Заметил в приложении «Тинькофф» страховку, оформленную на незнакомого человека — все его данные и документы доступны

Зашел сегодня в приложение банка и обнаружил, что у меня продуктах появилась страховка имущества. Оказалось, что она оформлена на неизвестного мне человека.

И конечно же я мог спокойно скачать и посмотреть эти данные.

Я как порядочный пользователь обратился в поддержку. После обращения страховка благополучно исчезла, но на вкладке с документами осталось множество документов, не принадлежащих мне: данные одного паспорта, трех водительских удостоверений и свидетельства на ТС. Их мне нужно удалять уже самому. И с самых первых дней пользования банком, там висит ПТС неизвестного мне авто, по которому мне так и не смогли ничего объяснить.

Поддержка узнала у меня версию ОС и смартфона, и пообещала вернуться с разъяснениями завтра, но я не уверен, что там будет что-то полезное.

Интересно, что вообще банку может грозить за такие сливы данные другим клиентам и что произойдет, если какой-нибудь клиент решит воспользоваться этим добром? Не доверяйте банкам ваши данные, они спокойно могут оказаться у других случайным образом.

И если здесь есть эксперты, подскажите, каким образом эти данные могли ко мне попасть?

0
92 комментария
Написать комментарий...
Тинькофф

Хотели бы разобраться в ситуации, подскажите, пожалуйста ФИО и дату рождения в личные сообщения, все проверим и вернемся с ответом. 

Ответить
Развернуть ветку
Артем Иванов
Автор

так я в поддержку написал уже, вряд ли вы больше информации предоставите

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Ну почему, мы можем лично проследить решение вопроса, чтобы не осталось ничего пропущенного.

Ответить
Развернуть ветку
Frut Dzentready

Те просто обращения даже по такому поводу в поддержку вам ничего не значит? Надо публично чтобы заработало? 

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Мы очень внимательно относимся ко всем обращениям, просто если их вынесли на публику мы хотим во всем разобраться и дать ответ также публично.

Ответить
Развернуть ветку
Victor Nikolaev

а почему же качество только ухудшается??

Ответить
Развернуть ветку
89 комментариев
Раскрывать всегда