{"id":14270,"url":"\/distributions\/14270\/click?bit=1&hash=a51bb85a950ab21cdf691932d23b81e76bd428323f3fda8d1e62b0843a9e5699","title":"\u041b\u044b\u0436\u0438, \u043c\u0443\u0437\u044b\u043a\u0430 \u0438 \u0410\u043b\u044c\u0444\u0430-\u0411\u0430\u043d\u043a \u2014 \u043d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0433\u043e\u0440\u0435","buttonText":"\u041d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439?","imageUuid":"f84aced9-2f9d-5a50-9157-8e37d6ce1060"}

«Яндекс.Еда» не доставили заказ и отказались возвращать деньги

Сделали заказ в «Яндекс.Еде» на 1127р, ждали курьера довольно долго, а потом пришло сообщение, что заказ отменён — курьер не смог доставить еду. Мол дверь ему не открыли, на звонки не отвечали, поэтому курьер уехал.

Хотя не было НИ ОДНОГО пропущенного звока на телефоне, как и звонка в дверь.

Ладно, могу поверить, что мимо охраны он смог пройти без пропуска, бывает и такое, поэтому не звонил на первом КПП ни на телефон, ни в домофон. Хотя все равно удивительно.

НО: в нашей квартире звонок - громко орущий домофон с камерой, который пока не подойдешь - не выключишь, т.е. пропустить/не услышать мы не могли. А значит он даже на этаж не поднялся, либо звонить в дверь не стал (что тоже удивительно).

Как я уже сказала - ни одного звонка на телефон не было.

Проверили заказ - адрес и телефон были указаны верно.

В техподдержке деньги отказались возвращать, сказали, что списали их в счет компенсации ресторану, как и оплату доставки.

Честно говоря, пребываю в шоке от такого беспредела.

Сталкивались ли вы с подобным?

Было бы здорово написать коллективное обращение в Роспотребнадзор. Они так легко позволяют себе подобного рода обман, оставлять это просто так нельзя.

0
153 комментария
Написать комментарий...
Трейдер мамкин

Все правильно, чаржбэк и пошли нахер и хватит пользоваться яндексом, они уже давно просрали рынок поиска и теперь пытаются стать мэйл.ру

Ответить
Развернуть ветку
Mikhail Andryushchenko

А кому они рынок поиска просрали?

Ответить
Развернуть ветку
Трейдер мамкин

65% трафа в среднем по российским сайтам идёт с Гугла, у Яндекса 35% и медленно и уверенно ползет вниз, у яши из за из игры в ПФ по сайтам из поиска ломиться огромное кол-во ботов различной умности, но по большей части настолько топорно что видно даже через вебмастер. Если вы сравните реальную полезность и затраты на трафик то увидете что сейчас нужно работать под гугл и брать яшу в расчёт, а не наоборот как было несколько лет назад. Никто не спорит что яша пока имеет ценность, но все наши отчёты и отчёты товарищей из других компаний показывают постоянное существенное снижение полезности яндекса как в органике так и в директе

Ответить
Развернуть ветку
Алексей До

53% у Яндекса, 46 у Гугла. И это использование поиска на мобильных устройствах. И где Гугл первый?

https://1prime.ru/telecommunications_and_technologies/20210628/834052296.html

Ответить
Развернуть ветку
Трейдер мамкин

В отличии от вашей ни кем не подтвержденной статьи мы смотрим в реальную аналитику, забавно как в статейке Яндекс браузер 32%, посмотрел стату там даже близко нигде такого нет, даже из поиска Яндекса меньше

Ответить
Развернуть ветку
Алексей До

Ок, приведите ссылку на реальную аналитику

Ответить
Развернуть ветку
Трейдер мамкин

Интересно каким образом вы будете верифицировать информацию полученную от меня?

Ответить
Развернуть ветку
Алексей До

Надежностью источника, например. 65 - слишком большой процент для гугла все-таки.

Ответить
Развернуть ветку
Трейдер мамкин

Не думаю что самый надёжный источник, но он прекрасно согласуется с тем что мы и наши товарищи видим у себя в аналитиках https://www.liveinternet.ru/stat/ru/searches.html

Ответить
Развернуть ветку
150 комментариев
Раскрывать всегда