«Тинькофф» заблокировали мой счёт, хотя требования поддержки были выполнены

9 июня получаю емейл от банка с просьбой объяснить входящие платежи на мой счет как физ лица от двух компаний. Если не скину документы до 15 июня – заморозят счет.

Я законопослушный налогоплательщик, всё предоставил.

Одно лицо платит мне по договору и уплачивает за меня налог, выступая налоговым агентом.

Второе лицо – ИП жены. Налоговые декларации ИП жены Тинькоф тоже недавно запрашивал на её аккаунт – тоже блокировали счет:) Жена переводит мне, потому что Тинькоф не дает доступ в её мобильное приложение. Мы утеряли карту, а новую ждем уже два месяца (мы заграницей). Того, что она имеет доступ ко всем документам, номеру телефона, помнит секретное слово и может выйти на связь им недостаточно.

Мой ответ на четвертый день после запроса с документами и пояснениями.

В день моего ответа пришло письмо от банка, что проверят документы за 2 дня. Документы я отправил 12-го, дедлайн был 15-го.

Но через два дня ответа не поступило. На третий я написал сам.

Ответили, что нужно еще время и что мой вопрос рассмотрят в приоритетном порядке.

Сегодня, 17-го без предупреждения и ответа счет замораживают.

На мой вопрос в поддержку предлагают предоставить документы, которые я предоставил 4 дня назад 😂

Присылаю скрины с почты, что я все отправлял и еще сам спрашивал, проверили ли они.

И снова мой вопрос в приоритетном порядке рассматривается. Получается них отдел финансовых проверок уже третий день проверяет три бумажки)

Мне многое нравится в Тинькоф, особенно удобство использовать в путешествиях. И все бы ничего, если б мы были в России сейчас.

Я спросил у Семёна, справятся ли с проверкой за 10 часов, потому что мне не хочется без доступа к основным деньгам проводить день за границей. Семён, конечно, не в курсе. Но темп ребят из отдела финансовых проверок я уже знаю. Если они не управятся за пятницу, я все выходные буду без доступа к счету.

Я уверен, что можно быстро разблокировать счет. От этого еще неприятнее, что банк блокирует мне операции за сугубо свой косяк. Я клиент с про подпиской по целому ряду продуктов банка.

Нормально так своих клиентов прикалывать?

0
134 комментария
Написать комментарий...
Dmitriy

А есть риск,  что заблокируют счет когда я буду за границей? Например я ИП и вывожу деньги на свой физ. счет, блокировка возможна или нет? Или лучше другим банком пользоваться? 

Ответить
Развернуть ветку
Олег Арматоев
Автор

Сам по себе факт, что клиент находится за границей – не повод блокировать счет. Жена так делала много раз, все было нормально. Но вот бывают разные нюансы) Нам с женой по одной и той же причине блокировали счета

Ответить
Развернуть ветку
Dmitriy

А если например, я предлагаю услуги рекламы, наполнение сайтов, соц. сетей и прочее для разных компаний. Они мне платят на мой расчетный счет.  Я привлекаю фрилансеров, которым плачу со своего физ счета, т.к. у них нет ип и самозанятости. Для этого я и вывожу средства с расчетного счета  на свою карту физ лица. При этом я живу за границей постоянно. Все взносы и налоги за себя оплачиваю вовремя.  Мне боятся нечего? Я правильно понимаю?

Ответить
Развернуть ветку
Олег Арматоев
Автор

Ну это уже серая штука) Вы свои бизнес расходы проводите как переводы знакомому. Но этим грешит каждый второй)

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Васильев

не долго им осталось!)

"С 1 июля налоговые органы получат возможность мониторинга банковских карт россиян

С 1 июля в России начнут действовать поправки к статье 86 Налогового кодекса, в соответствии с которыми банковские карты жителей страны окажутся под налоговым мониторингом: кредитные организации обяжут направлять фискальным органам сведения о движении денег на счетах своих клиентов, в частности физлиц.

Также ФНС получит право не только обложить эти средства стандартным налогом на доходы физлиц по установленной ставке в 13%, но и взимать штрафы и пени за уклонение от его уплаты, сообщает РИА "Новости".

СМИ пишут, что граждане волнуются, что теперь вплотную займутся анализом истории поступления средств на банковские карты граждан. Вследствие этого их держателей начнут массово вызывать на допросы с целью предоставить отчет, что определенные поступления - это не доходы за какую-либо работу или услугу.
"

Ответить
Развернуть ветку
Алексей В

Не читайте жёлтую прессу. Каждый год 1 июля одно и тоже

Ответить
Развернуть ветку
Игорь

Да согласен полностью. Мы вот читаем иногда такие "новости", а потом думаем вот в СМИ молодцы, больше чем сами сотрудники налоговой знают что мы будем делать))) Если бы всё было так легко нам никогда не пришлось бы задаваться вопросом как выполнять план по поступлению налогов.

Ответить
Развернуть ветку
131 комментарий
Раскрывать всегда