Доброго времени суток. В общем, столкнулся с новой мошеннической схемой на Avito.
Мошенники регистрируются как компания, подтверждают свои реквизиты, получая значок «реквизиты проверены».
Реквизиты судя по всему подставные, оформленные на так называемых дропов. Фишка в том, что такому аккаунту невозможно оставить отзыв и вообще что либо с ними сделать в рамках Авито, даже если это мошенники, как было в моем случае. Конкретно в моем случае должны были предоставить определенную услугу, которую в итоге не предоставили, а на просьбу о возврате средств кормили завтраками месяц в духе "в течение часа отправим", "завтра отправим", "мы уже отправили", "ой, не отправили, ожидайте, сейчас отправим" и так далее и тому подобное.
В техподдержке мне по этому поводу ответили следующее:
Для этого пользователя рейтинг сейчас недоступен. Он есть у тех исполнителей, которые:
— не подтверждали реквизиты в своем профиле;
— разместили объявления или открыли магазин в категориях: «Запчасти и аксессуары», «Личные вещи», «Хобби и отдых», «Для бизнеса», «Для дома и дачи»;
— подключили «Базовый» тариф.
Исключение: рейтинг доступен пользователям с «Расширенным» и «Максимальным» тарифом или подпиской в:
— Краснодарском крае в категории «Бытовая электроника»;
— Поволжье и на Урале в категории «Автомобили».
Постепенно мы запустим рейтинги для всех продавцов на Авито."
После данного ответа мое обращение было закрыто)
Получается, Авито покрывает мошенническую схему. Не удивлюсь, если этим пользуются сами работники, знающие об этой дыре в их правилах.
Такие дела
Здравствуйте. Пока отзывы есть не во всех профилях на Авито, но мы работаем над тем, чтобы отзыв можно было оставить на любого продавца. Если продавец не выйдет на связь и не отправит товар или не вернёт деньги, рекомендуем обратиться в полицию. Если от нас потребуется информация, мы предоставим её по официальному запросу. Также вы можете прислать нам в личные сообщения ссылку на объявление продавца, мы проверим его и профиль на соответствие правилам Авито.
«Отличный ответ». Читается как «идите ка вы нах**й со своими проблемами». Достойно, чо.
а что еще они должны делать??
Забанить мошенника?
на каком основании? На основании 1 отзыва? Вы серьезно? Я бы даже проверку проводить не стал. Хотя бы 3-5 реальных жалоб и тогда разбираться нужно.
Ну так отзывы не дают оставить, вот их и нет. Замкнутый круг... ;)
жалобы в поддержку не дают сделать?
Ну так и мотивация жаловаться получается минимальная. Все равно на тебя кладут. Лучше тогда нагадить в паблике, быстрее откликнутся...
Вообще текущая ситуация со всеми этими "приемными", "отзовиками" и прочим диктуют именно такой алгоритм. Не лезть в клуары поддержки а сразу орать в паблики и как можно громче. Ну вот это мы и видим...
нет, если много жалоб, то эффект будет быстрый.