупает бу вещи априори понимает, что делает. И вживую все надо смотреть, думать и щупать.
Машину ж вы посылкой не берете почему-то?

Ответить
Развернуть ветку
Rodi Walker

А если в ебенищах жить, так по старинке, в другой город ехайте. Всегда так делал

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Арсений

Ну это вторая жизнь б/у вещей. Не относить на помойку, а продать.
Кому-то полезно будет.
Один раз отдал гитару раритет - приехал директор музея забирать.
Второй раз продал карты памяти старые, чувак их в айпод вместо hdd встроил.
Третий раз продал firewire коробку, покупатель очень благодарил, говорил невозможно найти.

Не засоряешь землю, а разумно используешь ресурсы

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Пасека
Не засоряешь землю

Скорее отсрочку делаешь

Ответить
Развернуть ветку
Ruslan Kremcheev

это миллиардный рынок. Может даже триллионный.  Почему бы и не пожить?

Ответить
Развернуть ветку
Make Luv

Год назад вздумалось мне музыкантом стать. Купил контроллер (это такое маленькое пианино, которое играет только в связке с компом), понаставил программ. Потыкал вечерок контроллер, поумилялся, позлился, что дети лезут кнопки тыкать и положил на верхнюю полку. Прошел год и я понял, что у меня ни разу желание помузицировать не перевесило потенциальный геморрой с отгонянием детей от контроллера. Т.е. после покупки я юзал контроллер только 1 раз.
Он в идельном состоянии и конечно я его продал на авито, и конечно с ощутимым дисконтом. Тут все в плюсе - я, что избавился от ненужной вещи, покупатель, что купил дешевле, чем в магазине на 30%. 
Но доставку не включал, ибо стремно, хотя много раз покупал с доставкой.

Ответить
Развернуть ветку
202 комментария
Раскрывать всегда