27 мая заметно упала скорость мобильного интернета.
В чате техподдержки объяснили, что слишком безлимитно пользовался безлимитным интернетом.
Потом звонил в голосовую ТехПоддержку, там сказали, что на абоненте нет никаких ограничений, это всё виновата нагрузка на сеть в моем районе. При этом 2 абонента (доп номера привязанные к моему аккаунту) никаких проблем не испытывали и speedtest показывал 24-25 Мбит/сек на скачивание.
Сотрудник техподдержки убеждала меня, что "так бывает".
Итак, сегодня 1 июня и, о чудо, нагрузка на сеть пропала
На сайте и в личном кабинете никакой информации об ограничениях по количеству трафика в безлимитном мобильном интернете не нашел.
13
показов
37K
открытий
1
репост
Не понятно какая именно версия опции безлимита у автора, но во всех опциях с безлимитным интернетом, которые мне встречались у Билайна ( да и не только у Билайна), в подробностях есть предупреждение об ограничениях:
— "Если клиент создаёт повышенную нагрузку на сеть, в том числе с использованием протоколов peer-to-peer, оператор не гарантирует высокую скорость мобильного интернета".
Выкачать 145 гигов тоже надо постараться.
есть в пдфке с описанием тарифа строчки про нагрузку. но написано ведь "не гарантирует", а не "имеет право порезать скорость после 150Гб".
кинь ссыль на пдфку. я тупенький и не смог найти в личном кабинете такое.
И не просто после 150Гб, а до конца календарного месяца, хотя абонентку 24го снимают.
https://spb.beeline.ru/customers/products/mobile/tariffs/details/blizkie-lydi-4-daily/ в самом низу "дополнительная информация и тарифе" и линк на пдф
https://static.beeline.ru/upload/dpcupload/contents/288/30096_PL_W4FY21_8_SPB_blizkie_ludi_4.pdf
Бхх, что то там нифига нет про 150Гигов
"Мобильный Интернет включен в ежемесячную плату по тарифному плану. Плата за подключение не взымается. Интернет-трафик предоставляется на максимально возможной скорости, предусмотренной используемой технологией передачи данных (GPRS/EDGE, UMTS/HSDPA, LTE). Пакет действует при нахождении абонента в зоне действия сети «Билайн» на территории домашнего региона и в поездках по России" больше про мобильный интернет ничего не вижу.
+ почитал и не нашёл ничего про лимит. Что уже заставляет задуматься, а законны ли их ограничения
Формально незаконны, но доказать что-то будет очень сложно. Они же не признались, что скорость ограничили сознательно? А насчёт абонентов на расстоянии вытянутой руки с нормальной скоростью - симка у вас глючила, телефон, кэш забился. Там объяснений кучу можно придумать, если до официальных разбирательств дело дойдет.
Бот написал же, что скорость снижена до конца месяца) на одном из первых скринов.