Мне позвонили мошенники под видом сотрудников банка «Тинькофф»

Привет всем! Возникла такая ситуация, которая со мной произошла час назад.

Вводные данные:

Звонит мне представитель «Тинькофф» с номера 88005551010 (один из официальных номер ТФ). И состоялся следующий разговор:

ТФ: Здравствуйте, я Оксана, представитель ТФ, бла бла, вы заказывали кредит?
Я: Нет.
ТФ: Также была попытка снятия всех средств по доверенности. Вы давали доверенность?
Я: Нет.
ТФ: Возможно это мошенники. Давайте перевыпустим карты, а деньги Вы снимете наличкой?
Я: Давайте.
И вот пошел я, снял деньги со всех карт ТФ.

И что дальше?

А через 10 минут мне снова звонит Оксана из ТФ и говорит:
ТФ: Для сохранности средств переведите их через банкомат на ваш лицевой счет, который мы вам продиктуем.
Я: 10 минут подождите.
ТФ: Нет нет нет, надо перевести сейчас.
Я: Подождете.

Тут я заподозрил - ТФ просит перевести деньги на лицевой счет через Сбер? Что? Они у нас всегда рядом стоят.

Я звоню сам на ГЛ ТФ и спрашиваю по этой ситуации. На что мне ответили, что мой ЛК в порядке, а это мошенники.
Вот так я чуть не перевел 100к мошенникам. Теперь все под матрас буду прятать.))
Как жить, когда мошенники могут подменить номер под официальный номер банка?

0
107 комментариев
Написать комментарий...
Alexey Betev

Так уже ж давно известно. Что звонки от банков с предложением что то прям щас сделать с вашим счётом (снять/перевести), это 99,9999999999% мошенники

Ответить
Развернуть ветку
Иосиф Тихоненков
Автор

Я просто впервые встретился с таким способом.

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Тинькофф

Приветствуем!

Мошенники сейчас особенно активизировались и постоянно придумывают новые способы, чтобы ввести людей в заблуждение, поэтому важно сохранять бдительность.

Подмена номера — не новый способ, мошенники могут подставлять официальный номер банка и прикрываться благими намерениями. Мы со своей стороны никогда не попросим вас переводить деньги через банкомат или называть полную информацию с карты.

Хорошо, что вы вовремя смогли вычислить мошенников. Если появляются какие-то сомнения, сразу бросайте трубку и связывайтесь с нами.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Крашевич

Ваша же настоящая СБ иногда звонит для подтверждения сомнительных операций (типа снятия 1млн через банкомат), и если сбросить такой звонок — останешься с заблокированой картой. При перезвоне в КЦ соединить с СБ для подтверждения операции отказываются 

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Илья Федоров

Вроде  можно договориться с операторами связи чтобы не пропускали ваши номера не с ваших шлюзов.

Ответить
Развернуть ветку
Иосиф Тихоненков
Автор

Ух ты, ТФ, вы прям удивляете - через 20 минут после публикации вы тут. Приятно. ) 

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Наили Габараева

Вот объясните только !!! Каки образом возможно 'подмена номера ? Как мошенники связываясь с клиентами используют официальные номера банка ? 

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
A.A. Rayskiy

Слышал я историю одну, как ФСБшнику так же набрали подменив номер, и представившись начальником его начальника, начали расправившись про его работу, одежду там итд 
Тот все на корню и выдал звонившим:)

Ответить
Развернуть ветку
warexec

Да. Там ещё про белье спрашивали даже. Было очень не ловко. Любят эти фсбшники потрепаться все таки)

Ответить
Развернуть ветку
Иосиф Тихоненков
Автор

Неплохо, неплохо.) 

Ответить
Развернуть ветку
Артём Прокопенко

А меня была похожая история с бабушкой, ей позвонили из, якобы, СБ Сбера, официальный номер, это произошло почти сразу закрытия крупного накопительного счета (т.е. деньги на карту капнули), мошенники сообщили огромное количество ее персональных данных и даже предложили такси вызвать. В итоге она доехала до отделения, но когда ей сказали, что надо еще деньги куда-то отправить, то она включила голову и позвонила родственникам. 

Ответить
Развернуть ветку
Иосиф Тихоненков
Автор

Повезло, что догадалась. Обычно пожилых легко разводят.) 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Иосиф Тихоненков
Автор

ну, я слишком малоопытен в этом. Надеялся на доброту людей. Оказывается человек человеку волк

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Демьян Федулов

Айпителефония такая айпителефония! :-))))

Ответить
Развернуть ветку
Иосиф Тихоненков
Автор

Я вот думаю - есть ли смысл писать заявление в полицию?

Ответить
Развернуть ветку
22 комментария
Никитич

Был у меня тоже похожий случай, но представились СБ сбера. Но я знал про подобные разводы, ох я измывался над ними, в итоге они положили первые трубку)

Ответить
Развернуть ветку
Иосиф Тихоненков
Автор

Довели человека. А он работал, что бы семью прокормить.) 

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Ledneva Elena

Со Сбера не звонили, а вот из ЦЕНТРОБАНКА звонили. Аж самый СТАРШИЙ СОТРУДНИК по безопасности. Ржала про себя до предложения сообщить код из смс, после этого ржала уже вслух.  

Ответить
Развернуть ветку
Kris Frost

Ну вот как, как это работает? У тебя же деньги уже в руках, с ними априори ничего не случится!!! Зачем их класть на какой-то "безопасный счёт"? Кто на это ведётся?

Ответить
Развернуть ветку
Иосиф Тихоненков
Автор

Вот на этом моменте я и задумался конкретно и все обошлось.)

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Веснин

Неделю назад, в моем личном кабинете Тинькофф, быстро оформили кредитную карту (при этом зашли в кабинет - нужно знать логин, пароль, подтверждение по СМС), при том, что на телефоне даже приложение их не стоит. После 3-5 звонков в банк и "выяснения отношений" с ними, карту заблокировали и благо никто деньги не успел вывести. Но без ругани не обошлось, так как сотрудники банка уверяли, что они приняли запрос и кредит одобрен не будет, хотя через 5 минут приходит письмо, что кредит одобрен и можно оплачивать онлайн(без получения карты). Предлагали подождать еще 6 дней, до того момента пока они разберутся (без блокировки).... Но "наглость, второе счастье" и добиться блокировки счета все таки удалось, но ситуация очень странная и подозрительная, как будто сами промышляют этим...

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Оформить заявку на новый кредитный продукт и правда можно без дополнительных подтверждений, например, в виде встречи с представителем. Но мы со всей ответственностью относимся к своей работе и уделяем особое внимание вопросам безопасности. Воспользоваться картой или кредитом можно будет только после встречи с представителем или пройдя различные варианты идентификации. Мы не переведем деньги на карту пока не будем уверены, что заявку оформил именно клиент.

Пришлите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО и дату рождения. Отдельно проверим вашу ситуацию, в том числе все коммуникации в рамках заявки.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
selecadm
Как жить, когда мошенники могут подменить номер под официальный номер банка?

Так же, как и раньше жили в мире розовых пони, какающих радугой. Протокол так устроен, что данные, откуда звонят, определяет звонящий. Есть инструменты подмены.

Всё думают STIR/SHAKEN ввести:
https://www.rbc.ru/technology_and_media/28/01/2020/5e2f10b69a794756e68a8fe4

Но у нас сколько лет не могут кнопку выхода на межгород поменять с 8 на 0, так что когда всё это будет?

Ответить
Развернуть ветку
Make Luv
Как жить, когда мошенники могут подменить номер под официальный номер банка?

Сразу класть трубку и перезванивать.

Мне всегда звонили только уроды с авито. И тут понадобилось оформить карту сбера, и на третий день после получения позвонили ублюдки. Сбер сам походу сливает базы. Ему это выгодно для продажи говностраховок.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Пелипас

Просто не бери трубки с незнакомых номеров и тебя никто не разведет по телефону 😅

Ответить
Развернуть ветку
Иосиф Тихоненков
Автор

Ты капитан очевидность.)))) Просто номер 8800 сбил меня с толку.) 

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Юрий Волков

Надо прекращать разговор и звонить самостоятельно на горячую линию

Ответить
Развернуть ветку
Иосиф Тихоненков
Автор

Ну, теперь буду умнее.) 

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Victor Nikolaev

А почему вы решили, что звонили мошенники? Разве сотрудники тинько не тем же занимаются?

Ответить
Развернуть ветку
Иосиф Тихоненков
Автор

Не сразу понял, а потом понял.) 

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Волков

Да таких разводил полно. Вообще не стоило с ними общаться

Ответить
Развернуть ветку
Иосиф Тихоненков
Автор

Просто ни разу до этого не сталкивался с этим. В отличии от человека с коммента выше.

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Силантьев

А есть хотя бы один адекватный человек, который после вопроса типа «а это вы пытаетесь взять кредит и снять все деньги с банковской карты» до сих пор ничего не заподозрит? Если не брать в расчёт людей в возрасте.

Ответить
Развернуть ветку
Иосиф Тихоненков
Автор

Не знаю и знать не могу. Я к адекватам не отношусь.)))

Ответить
Развернуть ветку
никита ноздрин

Технически можно сделать звонок через удалённую(дистанционную) атс, она же ip телефония, при этом если знать примерно где находится данное устройство, то можно сделать перехват звонка с указанного номера и провести через несколько похожих точек с последующей подменой данных по всему маршруту, что позволит выйти на внешний(зарубежный) рынок данных услуг, что позволит поставить любой номер.
Что же касается самого вопроса, то лучше сразу спрашивать точную дату открытия счёта(часы, минуты, секунды, день, месяц и год) и тому подобную информацию из личных данных о клиенте, обычно(75%-99%) сотрудник практически без промедления либо даст такую информацию, либо скажет что это личная информация, а мошейник либо даст фальшивые данные, либо начнет мямлить как провинившийся школьник. 

Ответить
Развернуть ветку
Сан Саныч

У моей бабушки-пенсионерки таким же образом выманили более 30 тысяч. Только банк не Тиньков , а Почтобанк.  ПочтоБанк сказал - мы тут не при чём.  Полицаи сказали - делать ничего не будем. Красота!  Жуликам в РФ живётся просто отлично. Все условия для них созданы! Воруй спокойно - никто тебе ничего не сделает. 

Ответить
Развернуть ветку
Бахыт Акбай

Надо за такие формы мошенничества очень тяжёлую статью в уголовном кодексе прописать. Потому что дурят людей на деньги, и люди остаются без средств существования.

Ответить
Развернуть ветку
Валерий Парфенов

Настолько старая и примитивная схема, даже странно видеть это на vc.ru.

Ответить
Развернуть ветку
Иосиф Тихоненков
Автор

Update: Мне только что позвонила СБ ТФ с номера +7 499 605-10-01 и сказала, что счет будет возможно недоступен в течении дня. Вам норм? - Норм. До свидания.

Ищу номер попутно - это номер инвестиций ТФ. 

Тинькоф - есть комментарий, кто это? 

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф Инвестиции

Вот и до наших номеров добрались мошенники 😒
Мы вам не звонили.

Не устанем повторять: как только возникают малейшие сомнения — кладите трубку и связывайтесь по официальным номерам самостоятельно, если есть необходимость 😊

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
中也 中原

Как жить? Не быть таким тупым.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
104 комментария
Раскрывать всегда