Я понимаю, что в большой компании сотрудники часто не виноваты в плохом опыте клиента при использовании сервиса, а у самого сервиса тысячи клиентов, и конечно случаются оплошности или ошибки. Попал я в ситуацию «тупого» игнора от сервиса «Делимобиль», но обо всем по порядку:
То что это шарага было понятно еще лет 5-7 назад когда они повесили 300к на водителя за дтп!
Мне хватило кейса с делисамокатом в ролике Варламова. Если в руководстве такое быдло, то ничего хорошего от такой компании можно не ждать.