Конфликт с водителем в такси «Ситимобил»
19 июля в полночь вызвал такси на проспект Вернадского 18 для поездки на 12 км. Путь такси к точке подачи в приложении выглядел вот так, это самый короткий и правильный путь.
22 показа
13K13K открытий
19 июля в полночь вызвал такси на проспект Вернадского 18 для поездки на 12 км. Путь такси к точке подачи в приложении выглядел вот так, это самый короткий и правильный путь.
Здравствуйте! Конечно же, такое поведение водителя для нас не норма. Он должен был подать машину точно на вашу точку. Более того, отказываться от заказа, когда пассажир уже в машине, а уж тем более, просить за это оплату - неприемлемо!
Мы хотим детальнее во всем разобраться. Пожалуйста, напишите нам в ЛС свой номер телефона из приложения. Мы найдем заказ и все проверим
Показуха, у меня несколько раз были конфликтные ситуации, где иногда был абсурд ещё тупее этого, Ситимобил ссал на мои запросы
Позвонила барышня из Ситимобила: извинялась за качество обслуживания, определила точку реальной подачи как некорректную, обещала принять меры к водителю.... Попросил ее отписаться здесь по результатам.
Напишите пожалуйста здесь принятые меры, и как обезопасить себя от подобной ситуации без выноса вопроса в публичное поле
такое поведение водителя для нас не норма.ко мне как-то приехал водитель и сказал, что мои чемоданы не влезут в багажник его автомобиля. Пять минут преприрались, отказывался багажник открывать, чтобы убедиться, что чемоданы влезут.
Так что странные водители - это нормально.
Комментарий недоступен