Начну с самого начала. Сделал онлайн заказ на сайте «М.Видео». Заказал себе IPhone 12 на 64гб фиолетовый в рассрочку на 24 месяца. Мне одобрило несколько банков, я выбрал «Почта.Банк».
На следующий день я приехал в салон м.видео для подписания документов и получения своего товара. Во время оформления выяснилось, что в заявке на рассрочку моё имя указано неверно. Вместо «Владислав» было написано «Влад». Я сразу же решил поехать в Почта Банк, чтобы там скорректировать имя. Приехав в почта банк, мне сразу же в банке выдали все документы на кредит со всеми условиями. Я подписал все документы, после чего, сотрудница выдала мне документ по которому я могу получить свой товар в м.видео. Так же кредит отобразился у меня в банке онлайн.
Я довольный поехал в м.видео со всеми документами, потому что, когда я получал товар в рассрочку в DNS, я получал его абсолютно так же. Все документы у меня на руках, все подписаны, в приложении всё тоже отображается. Приехал в м.видео, показываю эти документы сотрудникам, они вообще не понимали, что с этим делать, сотрудница м.видео напечатала мне талон на получения товара(как позже выяснилось, она не правильно написала в нем номер моего заказа) и проводила меня в отдел м.кредит. Сотрудница, которая там сидела тоже ничего не поняла и пошла узнавать всё на кассу. На кассе собралось много сотрудников м.видео, посмотрели на мои документы и уже вроде как согласились выдать мне товар, но сказали, что сделают это позже, т.к. на данный момент у них проблема с кассой и они не смогут пробить товар. Сотрудник записал мой номер телефона и сказал, что перезвонит, когда касса заработает.
Через пол часа мне поступает звонок от м.видео. Сотрудник сказал мне, что они не будут выдавать мне товар и что мне надо отменить рассрочку в почта банке и сделать заказ по новой, чтобы я оформил его прямо в салоне м.видео, а не в салоне почта банка.
Как это можно понимать? У меня все документы на руках, всё уже готово, а сотрудники отказываются выдавать товар. В тех. Поддержке почта банка мне сказали, что чтобы отменить рассрочку мне нужно идти в салон м.видео и у них проводить отмену. М.Видео, я надеюсь, что вы увидите это и разберетесь в данной проблеме. А то, кредит оформлен, а товар я за него не получил #жалобамвидео
UPD: Всё, что будет написано ниже - это то, как проходит процесс решения проблемы. Также я не буду писать про «М.Видео» и «Почта Банк» в негативном ключе. Буду все описывать по факту, а вы, читатели, делайте выводы
20.05.2021
Сначала меня «динамили» в тех. поддержке «М.Видео» и говорили, чтобы я сам обращался в банк с просьбой аннулировать кредит, но сотрудники банка говорили, чтобы я обращался в «М.видео» и так на протяжении нескольких часов
В итоге я обратился в Роспотребнадзор 🤷♂
После всех жалоб(в том числе и этой) я добился того, чтобы администратор салона «М.Видео» отправил в банк письмо, в котором говорится, что товар не был передан клиенту и что кредит нужно аннулировать. Так же администратор салона извинился несколько раз и сказал, что это займет примерно неделю времени.
21.05.2021
Поступило вот такое СМС от «М.Видео»
22.05.2021
Я решил уточнить у банка, как проходит процесс аннулирования кредита. Вот, что мне ответили:
WAT?! То есть теперь еще и банку заплати проценты. Неплохо неплохо. То есть, на 26.05.2021 у меня накопятся проценты в размере 349 рублей. Следим дальше за развитием событий
23.05.2021
Написал администратору салона М.Видео, чтобы узнать, как проходит процесс аннулирования кредита. Администратор ответил, что гарантийное письмо в «Почта Банк» уже послано(в нем написано, что я не получил товар), а заявление на возврат денежных средств напишут только в понедельник(24.05.2021). Почему сразу вместе с письмом это не сделали - не понял, да и смысл узнавать, если уже поздно. Следим дальше
26.05.2021
С самого утра пропал кредит из приложения «Почта Банка». Спасибо сотруднику М.Видео за помощь
Это тебя боженька от идиотического кредита на айфон спасает.
Это не идиотический кредит. Человек так iphone дешевле берет =)
Если за нал брать, то цен 80к, но если в рассрочку, то цена 71к.
Берешь рассрочку, тут же гасишь. 9к в карман.
Так у меня уже всё оформлено, мне просто не отдают айфон, потому что я документы не у них в салоне подписывал
Подними руку в верх, резко опусти вниз и произнеси ну и хер с ним.
Подобные случаи случаются все чаще, в связи с тем, что консультанты и работники касс - это просто сторож. И чуть влево или вправо, все глушняк)
Так за такую зарплату большего вряд ли стоит от них ожидать. Как говорится, как вы платите, так мы и работаем)
Там, просто "левачники" работают, без левака нехрена делать не хотят.
Я м видео и Эльдорадо давно стороной обхожу.Компании плевать на клиентов (от слова совсем).Деньги главное содрать а дальше сами уже мучайтесь со своими проблемами.У меня случай был заказал два товара с доставкой (пришлось из двух разных магазинов поскольку в одном был один товар в другом другой ).Оба товара оплатил но позвонили из одного магазина товар последний с браком я естественно сказал что такой мне не нужно отправлять отбой.И сразу же звонок с другого магазина и второй товар последний и с браком я то же сказал отменяю.Деньги вернули на след день на карту.Но через два дня снова сняли деньги за эти отмененные заказы.И потом я очень долго и со скандалом возвращал свои деньги поскольку поддержка может только отписки писать шаблонные.
У вас, жлобов гнилых, которые всегда лишь бы подешевле всегда так и получается, по своему опыту продавца мв говорю, выберете что-то самое дешёвое 5тилетней давности с разных концов города, а потом ноете, что с товаром недочёты, хочешь нормально, так и плати нормально
А я в Эльдорадо и М.Видео компьютерные мышки покупаю (в основном игровые по 3-6 тыс. руб. и беспроводные для ноутов обычно подешевле). Мышек обычно хватает года на 2-4, а там либо обмен по гарантии, либо просто покупка новой. В доме 4 компьютера, всем нужны мышки. Плюс иногда покупаешь одну мышку взамен почившей, а она оказывается лучше предыдущей, и приходится покупать ещё одну, т.к. кому-то тоже её хочется, хотя старая ещё работает. В общем, у меня дома небольшая мышиная ферма. Мышки — это очень индивидуальная вещь в том плане, что мышку обязательно нужно подержать в руке прежде, чем покупать. Нельзя просто полагаться на отзывы. Так вот, Эльдорадо и М.Видео — это те магазины, где зачастую разрешают подержать одну или несколько потенциально интересных мышек в руке до покупки. Консультант может снять защитное устройство и при нём с ноутбуком можно затестить. Обычно я покупаю одну или две понравившиеся мышки. Плюс помимо удобства мышки, из-за современного низкого качества производства, очень велик процент спорного брака. Поэтому каждую мышку нужно проверять. В начале недели купил для ребёнка Logitech G MX-518 Legendary. Не ждал от неё ничего особенного, но попробовал поиграть с ней и мне она понравилсь больше, чем более дорогая Razer DeathAdder Elite. Купил тогда ещё одну такую же, и решил не проверять. Дома оказалось, что правая кнопка нажимается немного легче, чем левая. Не прям супер критично, многие бы не заметили этой разницы. Но я заметил и для меня она была ощутима.
Пришёл с мышкой в М.Видео, объяснил ситуацию, и мне без проблем поменяли на другую такую же мышку. Причём без каких-либо заявлений, даже чек не попросили, видимо девушка меня запомнила. Я просто дал продавцу-девушке в М.видео понажимать кнопки, обратил внимание, что немного разный звук при нажатии и продавец тут же подтвердила, что она чувствует и слышит разницу и предложила поменять на другой экземпляр в торговом зале. В эльдорадо я тоже сдавал мышки с подобными дефектами. Хотя где-нибудь в другом магазине, например, в Ситилинке или ОнлайнТрейде, мою мышку сначала бы взяли на проверку, дней 20 держали бы у себя, потом выдали бы заключение, что мышка исправна, дефект не обнаружен. И действительно, кнопки же нажимаются — че мне ещё надо? И потом мне независимую экспертизу заказывать из-за товара за 3 тысячи? А если и она не выявит дефектов? Как мне доказывать, что кнопки должны нажиматься с одинаковым усилием, если производитель например не считает это браком?
Я это всё к тому, что по моему личному опыту М.видео и Эльдорадо достаточно хорошо себя ведут в вопросах обмена и возврата товаров. Меняют легко и быстро, без бумажной волокиты, долгих экспертиз и отписок. Другим магазинам есть чему у них поучиться.
Изначально, было ошибкой, делать покупку в данном магазине. У них всегда так.
Да и почта банк тоже не внушает доверия. И айфон для русского человека тоже нафиг нужен, имхо
Здравствуйте, Владислав! Нам очень жаль, что возникла такая неприятная ситуация с кредитным заказом :(
Как видим, сейчас вопрос решается по обращению - 21-06605642.
Мы сделаем запрос коллегам, обсудим с ними ситуацию и будем думать над вариантами решения вопроса. Как будет актуальная информация, обязательно свяжемся с вами для предоставления обратной связи.
Комментарий недоступен
Хорошо, буду ожидать
Судя по количеству минусов под ответом ответчика, нелюбовь М.Видео к ЦА взаимна
Пизде....ц русская нородная игра купить телефон в кредит на два года (((
Комментарий удален модератором
По богатому опыту общения с МВМ твердо усвоил следующие тезисы:
-если не выдают оплаченный товар или отменяют его - ПИШИ ПРЕТЕНЗИЮ;
-если забыли привезти крупногабаритную технику на назначенную дату или в срок - ПИШИ ПРЕТЕНЗИЮ;
-если курьер просит расписаться в получении товара - никогда это не делать даже если товар/упаковка без видимых повреждений, до тех пор пока товар не будет распакован полностью, проверена комплектность, внешний вид и работоспособность. В случае любого косяка - отказ в получении и.... - правильно! - ПИШИ ПРЕТЕНЗИЮ;
-в случае любых проблем - никаких глухих переговоров в чате приложения, только телефонный звонок под запись и регистрация обращения. Если за 72 часа проблема не решена по обращению - ПИШИ ПРЕТЕНЗИЮ.
В целом только претензия отрезвляет МВМ от нарушений ваших прав, при этом не особо важно содержание, важно само наличие. После получения под роспись уже у МВМ начинает течь срок для принятия решения, а не у вас.
Простите за кучу вопросов =)
А куда вы эту претензию пишите?
Т.е. вы приезжаете в магазин и просите выдать бланк для написания претензии? А если отказываются, то что делаете?
Или вы приезжаете в магазин со своим бланком уже написанной претензии, ну или просто на своём А4 листе пишите претензию и требуете подписать её? Опять же, а если отказываются?
Или вы вообще в магазин не катаете к ним, а претензию пишите како-то удалённо?
Ну и я правильно понимаю, что вы про примерно такую претензию, если нет, то поделитесь своей плз?
Это в принципе касается любого контрагента. За последние десять лет много раз спасало.
А если вдруг вы захотите вернуть товар обратно, то сможете еще одну статью написать. М-Видео - та еще шарашка. Сотрудники при продаже обманывают, а при неисправном товаре не хотят менять на новый или возвращать деньги.
Больше в М-Видео ничего не буду покупать.
Зимой молодой человек поехал менять наушники игровые. Не прошло и 3 часов с покупки, были проблемы с писком в правом "ухе".
Консультант Мвидео убегал от нас, отказывался делать обмен и возврат.
В итоге написана жалоба, несколько звонков на горячую линию и письмо с видео и записями диктофона, которые демонстрирует поведение консультанта.
Когда писали и звонили нам он сказал "7 лет здесь работаю, все равно ничего не будет". В какой-то момент даже на личности перешел, зная что молодой человек мой его не слышит.
Обменяли товар, только когда я начала писать претензию ссылаясь на законы и на имя руководства.
Согласна с тем, что это шарашка.
Вячеслав, здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, подробности вашей ситуации в личку. Очень хочется во всём разобраться!
Вы зря связались с почта банком -это мошенники и все это не просто так
влад, не нужен тебе такой дорогой телефон.
понимаю, неохота деньги из бизнеса вынимать, но эта игрушка тебе не по карману.
Он мне как раз таки по карману, просто нет смысла тратить сразу 80к, когда я могу взять в рассрочку и выплачивать минимальную сумму за товар. Я сейчас куплю его сразу за полную сумму, а завтра может случиться всякое. Вдруг мне понадобятся эти деньги
Так сделай отмену, как говорит банк. Это будет считаться возвратом, и кредит аннулируется без последствий. Тут вообще нет никакой проблемы, из-за которой вообще стоило писать жалобу. В ДНС такое можно делать, а где-то нельзя. У каждого ритейла свои системы взаиморасчеТов с банками. Тем более ошибка изначальная была именно с твоей стороны - ты неправильно оформил заявку, к тому же до выдачи товара по кассе исправил кредитные документы. И скорее всего талон никакого отношения к проблеме не имеет. Вряд ли номер генерируется в ручную, чтобы утверждать, будто со стороны сотрудников была ошибка.
Суть жалобы в том, что сотрудники «Почта Банка» говорили идти в «М.Видео» писать заявление на возврат, а сотрудники «М.Видео» говорили мне идти в банк. Это четко написано в статье. Если бы я не написал эту жалобу, то я бы так и сидел с этим кредитом и никто бы и пальцем не пошевельнул, а сейчас мне как раз таки «М.Видео» вроде как помогает из-за всех этих жалоб. Я обязательно дополню статью, либо сделаю 2 часть с финалом этом ситуации
Помню как-то тоже было нечто похожее. Кредит, почта банк и мвидео. Приехал в мвидео и когда открыл те документы, которые мне дал менеджер их коедитного отдела, офигел. Там был договор с почта банком, который перечислял деньги брокеру, а брокером была микрофинансовая организация, которая выдавала мне мткрозайм под космические проценты. Документы даже чисто логически не вязались, там были нестыковки, с одной стороны рассрочка, с другой бешенные проценты. Менеджер вообще это не смог прокоментировать, мол он не в курсе, это банк, хотя банковские документы были норм. Вот думаю и тут они хотят нечто подобное, а все остальные сказки, про приходник расходник просто бред. Деньги на счету, какая им разница какие они, кредитные или нет? Не им кредит администрировать. Туда обэп надо запускать и шерстеть всю контору сверху до низу.
Собственно, выше уже всё описали. У двух организаций (мв и банк) есть договор и определенный регламент взаимодействия. Согласно этим регламентам заслать товар, оформленный в кредит или рассрочку, можно непосредственно в точке, где оформлен договор кредитования. В данном случае, допустив ошибку при заполнении анкеты на сайте, вместо аннулирования и переоформления на торговой точке/заново на сайте с указанием верных данных, ТС решил "налюбить систему" и принципиально закончить получение товара. Не учёл он только сказанное ранее - есть определенный регламент работы. Факт наличия кондиционного договора у ТС никак не отображается в системе в магазине, так как договор оформлен (изменён) отдельно без участия магазина. Это то же самое, что пройти сначала оформить кредит с перечислением суммы в магазин, а потом приходить туда и требовать вызвать товар на оформленную сумму под предлогом "ну деньги же вам отправлены". В общем сработало старое доброе "инициатива любит инициатора"
Интересно что в основном комментаторы даже не хотят этого понимать.
Сам накосячил, а другие виноваты..
Кредит есть а Айфона нет🤣🤣🤣
Бизнес по русски
Так выглядит налог на тупость, - если не может правильно написать свое имя....
Я работал в пос кредитовании ( выдача кредитов в точках продаж) 10 лет назад. Может быть что то изменилось, но я впервые слышу, чтобы кредит на конкретный товар, купленный в конкретном магазине, оформлялся не в точке продаж, а в Банке.
В Банке оформляется потреб, наличными или ипотека, с выдачей на текущий счёт клиента.
Мне кажется, вас развели как л@ха - недобросовестный менеджер банка.
Сам 3 года назад брал телек в рассрочку и оформление шло в магазине, а не в Банке.
Ну да все так и осталось. Парниша ИМЯ правильно написать не смог
Меня больше смутило что одобрили с неверными данными
Кто то тебе явно намекает, нафиг этот айфон, он не принесёт счастья! Откажись от его! А вот Xiaomi топ за свои деньги! 🤣🤣🤣
Для себя решил, что если сразу в каком то деле пошла непруха - нах..й это дело. Меня почти так же спасло от покупки SE, купил в итоге топ Sony, чему рад и по сей день, т.к. я люблю слушать музыку, а в Sony есть нативная поддержка dsd, слушаю рипы с пластинок и SACD диски в обалденном качестве)
Сам недавно в сбере рассрочку оформил, вообще 2 минуты и никакого общения, только с курьером. Молодцы.
Отвечу как сотрудник банка. Если при оформлении кредита/расрочки допущена ошибка в личных данных (в данном случаи неправильно указано имя- оно должно быть указано как в паспорте, все остальное считается ошибкой, и не важно что это сокращенная форма), то заявка должна быть аннулирована, и подана заново. Любой другой способ исправления данной ошибки, даже если в принципе технически это возможно, приводит к различным не приятным ситуациям, как данная. Так как здесь идет работа между несколькими организациями у которых разные стандарты и алгоритмы работы. И согласование исправления казалосьбы не большой ошибки выливается в гемор для кучи людей, и прежде всего для клиента. Самый простой, быстрый и правильный способ исправления это аннулирование заявки с ошибкой (как правило только он и согласован между банком и торговой организацией).
Как не зайду сюда вижу здесь не пути решения, а сплошные слезы, сопли и нытьё!!
ну и где предложенный вами путь решения? нету?
и все вокруг виноваты)
Это понимать так: не надо понты гонять, покупай себе android и не вы#@ывайся
Просто ради справедливости - я не понял, Вас попросили переоформить кредит, а Вы вместо этого забили на это и теперь виновато М-Видео?
Какие конченые люди, божэ. Сам накосячил, а виноваты все вокруг и все должны...
Заминусовал статью просто за факт того, что автор берёт айфон в кредит
Очередной нищеброд с понтами. Ну зачем тебе айфон, горемыка? Нет, ты же решил полностью опозориться и вывалил своё нищебродство сюда.
Ты знаешь, я начала читать и, сразу, поняла, что у человека не в порядке с психикой. Я поняла, что он гордится тем, что чего-то добился, абсолютно, ни для кого не нужного, а главное, для самого себя!
@Yury жду с нетерпением коммент
Официальный ответ почта-м-видео-банк.
Это рассея!!!
Договор есть? Пишите досудебку и в суд, с ними только так и можно..
Был случай с мвидео. Закрыл досрочно рассрочку в банке, чтоб отказаться от заказа. Взяли справку с банка о погашении кредита, ПКО, чек. В справке проверил ФИО, номер серию паспорта и код отделения. Как оказалось, в справке вместо России, написано было Росии, а все остальное правильно. Магазин отказался принимать отказ от заказа и выдавать деньги, даже в качестве аргумента оригиналы платёжных документов для старшего кассира не прошли. Тут же претензия на месте с отметкой о получении и копиями доков, благо сняли копии все сами. Через день перезвонили, деньги с кассы выдали, но извинений не принесли, просто грустно отсчитали с кассы и все.
Я в мвидео сделал заказ, где была указана доставка за 2 часа. Что мне и нужно было. После оплаты заказа дата доставки сместилась на сутки, то есть ни о каких двух часах речи уже не шло. Отменил, вернули деньги через несколько дней. В задницу их. Кривой тупой и глючный сайт, который как тормозил раньше так и тормозит, только обернут в более современную шкурку. Ещё и обман, когда условия доставки меняются после оплаты. Если Почта вам все одобрила через сайт то и деньги у них ваши от неё будут. Удачи!)
В суд с исковым оброщайся сразу
В общем. Позвонил мне администратор салона в котором я собирался взять устройство. Сказал, что напишет заявление в банк, что товар мне не был выдан и что банк уберет мне рассрочку. Сейчас буду ждать, а так же, держать в курсе событий
в вашем случае скорее всего кредитный специалист не смог напечатать нужную бумажку с нужным штрих-кодом, который надо отнести на кассу и процесс выдачи выпал из сценария.
в мвидео с рассрочками-кредитами-заказами полный бардак. как-то через сайт оформляла заказ в рассрочку, но при подтверждении выяснилось что в магазине самовывоза товар скажем так "некомплект", магазин самовывоза не изменить, только отменять и делать новый заказ, при этом через приложение заказ не отменить, через сайт не отменить, через бота в чате не отменить, позвонила в поддержку и тут мне говорят шедевральное "чтобы отменить езжайте в магазин". удивительные люди конечно, приложения модные рисуют, сайты, а элементарные процессы за всем этим "фейсом" не отлаживают. у меня в итоге все разрешилось удачно, попала на более компетентного специалиста и мне хотя бы отменили заказ, и на том спасибо, но пришлось потратить кучу времени и чуть нервов((
Комментарий удален модератором
"Бог отвел" - как говорится, лучше подкопить немного. Все равно через пол года- год он в цене упадет и нормально можно приобрести.
Комментарий удален модератором
@Инспектор
В днс сидят представители банков там можно было так сделать(Принести договор с банка) а в мвидео работает посредник Директ кредит через который проходит оформление в банках партнерах, нужно что бы заказ прошёл через них,так как заявка на рассрочку онлайн заполнялась на их сайте(мвидео переадресовывает на их сайт для оформления) , собственно все логично,как Директ кредит выдаст спефикицию на товар и подтвердит одобрение рассрочки, если клиент получил договор в банке, ни кому не нужен такой гемор, брать на себя ответственность, за оформленный не по регламенту кредит, работал когда то в мвидео, знаю таких упоротых мудаков, сами не в состоянии данные с паспорта переписать ещё ищут крайних.
В ДНС неоднократно приходил с уже готовыми документами, пробивали штрих код с доков на кассе, вылезал чек, забирал товар и уходил. Минимум телодвижении и времени)
К сожалению, как оказалось, в м.видео так не работает. Знал бы, не подписывал бы документы в отделении банка, а просто скорректировал имя. Сотрудница банка утверждала мне, что так можно
Какие бы вопросы не читал на сайте, везде косячат пользователи, а потом виноват магазин. Что мешало сразу отменить заявку на кредит и подать новый, так же онлайн. Я в прошлом году покупал телевизор lg, подал заявку на рассрочку (телевизор стоил 70 тыс руб) через два дня поехал в магазин и по пути зашёл на сайт и офигел, что телевизор уже стоит 60 тыс по акции. Просто взял отменил заказ и оформил новый заказ и заявку на рассрочку, погулял час, пока СМС о готовности заказа не пришла и всё. Хотя было желание сначала поехать в магазин и попробовать изменить заявку по новой цене, но решил, что проще и быстрее всё заново оформить.
Кредит на товар оформляется только через торговую точку т.к в программе привязан расчетный счёт магазина и после активации кредита деньги за товар банк отправляет продавцу
При оформлении через офис - проблематично привязать кредит к торговой точке и проще тогда уже взять наличку в банке
И на счёт почтабанка тут выпады делают. Брал у них рассрочку без каких либо переплат и погасил досрочно без проблем. Кредит брал на 300 тыс, под 13.9 на 60 мес., тоже без страховок и левых платежей. Ну оформлял конечно онлайн, через отделение банка или в магазине могут навязать страховку или ещё что нибудь, ну много людей которые не понимают и берут допы всякие и потом обвиняют всех и вся. Если нормальная кредитная история, то одобрят и без страховок всяких. Всегда читайте и считайте суммы итоговые в договорах, за вас этого никто не будет делать. Не соглашайтесь на страховку, даже если скажут, что ее можно отменить через пару дней ( в большинстве случаев, это очень сложно сделать и долго).
И кто не в курсе сейчас можно не большие суммы переводить между банками без комиссий, через систему быстрых платежей (СБП). К примеру со сбербанка на почта банк, надо чтобы номер телефона был привязан.
оно и понятно, что так вышло- внутри самого М.Видео все программы связаны в единую систему- сайт, смартфоны сотрудников зала, м.брокер, касса... Вы, в данном случае заключили договор в обход этой системы и интегрировать их в кассовую программу, если кредит оформлялся не через программу м.брокер в салоне, технически невозможно. ...да и юридически, скорее всего, тоже невозможно- ведь сотрудничество "банки- брокеры- м.видео" наверняка урегулировано определёнными нормативными актами, соглашениями, договорами, где вполне может быть указан алгоритм осуществления договоров с клиентами по программе "рассрочка 0-0-24".
Я тоже могу добавить перчик в адрес почта банк. Мне звонит оператор и сообщает что мне одобрен кредит.... на 5 лет и с каждым годом процентная ставка снижается... супер условия Вроде все хорошо но..., на мой вопрос: а какой % на первый год (я выпытала)? 16% 🧐ох.... Ь.
Комментарий удален модератором
"айфон в кредит" - типичный идиот России и ходячий мем
По-моему, заёмщик шизофреник.
Опа ,удалили комментарий ,вам т н почта банк,ещё и страховки накрутил наверняка ,вы зря с ним связались это мош еннический банк.Если сейчас не обманули ,то потом будут, бегите от него
И вообще, мне кажется, что Вы сами схитрили и чего-то недоговариваете... Обычно, в случаях неправильного заполнения заявки на рассрочку оформляется новая заявка прям салоне магазина или на сайте магазина. Об этом Вам должны были сообщить кредитные брокеры- они, как правило, отправляют клиента в зал к ближайшему продавцу торгового зала. Так же, по таким рассрочкам обязательно приобретение дополнительных услуг или аксессуаров к товару. В противном случае, это уже не соблюдение условий акции и в оформлении Вам откажут. Возможно, Вы как раз после этого и отправились самостоятельно в банк, решив "налюбить" систему (НО ЭТО НЕ ТОЧНО), а попали сами в просак...
И всё полностью неверно. Сейчас на сайте М.Видео можете сами проверить фиолетовый Iphone на 64 гб можно взять в рассрочку без доп. товара на 24 месяца. Чуть выше в комментариях я писал, что сотрудница предлагала мне переоформить заявку, но такие «переоформления» обычно заканчиваются тем, что банки второй раз не одобряют, говорю это по своему опыту, так что я съездил в Почта Банк для корректировки данных, а мне там дали договор и уверяли, что товар отдадут без проблем. Еслиб я знал, то не стал бы в банке все это подписывать