{"id":14277,"url":"\/distributions\/14277\/click?bit=1&hash=17ce698c744183890278e5e72fb5473eaa8dd0a28fac1d357bd91d8537b18c22","title":"\u041e\u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043b\u0438\u0442\u0440\u044b \u0431\u0435\u043d\u0437\u0438\u043d\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u043e\u043b\u043e\u0442\u044b\u0435 \u0443\u043a\u0440\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f","buttonText":"\u041a\u0430\u043a?","imageUuid":"771ad34a-9f50-5b0b-bc84-204d36a20025"}

«Альфа-Банк» – деньги с карты утекли на баланс чужого номера

Ситуация такая. Моему отцу работодатель сделал карту «Альфа-Банка» (зарплатную). Карта относительно новая. Он её благополучно получил в отделении «Альфа-Банка». В интернете ей он не платил и возможности светануть данными просто не могло быть. Заражение мобильного устройства тоже исключено.

И так расскажу подробнее про саму кражу. В день зарплаты буквально через час происходит 2 списания энной суммы денег в пользу мобильного оператора рф (на баланс чужого телефона). Речь идёт о десятках тысячах рублей.

Первое что странно, смс уведомления ему не приходили в принципе и даже push уведомления о переводе денег или покупке чего либо. Мы сообщили в банк сразу как установили факт кражи.

Скриншот не успели сделать, так как банк ограничил доступ к приложению альфы сразу после звонка в избежание повторной ситуации. Сотрудник банка ответил что списание произошло через личный кабинет (браузерная версия) на ПК. Личный кабинет мы не создавали таким образом. Пользовался чисто приложением и всё, единственные манипуляции которые он проводил с альфой , снятие денег через банкомат и просмотр главной страницы приложения.

Повторюсь, никаких смс и push уведомлений и никаких звонков от мошенников небыло. В общем сотрудник банка сказал что отправил запрос на возврат средств. И ответ ждать в течении недели. Очень много вопросов возникает к «Альфа-Банку» по поводу защиты данных клиента. По моему тут все очевидно.

Но хочется услышать внятный ответ от банка и решение проблемы.

0
305 комментариев
Написать комментарий...
Канищев Максим

Сейчас же нет зарплатного рабства, нахрен получать зарплату в таких говнобанках? А по существу виноваты похоже кто выдавал карты, карта была в пакете? Или голая?

Ответить
Развернуть ветку
Evil Pechenka

Если работодатель заключает договор с конкретным банком, то выбора зачастую нет.

Ответить
Развернуть ветку
Домашние пивоварни

есть. Заявление "прошу перечислять заработную плату на мой расчетный счет такой-то в банке таком-то, вот реквизиты, спасибо, чмоки"

Ответить
Развернуть ветку
Evil Pechenka

Теоретически всё есть, практически это требует приличных усилий и встречает сопротивление бухгалтерии, отдела кадров и кто там этим занимается.

Ответить
Развернуть ветку
Домашние пивоварни

Странная у вас бухгалтерия, отдел кадров и что там еще. Или прошловековые... Реально решается одним заявлением с реквизитами.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Скорняков

Решается одним заявлением и нудными тяжелыми разговорами сначала с бухгалтерией а потом по их науськиванию с директором. И еще врагом номер один становишься на веки вечные без права даже поздороваться))) 

Ответить
Развернуть ветку
302 комментария
Раскрывать всегда