Wildberries не хочет возвращать деньги. Списали 2ды за один и тот же заказ. А деньги возвращать не хотят
18.05 числа забирали заказ из Wildberries , для оплаты была привязана карта в их личном кабинете. Сотрудник делает списание на сумму 2306 рублей не убедившись, что претензий к качеству нет и что клиент будет забирать весь товар, с разницой в 2 минуты, она списывает повторно только сумму 1743 рубля и совершает возврат на 563 рубля. Итого списано 2306 и 1743. Так как заказ забирала не я (не ДК), соответственно о 2м списание не знали. Об этом я уже узнала чуть позже. Сейчас пытаюсь вернуть 2306, но Wildberries делает отписки.
0
показов
4.4K
открытий
1
репост
2ды. 🤦
Можно так еще что бы всем было понятно
🍓 🔨 🚫 💚 ↪ 💸. 👥 ✍ 📴 2⃣ ⚖ 🎏 ⚖. & 👫 🚫 💚 ↪ 💸
Очень информативно. Чукча не читатель?
Покупая на Вайлдберриз это большие риски. Будьте готовы не получить товар, невозможность вернуть товар или отказ в возврате денег.
Долгое время заказывая у них не было проблем и с возвратом денег и с товаром, но в последний раз получилась такая ситуация, что до сих пор не могу вернуть обратно свои деньги. Впредь буду острожна, а именно больше не буду ничего у них заказывать.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, решился ли ваш вопрос? У меня аналогичная ситуация с этим магазином.
Здравствуйте! Ответьте пожалуйста, 09.10.21 в 23:05 я оплатила с каспи приложения товар. 15.10.21 я отказалась от товара по несоответствию цвета, деньги пришли на карту каспи 16.10.21 в 19:05, я сразу оплатила товар в 19:20. Деньги списались с карты, но смс оповещения не пришло, и товар в статусе "не оплачен". Вопрос : где висят мои деньги? Что за мистика? Или мне 2 раза оплачивать товар?
Отмена покупки: 483 RUB
wildberries
Доступно: 2 898,69 ₸
- это последнее оповещение в приложении каспи, после оплаты с карты эти деньги исчезли, а оповещений не пришло и товар якобы "не оплачен"
Добрый день, точно такая же ситуация. Сначало отклонили списание денег за товары. Через два дня списали деньги, товар в пути , а в приложении до сих выходит не оплачен.