«ДомКлик» не защищает персональные данные собственников — объявления вышли с моим номером телефона

Разместил объявление о продаже хаты и парковочных мест в Фили Граде на ЦИАН и «Яндекс.Недвижимости». Всё путём, анкеты одинаковые почти, быстро опубликовали, номер подменный даже на бесплатных объявлениях по продаже машиномест в паркинге.

И сказали мне про ДомКлик Сбера, мол там можно посмотреть почём реально в моём доме продавали квартиры. Ну я подумал, чего бы и там не повесить. Всё же у Сбера есть услуга аккредитив, а у Тинькофф нет.

Опубликовал объявление и там. Анкета и интерфейс ну прям как у ЦИАН и Яндекс.Недвижимости. И деньги за публикацию точно также берут. Думал, я что и телефон также подменят. Тем более у них даже в типовых вопросах есть вопрос: "Почему в объявлении чужой номер" и ответ:

Мы заменили ваш настоящий номер телефона на другой — предоставленный ДомКлик — для показа вам точного количества звонков по вашим объявлениям и защиты вас от СМС-спама и мошенников.

Покупатели смогут дозвониться до вас — как если бы в объявлении был указан ваш настоящий номер.

Отключить подменные номера может только руководитель агентства в разделе «Статистика» — «Звонки».

Но мои объявления вышли с моим номером телефона. А подержка ответила:

Подменные номера доступны только агентствам недвижимости, физ. лицам и частным риэлторам данный сервис пока не доступен.

Наталья Слабоденюк, Служба заботы о клиентахДомКлик от Сбербанка

На моё замечание, что защищать персональные данные нужно собственников, а агентств как раз не нужно, чтобы все видели, что за агентство работает, зачем их скрывать, мне ответили:

При регистрации личного кабинета Вы дали согласие на обработку персональных данных: "......Прошу считать мои персональные данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона общедоступными. ......".

Наталья Слабоденюк, Служба заботы о клиентахДомКлик от Сбербанка

Написал, что отзываю своё согласие. На этом они пока зависли. Позор Сберу! Клейма, правда, на нём уже негде ставить!

UPDATE 16.06.2021

Домклик обещает исправиться https://www.facebook.com/itsoft/posts/4352359634774844?comment_id=4355729984437809 Молодцы, если реально исправятся. Ну и круто, что VC.ru как редкое независимое СМИ работает как четвёртая власть. Со всеми бы проблемами так!

0
27 комментариев
Написать комментарий...
Trail soul

У тебя даже в тексте справки, который ты цитируешь, написано: "Отключить подменные номера может только руководитель агентства". Ты дочитал это до конца, Игорь Тарасов? Даже отсюда понятно, что у них эта услуга для агенств. А ты думал, что для частников. Ты ошибся. Зачем сюда писать?

Ответить
Развернуть ветку
Igor Tarasov
Автор

Есть два нормальных сервиса, где мне ничего читать не пришлось, где всё по уму.
А есть Сбер, который с меня также бабки взял, а телефон не подменил.

А есть ещё ты, которому надо разжёвывать. Написал, чтобы люди знали в чём разница и в надежде, что Сбер исправится и станет как и другие.

Ответить
Развернуть ветку
Ж Д

Пришел я значит в салон массажный. И девушка мне отказалась рукой поработать. А вот в прошлом салоне мне отстрочили! Всё по уму и деньги такие же взяли! Не салон, а говно!

Надеюсь пояснять аналогию не надо? 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Trail soul

Игоряха, обещал подменить или нет? Ты ответь словами, а не минусы ставь :)))))

Ответить
Развернуть ветку
Trail soul

:)))))
А что, обещал подменить?

Ответить
Развернуть ветку
Igor Tarasov
Автор

Вот зачем писал https://www.facebook.com/itsoft/posts/4352359634774844?comment_id=4355729984437809 обещают исправиться.

Ответить
Развернуть ветку
Trail soul

Ничего себе, какой у тебя лексический запас. С женой, детьми, родителями тоже так разговариваешь? "Эй, говно, иди сюда, неси тапки" - так, что ли?

Главное, как ты жил, когда вообще не было никаких подменных номеров, а объявления люди как-то давали?

Ответить
Развернуть ветку
Василий Пупкин

Последнее время читаю подобные опусы и возникает вопрос. Господа, вы условия читаете, прежде чем их принимать? Или тупо жмёте " согласен" а потом бежите жаловаться, ибо реальность разбила ваши розовые представления о жизни? Не хочешь получать звонки от риэлтеров? В агенство обратись. Заключи договор и оплати работу специалисту. Не хочешь? Страдай, отвечая на звонки риэлтеров и прочих любопытных личностей. Все просто же.

Ответить
Развернуть ветку
Балкон.Ру

Можно взять новую симкарту и принимать звонки туда, а потом отключить. Можно на основную симкарту подключить дополнительный номер.

Ответить
Развернуть ветку
Лицо истины

У нормальных операторов есть услуга "Виртуальный номер" вот именно как раз для таких целей. 

Ответить
Развернуть ветку
Igor Tarasov
Автор

Вот зачем писал https://www.facebook.com/itsoft/posts/4352359634774844?comment_id=4355729984437809 обещают исправиться.

Ответить
Развернуть ветку
Сидор

Для агентств заменяют номера для того, чтобы клиенту не уходили в это агенство после звонка и чтобы Сберклик получал номер телефона покупателя. Это же живой лид, который в недвижке стоит дорого.
Странно, что Клик не сделал тоже самое для физиков -  тоже бы получили номера покупателей и могли бы им продавать ипотеку. 

Ответить
Развернуть ветку
Anna Petrova

Прошу считать румын коренным населенем Сибири 🤣🤣

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Anna Petrova

Не все оценят эту иронию )))

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Nix

Они просто сливают данные. Я просто зарегистрировался, ничего не публиковал, номер новый, и начали звонить риэлторы...  

Ответить
Развернуть ветку
Александр Привалов

 > данный сервис пока не доступен
Интересно, сколько лет, лярдов и тысяч часов понадобится Сберу, чтобы развернуть такую убер-функцию.

Ответить
Развернуть ветку
Сидор

Им это не особо нужно. Они с АН получают деньги, а с физиков так - слезы.

Ответить
Развернуть ветку
Igor Tarasov
Автор

С физиков они все получают аудиторию и данные собственников. Иначе бы не задрачивались так на проверку собственников и не было бы вообще разницы собственник или агент. У них даже скидка есть на ипотеку при покупке у собственника. Значит, собственники им нужны. Осталось только косяк устранить с подменой номеров.

Ответить
Развернуть ветку
Сидор

Разницу в оплате от  собственника и от АН знаете? )))
Если бы было так профитно с физиками работать, Сбер бы давно уже сделал

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry TT

Домклик и сбер недобросовестные компании! Они заставили меня предоставить доступ к моим персональным данным всем сервисам сбера для того чтобы обновить данные о кредите на сайте домклика. То есть, чтобы я получил данные о своём кредите, мне нужно предоставить свою личную информацию сервисам, которыми я пользоваться не планирую. Это нарушает мои права.

Ответить
Развернуть ветку
Vera

Ничего не исправили, до сих пор объявления публикуются с номером, к которому првязан Сбер.Онлайн. Как так можно?

Ответить
Развернуть ветку
Анатолий Якимчук

В Контакте постепенно превращается в помойку, как превратились в свое время ОК😂😂😂

Ответить
Развернуть ветку
Хамитов Ильшат

Телефон поменяют для риэлторов и агентств чтобы те знали количество звонков. Также разговоры с подменных номеров пишутся и их можно прослушать.

Ответить
Развернуть ветку
24 комментария
Раскрывать всегда