20/07/21 положил в банкомат 100 купюр по 5000 р. (500 т.р.). Во время пересчета написал неисправность и перезагрузился. Деньги не зачислены.
47 минут на телефоне с тех. Поддержкой ничего не решили, но под бдительным присмотром оператора в этот же терминал положил ещё несколько пачек! Все прошло. Обращение, которое я вижу вот с таким текстом: «Мы отправили информацию о пополнении в банкомате техническим специалистам. Ждем результаты проверки. При необходимости восстановим данные по операции, после этого сможем зачислить пополнение вручную. Срок примерно до 23.07.2021 , но рассчитываем получить ответ раньше. Простите за неудобства.» В общем никакой конкретной информации в обращении по инциденту нет.
Сегодня 23/07/21 14:47 по МСК звонок. Представился Денисом. Суть: 21/07/21 мы перевели вам сумму 165 000 т.р., так как сразу смогли ее обнаружить. (Что блин за сумма? Мне нужно, что бы мои деньги, которые я клал в терминал были зачислены в полном объеме- 500 тыс. руб.) Спрашиваю: Где проведенная инкассация? У нас техники отписались, что что то там не могут. В общем завтра 24 числа до 21-00 по МСК они сделают выезд.
Ребята из Тинькофф, вы чег? ! У клиента пропала сумма в вашем банкомате 500 000 рублей. Так быстро техников под одно место, что бы провели инкассацию и все пересчитали в тот же день. Что за не расторопность такая, сумма то не маленькая?
PS. Деньги зачислены в полном объеме 23/07/21 в 19:01 по МСК. Претензий нет.
Зато отделений нет. Удобно же пиздец)))
А были бы отделения, человек бы спокойно положил такую сумму через кассу без проблем.
Да я бы с удовольствием сумму просто перевел, если бы в Сбере были вменяемые лимиты и комиссии.
Комментарий недоступен
Жадность фраера сгубила. Мелочность, точнее
Причём тут жадность? Мне отделения например не нужны. Пользуюсь Тинькова и точкой уже добрые 5 лет. Подобных ситуаций не возникало. Но в любом случае, причём тут «жадность» и «зато нет отделений»?) вы господа, говорите о разных вещах. И а альфа банке есть отделения, но ведут тебя не в кассу а в банкомат. (Новые офисы) такая же песня и с новыми офисами сбера.
Это технический момент который имеет место быть, Хреново что банк так долго реагирует на эту конкретную ситуацию, но тем не менее. Не равняйте яйца с курицей
ну из-за косаря поперся снимать 500к, нести в другой банкомат, класть, в итоге поимел проблем.
Такая гора времени дороже 1к. Не говоря уж про нервяки.
Мораль: жадность фраера сгубила.
чушь! во-первых, ситуация один на миллион. во-вторых, сфига ли чел должен сберу лишний косарь заносить просто так?
Какая разница какая вероятность. Есть факт сгубления фраера, причина жадность. И то что ты ему расскажешь, что его ситуация охеренно редкая, ему не поможет лол и ничего не изменит.
сфига ли чел должен сберу лишний косарь заносить просто так?чтобы не ходить как дебил из банкомата в банкомат не носить пол ляма, не тратить время.
Время дорогой ресурс, глупо тратить его на такие тупые задачи, которые делает компьютер за секунду.
Комментарий недоступен