Приёмная
Илья Бутеев

«Аэрофлот» затягивает возврат денег за билет в ситуации вынужденного отказа

Так вышло, что я получил травму и пришлось оформлять вынужденный возврат билета. Со всеми переписками и доказательствами ушло у меня на это порядка месяца. В результате 17 июня 2021 года Аэрофлот согласился с вынужденным возвратом и выслал вот такое письмо

В итоге прошло уже 20 дней, направлено несколько обращений в компанию по разным каналам, в том числе в соц.сетях, но ни денег ни ответа так и нет.

Попытка дозвониться на горячую линию ни к чему не привела: спустя 27 минут ожидания звонок просто сбросили.

0
14 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Мне уже 2 года за 4 билета деньги не возвращают. А это около 100к. Как пандемия началась.

2

А что по этому поводу говорит Роспотребнадзор? 

0

В банк зайдите , спросите, они получали эту информацию,  или как. Емнип срок возврата на карточку до 30 дней декларируется.  

0

Мне ваучер дали, сказали если не воспользуюсь, деньги вернут. Но спустя два года - так и не вернули. Может и надо было в Роспотребнадзор обратиться, но я поленился. Да и думаю, все равно не вернули бы. Такое ощущение что авиакомпании покрывают наши ведомства ( это мое оценочное суждение)

0

Такая же история с их дочкой - авиакомпания Россия отменила рейс и просто решила не возвращать деньги.

0

пРИВЕТ коллега, такая же история, сумма поменьше но блииииин, это мои деньги...

0

так вроде написано, что максимальный срок 45дней, не?

0

"Мы вернем вам деньги за 15 дней, ну или за 5,а может за  45" - вот, что написано. ЗОЗПП нам вообще говорит о 10 днях на возврат. Если не дают денег - почему хотябы не разъяснить причины задержки, не назвать какие-то более точные сроки? 

0

Так вроде ж точные сроки написаны - "максимум 45 дней". Не "примерно 45", а "максимум". И как я понил прошло ещё меньше половины срока.

1

45 дней - это межбанк. Они может и в течение 10 дней уже все вернули. В банк, который проводил платеж.

0

Банк отвечает, что денег не видел и возвратов не поступало

0

Оформляйте чарджбек. Это будет лучшим решением. ред.

0

10 дней - это со стороны Аэрофлота, а 30 дней - зачисление банка. Они складываются, кстати

0

Прикол, что до сих пор авиакомпании должны брать на себя подобные риски пассажиров. Это надо убирать из закона 100%. 

0
Читать все 14 комментариев
Продавец eBay из Кургана стала победителем в финале Всероссийского конкурса «Молодой предприниматель России 2021»

27 ноября в Москве состоялся финал ежегодного конкурса «Молодой предприниматель России 2021». В нём приняли участие предприниматели и самозанятые в возрасте до 35 лет. Всего было подано более 300 заявок из 43 регионов страны.

И сотрудников тоже касается: кибербуллинг на рабочем месте
Design vector created by pikisuperstar - www.freepik.com
Дайджест новостей Сбера: сайт Digital Пётр, сценарии для умного дома и платина от Forbes

Прошлый дайджест мы целиком посвятили 180-летию Сбера, поэтому новостей накопилось много. Среди них — запуск сайта по распознаванию рукописей Петра I, большое обновление на платформе умного дома Sber и другие. Рассказываем всё самое интересное.

Картинка, сгенерированная ruDALL-E по запросу «рыжий котик»
Сберлогистика и потерявшаяся посылка

Добрый вечер, господа и господессы. Хочу поделиться своей историей случайной (и, вероятно, последней) связи со Сберлогистикой.

Российские пивовары назвали нереалистичными сроки введения маркировки и предупредили о риске коллапса на рынке Статьи редакции

Минпромторг предложил ввести обязательную маркировку пива с 1 сентября 2022 года.

SkillFactory раздает подарки: повышенная ставка и новогодний марафон для вебмастеров

В преддверии Нового года мы решили порадовать своих настоящих и будущих партнеров — участников партнерской программы школ Skillfactory, Contented и Product LIVE. Это возможность получить денежный бонус и заодно увеличить прибыль от продажи наших курсов.

«Вещи должны быть не только функциональными, но и красивыми»: как устроена ландшафтная архитектура Карла Сёренсена

Он дал детям площадку, которую они могли оборудовать так, как хотели, и создал овальные и геометрические сады.

Овальные садовые участки в Неруме Metropolis
Автор огромного дополнения к игре Red Alert 2 завершил работу над проектом
Маленький стартап против гигантов: Kytch может починить ломающиеся машины для мороженого McDonald's — сети это не нужно Статьи редакции

Джереми О’Салливан и Мелисса Нельсон придумали устройство, которое предотвращает поломку автоматов для мороженого — проблемы с ними есть в 10% ресторанов McDonald’s. Несмотря на убытки франчайзи, сеть его запретила и почти уничтожила Kytch.

Wired
Сайты в 2021 году
null