«Сбербанк» и ВТБ не возвращают деньги, застрявшие в банкомате
25 июня 2021 года решили с мужем положить 78 000 руб. на карту «Сбербанк» (это была вся наша зарплата), но так как комиссия составила 780 руб. муж нажал «отмена», банкомат карту вернул, а деньги нет.
Добрый день! Для анализа и проверки изложенной ситуации касательно внесения средств через банкомат Банка просим уточнить номер банкомата, адрес, а также номер карты в формате 000000******0000. Относительно вопроса закрытия счета ИП, просим уточнить полное наименование организации, ИНН, адрес офиса, в котором был заключен договор. Всю информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «VC_Ольга Емельянова».
С уважением,
Команда ВТБ