Думаю, что в РФ многим знакома история, когда в какой-то момент с баланса телефона вдруг быстро начинают утекать деньги.
В какой-то момент думаешь: "О, опять деньги закончились. Как быстро месяц прошел". И так несколько месяцев.
Мне повезло, что в какой-то момент мне позвонили из @Tele2 (очень активно названивали) с предложением нового тарифа: "Ваш тариф заканчивается, но мы можем вам предложить БОЛЕЕ ВЫГОДНЫЙ". И начинается тирада из перечисления всего того, что мне так рады предоставить.
На вопрос о цене ответ:
- Всего лишь на 100 рублей дороже
- А в чем выгодность тогда? Меня устраивает мой набор услуг
- Но вы каждый месяц в 2 раза переплачиваете
И начинается рассказ о каких-то магических звонках на стационарный телефон. Закончил разговор, заявив, что буду менять оператора. А сам полез за детализацией. И вот что нашел:
Звоню в поддержку и долго выслушиваю, какой я не внимательный, просто зашел на какой-то сайт партнера и при входе оформилась подписка. Должна была придти смска с инструкциями как отписаться. История известная всем.
Кому придет в голову слать смску в ответ на непонятно откуда взявшуюся смску?
Поддержке были совершенно не интересны мои возмущения на то, что меня подписали без моего ведома и подтверждения не понятно на что. Заказал возврат средств...
Положил трубку и решил проверить, что за сайт то такой и на что я подписался. Ну ведь есть вероятность, что я куда-то просто зашел. С фактом, что просто вход инициирует подписку я кое как смирился. Заходя с мобильного телефона на сайт все, что можно на нем увидеть - это:
Там больше нет ничего. Стоит ли рассказывать, что я точно нигде не вводил свой номер, чтобы подписаться. Но вот в чем вопрос. Можно ли на этом сайте подписать кого угодно без его ведома? Сейчас в интернете гуляют сотни баз номеров телефонов. И как хорошо можно навариться подписывая на "услугу" тех людей, которые даже в интернет не заходят. Ведь никакого подтверждения подписки со стороны соответсвующего номера телефона не нужно.
Деньги мне вернули. Но проблема-то никуда не исчезла. Я не пробовал сам подписывать кого-то на эти услуги, но что-то мне подсказывает, что именно так это и работает. Не понятно, зачем @Tele2 такие "партнеры". Печально, если о сути этого "партнерства" в @Tele2 знают.
#жалобателе2
Теле2 частенько занимается мошенническими действиями. Уже ни для кого не секрет. Многие знакомые поуходили от них
Еще и напедаливают на телефон со своими "суперпупер предложениями", как и МТС, кстати. Несмотря на то, что я уже давно на другого оператора перешел.
На швабре как-то писали, что у чувака электрокотёл подписался на гороскопы от МТС. В итоге он внезапно остался без связи с ним.
У меня ворота автоматические "подписывались". МТС. Но денежки вернули после визита моего в офис, благо там ст.менеджер адекватен оказался
Когда ты лично приходишь - внезапно все вылечиваются. Попробуй от поддержки чего то добиться.
В саппорте с кукушками и кукушатами общаться - убивать свою нервную систему, согласен.