Не так давно был такой же горький опыт, начислили порядка 1500 баллов, причем 500 баллов начислили чисто случайно
Решил взять вентилятор Ballu, т.к. в квартире стоит 3 их кондиционера и работают отлично. Пришёл в магазин, забираю и проверяю товар, а вентилятор весь убитый, корпус везде потрескан и погнут словно его насиловали недели 2. Говорю что за дела, спустя 30 минут приносят другой, якобы новый и запечатанный, открываю, а внутри картина точно такая же, если не хуже.
От товара отказался, а баллы до сих пор не вернули)