«Яндекс.Еда»: при доставке супы растеклись по пакету с другой едой — поддержка отказала в полном возврате денег
Что ни заказ через «Яндекс.Еду», то приключение. Сделали заказ с женой на сумму 1102р. 03.07.2021 в 17:28 из Arij, думали, что хоть в этот раз привезут всё как надо... Нет.
Заказывал как то Яндекс.Едой и курьер привез не по тому адресу, хотя за 10 минут до доставки я сам ему позвонил, уточнил адрес, а так же попросил его набрать как он будет рядом. Итог: доставка осуществилась не по адресу(доставил в соседний подъезд, родственнику). Позвонил в Яндекс, слегка на эмоциях объяснил оператору свою ситуацию, в течении 5 минут вернули все средства на счет, хотя я не просил, а просто попросил перед тем как устраивать на работу курьеров проходить тестирование на память ну или тесты iq. А вчера ситуация была с Delivery Club, осуществил заказ пиццы, как она приехала смотрите на фото, обратился в чат поддержки, ситуацию решили полным возвратом средств, почти моментально, я думаю в случае автора просто попался жадный специалист:)
Итог: доставка осуществилась не по адресу(доставил в соседний подъезд, родственнику).
Как математически оцениваете шансы того что курьер ошибся квартирой и подъездом да так, что доставка попала именно к родственнику? (в приложении указали адрес, на который заказывали когда были у родственника в гостях)