Операторы СДЭК Forward обнаружили плесень на товаре и отказали в пересылке, но доказательства сомнительны
На посылку наложили запрет для отправки, №282491, оператор склада сообщает что на товаре есть плесень. Прислали фото (полу-размытое), собственно вот:
А вот фото с сайта продавца для сравнения
Лично я здесь ничего не увидел. Кто-нибудь видит здесь плесень?
Попросил продавца прислать несколько фотографий свежего продукта:
Тоже думаете это плесень?
Думаю вопрос в компетентности оценки проблемы сотрудником склада.
4
показа
3.6K
открытий
Очень похоже на плесень.
Оператор молодец - следит за качеством.
Операторы уже не первый раз тормозят посылки, а потом выясняется что все нормально
по фото однозначно нельзя сказать, вот как отличить сахарную пудру от плесени?
Лучше перебдеть, чем недобдеть.. Оператору однозначно зачёт. Я бы на его месте даже не заморачивался и отправил бы даже с плесенью.
Комментарий недоступен
И всё-таки, если часть людей видит тут плесень, то значит, что однозначно это похоже на плесень. Вы и покупателю будете доказывать, что это не она, когда он не захочет это жрать? Продукт специально был так создан, чтобы замаскировать потенциальную плесень?
Сомневаюсь что сотрудники склада сидят и рассматривают под микроскопом, бегло просмотрели и вуаля
На мой взгляд похоже
в том то и дело похоже, но не факт, сахарная пудра
На вид -плесень. Оператор - молодчик! На месте СДЭК, я бы эту контору внёс в черный список и написал бы в Роспотребнадзор
Не получится, это США и склад там же
Похоже на плесень или упаковку повредили и она намокла. Вернется - акт вскрытия, всё на видео и претензию. Или она утилизируется в таком случае?
Либо утилизируется либо возврат в магазин, но продавец не принимает так как убежден на 100 процентов что это сахар
А это сообщение от продавца из монастыря: As I said, it is not mold, it is powdered sugar. That’s how it looks when it gets compressed into the dried fruit. It is perfectly fine and will keep for months.
Комментарий недоступен
Съели они его уже с чаем
Добрый день, Дмитрий! Запросили сотрудников еще раз внимательно проверить отправляемый товар. При получении ответа напишу Вам на этом ресурсе.
Ждем ответ
Удалось внимательно проверить?
Комментарий удален модератором
На плесень не совсем похоже , но как будто что то начинается. Так что правильно поступили
Реально очень похоже на плесень. Если это не плесень - нехер так упаковывать.
Разрежте финик и посыпте его сахарной пудрой и увидете то же эффект
Здесь упаковка такая что действительно не совсем понятно плесень это или что.
Я думаю тут невооруженым глазом видно, что это плесень
А на других фото?
я не вижу и не только, фото размытые, на других фото такая же картина, и они в порядке
А если бы упаковка была не прозрачная, то проблем бы не было?
Верно сказано
А почему оператор сдэка так переживает? Его дело отправить посылку, а не доебываться до плесени, даже если она есть. Не?
Чтобы у него потом плесень была везде, да? Плесень - это капец злая штука.
Не. Если клиент двинет кони наедут на склад, тк продавец ужё пошёл в отказ.
Почти 1 в 1 как фото продавца.
СДЭКовцам платят за их ценное мнение? А если я захочу вернуть некондицию - все, ни как?
Деньги на ветер, товар на помойку, выходит что так
Попросил СДЭК сфоткать без упаковки, но увы, сказали что упаковку не вскрывают.
Можно эксперимента ради заказать еще один такой у продавца и посмотреть что СДЭК на этот раз скажет
https://vc.ru/434664