Ozon и «Мегафон» не могут решить, кто отвечает за Ozon.Card
Однажды (вчера) решили с женой обновить её фотоаппарат, который заметно подустал за 8 лет. Нашёл нужный, объектив к нему, флешку побольше и побыстрее, ну и кардридер новый. Сравнив везде цены и наличие, было решено заказать на озоне, сумма вышла 130к, с которой вернётся 5% кешбек баллами - неплохо, ведь я там постоянно заказываю.
Добавил всё, открыл оплату, выбрал адрес, заказал, встретил курьера, забрал, и жили мы долго и счастливо.
...
Вовсе нет, <Username>... Впервые, ты что-то не знаешь. То, чего тебе не сказали.
А не сказали мне то, что на моей Ozon.Card лимит электронных средств - 60к, т.е. пополнить на бОльшую сумму я не могу. Но оказалось, что есть некий Ozon.Card+, информации о котором я не нашёл. Кроме небольшой странички на самом озоне. Особенно порадовала проверка тарифа, п.4.
Пишем в поддержку озона:
Ну ладно, 2021 год на дворе эджайл бигдата блокчейн, но всякое бывает. Еду в город, приезжаю в пункт выдачи озона. На меня смотрят как на идиота, говорят, что ничем не могу помочь. Читаю внимательно, вижу уточнение "в СОБСТВЕННЫЙ пункт выдачи". Еду в собственный, и... та же история, никто ничего не знает.
Звоню на горячую линию озона, спрашиваю, как быть. Ответ прост и логичен: карта же не Ozon, а Ozon.Card, звоните туда.
Звоню туда, получаю не менее простой, но уже не совсем логичный ответ - апгрейд мне могут сделать в офисе... Мегафон. Как озон связан с мегафоном, почему это нельзя сделать в пункте озона?
Еду в мегафон, заранее уточнил у оператора, в каких именно салонах я могу это сделать. Приезжаю, рассказываю всё сотруднику. Милая и хорошая девушка честно сказала, что понятия не имеет, о чём я говорю, и позвонила, как я понял, вышестоящему начальству. Которое также честно сказало, что понятия не имеет, о чём идёт речь.
Звоню при них на горячую линию Ozon.Card, пересказываю всю ситуацию в подробностях. Ответ прост, но вызывает вопросы: "Я вас поняла, составляю жалобу на пункт Мегафона, с сотрудниками проведут работы и отправят на переобучение" (почти слово в слово). Предлагаю составить её на сам Мегафон, а потом на Озон, который изначально отправил меня не туда. Невежливо положив трубку, вежливо попрощался с сотрудниками салона.
Звоню сам на горячую линию Мегафона, задаю вопрос, могу ли я сделать у них апгрейд карты озона. Оператор говорит, что ничего об этом не знает. И раз в салоне не знаю, то и никто не знает. Но я могу попытать удачу, походив по салонам, ведь связаться с конкретным я не могу, только личный визит (камень в огород мегафона).
Звоню ещё раз в поддержку Ozon.Card, уточняю, не был ли пьян предыдущий оператор. Мне говорят всё тоже самое. Просят оставить адрес для жалобы. Уже изрядно ругаясь, диктую им номер горячей линии Мегафона (8-800...). И... жалобу принимают. На номер горячей линии Мегафона. Спрашиваю, для чего мне нужен мегафон, почему я не могу сделать всё это в озоне? Ответ прост: вы приходите с паспортом и проходите проверку личности. Т.е. сотрудники мегафона могут это сделать, а сотрудники СОБСТВЕННЫХ пунктов выдачи озона - нет.
В общем, потратив 3 часа своего времени на дорогу и разборки, я так и не могу купить нужный мне товар в озоне с их же карты. Морали нет, сделаю заказ в другом месте, с озоном продолжу сотрудничать, жене куплю валерьянки.
забавно что в приемной вечно истории от чуваков, которые решили чет купить жене.
повествование еще ведется от "мы" всегда
норм в россии женщин притесняют
Мы заявляем, что вы заблуждаетесь!
Ну да, на самом деле вечно женщины в россии так выстраивают отношения, что за них все решают все им покупают.
А они такие недотроги инфантильные. На деле просто им впадлу решать такие темы.
В европе и сша такой кейс себе ни одна уважающая себя женщина даже представить не смогла бы.
Я больше жены понимаю в технике, поэтому всё сам и выбираю :/ А как бы поступила сильная и независимая женщина в Европе/США? Купила бы не глядя или потратила x5 времени, чтобы разобраться в теме?
Она за 8 лет не разобралась в фотоаппаратах?
Я и говорю, вами просто пользуются, чтобы облегчить себе жизнь.
Притом вам внушили, что это нормально, более того, даже правильно и хорошо.
Вы не можете для себя этого признать, тк это разрушит ваш мир.
Не знаю, почему в россии сложился такой паттерн отношений между мужчинами и женщинами.
В европе это просто немыслимо. Например, даже заплатив за ужин, вы просто обидите женщину, потому что он считает себя равноправным самостоятельным партнером.
Как интересно, что вы так хорошо разбираетесь в людях и знаете, как правильно, а как нет! Вы случайно не инвестор? Скажу вам по секрету, я живу не в Европе, и меня очень устраивает этот паттерн, так легче жить. Продолжайте оставаться сильным и не охваченным коварными женскими чарами!
Нет ничего хорошего в паттерне, где один человек садится на шею и думает только о себе, манипулирует другим.
Продолжайте оставаться сильным и не охваченным коварными женскими чарами!Вы бы деловому партнеру или другу такого бы не позволили, быстро бы разорвали такие отношения.
Моя девушка для меня равноправный партнер, мы не эгоисты и не пользуемся друг другом. Все прекрасно. Это называется здоровыми отношениями.
Вы не веганы? Ну камон, хватит учить других жить! Нам по 26 лет, двое детей, у нас всё хорошо, я готов тратить на жену столько денег, сколько хочу. Хочу - ей фотоаппарат, хочу - себе макбук и Лего. Ах да, это ведь я попросил её после универа не работать и сидеть у меня на шее, потому что лучше она будет заниматься домом, детьми и собой, чем работать за 50-70к, которые особо на бюджет не повлияют.
Норм чсв.
я готов тратить на жену столько денег, сколько хочуЗато 6к кэшбэка ппц как на бюджет повлияли ;)
Ах да, это ведь я попросил её после универа не работать и сидеть у меня на шее, потому что лучше она будет заниматься домом, детьми и собой, чем работать за 50-70к, которые особо на бюджет не повлияют.
Для любой самостоятельной личности это звучит крайне унизительно.
Мои родители работали на износ и мы не шиковали, поэтому я до сих пор стараюсь всё брать со скидкой, менталитет такой. Ну и лучше немного ЧСВ повышенного, чем такой душноты.
По поводу личности - что ж, приму эту истину и продолжу дальше жить с неправильными взглядами на жизнь, зато в гармонии и с удовольствием :) Надеюсь, вы не приплетёте ещё каких-либо догадок касательно меня и моей семьи. Хорошего дня!
РодителИ работали. Но при этом вы говорите жене не работать. И раскидываетесь 70к в месяц. Непоследовательно.
Ладно, вспомните через несколько лет нашу с вами переписку, когда последствия такого рода отношений, когда один человек сидит на шее другого и манипулируют, всплывут.
В целом я чисто по-доброму хотел вас уберечь.
Смотрите какая ситуация, мы с 16 лет вместе, т.е. уже почти десятка. Сколько ещё ждать, через пару лет можно будет вам написать?
Блин, с 16 до 26 вместе, это еще хуже, разочарование будет сильнее.
А так я-то не ванга, может вы там до конца вместе будете. Но чудес конечно не бывает.
Просто если я окажусь прав, через два года или пять, вспомните этот трэд.
Простите, но через неделю я о вас уже забуду :) слишком много таких людей уже давало мне советов и осуждали по любому поводу, у меня иммунитет. По самым ранним прогнозам мы уже много лет как должны были расстаться и открыть свою несчастную суть, всё никак не сбудется. Можете сами напомнить мне, пришлю фотоотчёт!
Я думаю, через день забудете. Вспомните, когда наступит момент)
Что ж, предлагаю выпить за то, чтобы к тому времени у меня уже были правнуки!
Будем надеяться)
А какая разница, если бы та же проблема возникла у супруги Евгения?
Точно также футболили.
Увы новые фишки придумывают не ради повышения уровня сервиса или клиенто-ориентированности, а ради звездочек в резюме за крутые проекты, или финансирование порой вообще бесполезных новшеств.