Яндекс.Еда РЕШЕНО

Вопрос решён

{ "author_name": "Валентина Николаева", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 31, "likes": -19, "favorites": 0, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 258499, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Mon, 14 Jun 2021 20:14:31 +0300", "is_special": false }
0
31 комментарий
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
12

Через 15 минут писать с вопросом где курьер? Да нас за идиотов держат

Ответить
3

Здравствуйте! Я сотрудник сервиса Яндекс.Еда. Понимаю, как было неприятно не получить ваш заказ. Действительно, каких-либо особых идентификаторов во время передачи заказа у нас сейчас нет (не учитывая, конечно, адреса или имени пользователя). Обязательно подумаем над системой подтверждения получения, чтобы таких случаев было меньше.
Операторы не отказали вам в возврате средств, а попросили дать нам время на проведение проверки этого случая. Вижу, что мои коллеги уже во всём разобрались и оформили полный возврат за этот заказ. Деньги должны вернуться вам примерно за 7 дней, зависит этот срок от вашего банка. А в качестве извинений отправили приятный промокод на скидку, надеюсь, что он пригодится.
Постараемся больше так не расстраивать! 

Ответить
4

Терпения вам... 

Ответить
–9

Здравствуйте!
Благодарю. Статью удалю

Ответить
3

Таких как ты надо банить здесь

Ответить
1

После такого будут теперь и еду по паспортам выдавать, хех

Ответить
9

Неплохо было бы. По паспортам перебор, конечно, но когда заказы отдают "это вам?" "Да" "держите" меня это дико удивляет. Например, при получении заказа, можно было бы курьеру код говорить, тогда бы точно можно было бы сказать, что получил ЗАКАЗЧИК. 

Ответить

Октябрьский ящик

Павел
0

Номера квартиры уже не достаточно?

Ответить
2

Не достаточно, нам прошлый раз пиццу соседей хотели доставить, одну цифру перепутали всего-то

Ответить

Октябрьский ящик

Екатери…
0

Надо было брать!

Ответить
0

Не вкусная наверно была

Ответить
1

Лично я всегда принимаю на лестничной площадке или у подъезда, просто вовремя выхожу курить. Тоже смущает лёгкость, с которой после слов "Вы ко мне" без лишних вопросов отдают заказ

Ответить
0

У некоторых есть личное правило спрашивать какую-то информацию из заказа, чтобы удостовериться. Например, на кого оформлен заказ.

Ответить
–1

Так и сходите к сыну,что ж вы чужих людей в ваши тёрки вмешиваете.

Ответить
–4

У меня нет сына, Вы о чём?

Ответить
10

Здравствуйте. Наша компания готова исправить это недоразумение. 
Оставьте заявку на сайте и специалист свяжется с Вами в удобное для Вас время.

Ответить
1

А мальчик не промах. Надо найти этого мальчика и пообщаться с его родителями.

Ответить
1

Валентина, но дело ведь не стоит и выеденного яйца... Зачем вы это?

Ответить
0

А что было за дело ?

Ответить
4

Заказала еду, через 15 мин начала стучать в поддержку, где моя еда. В итоге курьер отдал доставку какому-то мальчику.

Ответить
2

Типа можно отдавать деньги и заказ, какому то мальчику? 

Ответить
1

нет, конечно. Но иногда кажется, что мощные нервические энергии, от особых клиентов, нарушают бизнес-процессы.

Ответить
0

Да уж... 
и из- за этого статью нужно было писать
Без комментариев

Ответить
1

Ну и дичь. Никогда не заказывал. Полагал, что там есть инструментарий контроля.

Ответить
1

Оператор Мария закрыл диалог

Ответить
1

Делайте чарджбэк, он для этого и существует.

Ответить
0

Теромок+Яндекс

Ответить
0

Блин, почему нельзя удалить сообщение , которое написал по невнимательности

Ответить
1

Можно заменить его на точку, отредактировав 

Ответить

Комментарий удален

Комментарий удален

0

Невнимательные курьеры и непорядочные люди будут всегда.

Ответить
0

Медаль имеет две стороны. Здесь обсуждали только одну сторону медали. О другой стороне медали (Заказчик), не сомневайтесь, можно также много чего порассказать. 

Ответить
Читать все 31 комментарий
Цифры в спорте: как выиграть матч еще до его начала
Санкт-Петербургская биржа начнёт торговать акциями онлайн-брокера Robinhood Статьи редакции

Компания запланировала привлечь $2 млрд и продать 55 млн акций по цене от $38 до $42 за штуку.

Поддельные штрафы, «левые» QR-коды и фейковые тесты на ковид. Как защититься от мошенников в сети

Пандемия вдохновила мошенников на новые идеи преступлений в сети. Собрали 10 популярных видов киберпреступности и способы защиты от них.

Пирамида Finiko собрала миллиарды рублей и рухнула — но это не первый проект её создателя, где люди потеряли деньги Статьи редакции

Как и в прошлый раз, Кирилл Доронин обвиняет в проблемах своих партнёров и обещает рассчитаться с вкладчиками. Главное о ситуации.

Кирилл Доронин
Бизнес-модель на 1 листе

Кстати, если вы делаете проект имейте в виду - ваше решение это или лекарство от боли или витамины. Лекарство - помогает от боли, витамины помогают избежать боли в будущем.

Роскомнадзор заблокировал сайт с текстами песен Genius.com Статьи редакции

За несколько лет десятки материалов сайта были внесены в список запрещённых в России.

Академия Ростеха – о движении Ворлдскиллс Россия и его развитии на предприятиях Ростеха

Академия Ростеха уже на протяжении четырех лет формирует и готовит сборную Госкорпорации к Национальному чемпионату сквозных рабочих профессий высокотехнологичных отраслей промышленности WorldSkills Hi-Tech. О том, как проходит отбор чемпионов на предприятиях, что дает сотрудникам участие в движении и как Ворлдскиллс популяризирует актуальные…

Wildberries проиграл продавцу суд на 39 млн рублей

Мы уверены, что тысячи продавцов мечтают подать такой иск по отношению к маркетплейсу, но боятся. Но эти опасения — дело временное. Как только долговая планка маркетплейса достигает предела — доходит до суда. У героя этого дела терпение кончилось после сотни поданных обращений и появления суммы долга с 6 нулями.

Не покупает рекламу, не продаёт акции, не повышает цены: как производитель соуса Huy Fong занял 10% рынка США Статьи редакции

Основатель Дэвид Тран сбежал из коммунистического Вьетнама, открыл свой бизнес в США и достиг выручки в $150 млн в год без торговой марки и маркетинга.

Дэвид Тран с главными символами компании — бутылками соуса шрирачи Huy Fong Foods
7 советов стартапам по работе с корпорациями

О том, как стартапам предлагать свои разработки крупным корпорациям и оказаться замеченными, рассказывает директор Центра развития новых продуктов Академии Ростеха, трекер фонда развития интернет-инициатив, эксперт в области запуска акселерационных программ и работы с высокотехнологичными стартапами Андрей Батрименко.

Джефф Безос предложил покрыть до $2 млрд расходов NASA в обмен на контракт для отправки космонавтов на Луну Статьи редакции

В апреле NASA отдало контракт SpaceX, но в мае приостановило его из-за протеста конкурентов.

Лунный посадочный модуль Blue Moon
null